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  • 第1题:

    ISO 9000族的理论基础包括( )。

    A.十二项质量管理体系基础
    B.八项质量管理原则
    C.术语和定义
    D.质量管理体系要求

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    质量管理的原则或质量管理体系标准的基础是什么? 


    正确答案:为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。
    八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运用这些原则,领导组织进行业绩改进:
    (1)以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    (2)领导作用:领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    (3)全员参与:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
    (4)过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
    (5)管理的系统方法:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    (6)持续改进:持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
    (7)基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    (8)与供方互利的关系:组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
    这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。

  • 第3题:

    ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》标准中的三大内容是什么?


    正确答案: 一是质量管理的8项原则;二是建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础;三是,10大部分80条术语。

  • 第4题:

    GB/T19001-2008标准的名称是()。

    • A、《质量管理体系基础和术语》
    • B、《管理体系审核指南》
    • C、《质量管理体系要求》
    • D、《质量和(或)环境管理体系审核指南》

    正确答案:A

  • 第5题:

    ISO9001:2008的名称是()。

    • A、质量管理体系---要求
    • B、质量管理体系---基础和术语
    • C、质量管理体系---业绩改进指南
    • D、质量管理体系---运行管理

    正确答案:A

  • 第6题:

    “质量管理体系”的定义是什么?


    正确答案:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

  • 第7题:

    《质量管理体系---基础和术语》的主要内容有()

    • A、质量管理原则
    • B、质量管理体系基础
    • C、术语
    • D、要求
    • E、申请

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    HSE管理体系所有要素的基础是什么?


    正确答案: 风险评价是所有HSE要素的基础,它是一个不间断的过程。

  • 第9题:

    按照《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)的规定,质量管理体系包括管理体系,但不包括财务管理体系。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()

    • A、质量体系
    • B、质量保证体系
    • C、质量管理体系

    正确答案:C

  • 第11题:

    多选题
    《质量管理体系---基础和术语》的主要内容有()
    A

    质量管理原则

    B

    质量管理体系基础

    C

    术语

    D

    要求

    E

    申请


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ISO9001:2008的名称是()。
    A

    质量管理体系---要求

    B

    质量管理体系---基础和术语

    C

    质量管理体系---业绩改进指南

    D

    质量管理体系---运行管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》包括( )。

    A.八项质量管理原则
    B.十二项质量管理体系基础
    C.术语和定义
    D.质量管理体系通用要求
    E.卓越绩效的要求

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第14题:

    中国石化HSE管理体系中的十大要素是什么?


    正确答案: ⑴领导承诺、方针目标和责任;⑵组织机构、职责、资源和文件控制;⑶风险评价和隐患治理;⑷承包商和供应商管理;⑸装置(设施)设计和建设;⑹运行和维护;⑺变更管理和应急管理;⑻检查和督促;⑼事故处理和预防;⑽审核、评审和持续改进。

  • 第15题:

    质量管理体系的充分性是什么?


    正确答案:就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度。

  • 第16题:

    ISO9001:2008标准是()

    • A、质量管理体系要求
    • B、质量管理体系业绩改进指南
    • C、质量管理体系基础和术语

    正确答案:A

  • 第17题:

    下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构()。

    • A、ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》
    • B、ISO9001:2000《质量管理体系要求》
    • C、ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
    • D、ISO19011:2000《质量和环境管理体系审核指南》

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    质量管理体系基础的内容


    正确答案:(1)原理1-质量管理体系的理论说明
    (2)质量管理体系要求与产品要求
    (3)质量管理体系方法
    (4)过程方法
    (5)质量方针和质量目标
    (6)最高管理者在质量管理体系中的作用
    (7)文件
    (8)质量管理体系评价
    (9)持续改进
    (10)统计技术的作用
    (11)质量管理体系与其他管理体系的关注点
    (12)质量管理体系与优秀模式之间的关系

  • 第19题:

    HSE管理体系的十要素是什么?


    正确答案: ①领导承诺、方针目标和职责②组织机构、职责、资源和文件控制③风险评价和隐患治理④承包商和供应商管理⑤装置(设施)设计和建设⑥运行和维修⑦变更管理和应急管理⑧检查和监督⑨事故处理和预防⑩审核、评审和持续改进。

  • 第20题:

    TL9000是什么标准()

    • A、航空业质量管理体系标准
    • B、销售商的质量管理体系标准
    • C、电讯业质量管理体系标准
    • D、汽车行业质量管理体系标准

    正确答案:C

  • 第21题:

    产品的()是企业质量管理体系的核心和基础。

    • A、方针目标管理体系
    • B、数据标准管理体系
    • C、信息反馈管理体系
    • D、生产现场质量管理体系

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    ISO9000的核心标准包括()
    A

    《质量管理体系----基础和术语》

    B

    《质量管理体系----要求》

    C

    《质量管理体系----业绩改进指南》

    D

    《质量和环境管理体系审核指南》

    E

    《质量管理体系----质量计划指南》


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ISO9001:2008标准是()
    A

    质量管理体系要求

    B

    质量管理体系业绩改进指南

    C

    质量管理体系基础和术语


    正确答案: C
    解析: 暂无解析