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  • 第1题:

    外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即( )。

    A:企业工作发展需要所需的外派培训
    B:员工工作岗位性质所需的外派培训
    C:员工个人发展需要所需的外派培训
    D:企业为奖励员工而外派其参加的培训

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    公司对员工进行培训以()为主,对员工开展岗位培训、脱产和半脱产学习等形式的教育培训。

    • A、现场培训
    • B、短期脱产培训
    • C、中长期脱产培训

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    依据培训需求矩阵,开展全员()为提高公司员工安全管理技能,把()培训作为体系推进的切入点,根据员工的岗位需求,编制岗位培训需求矩阵,制定培训计划()做到()每年复习培训1轮,员工对涉及到的安全管理程序每年至少参加1次培训。括号中排序正确的是。

    • A、安全培训;HSE;组织实施;安全管理程序
    • B、HSE;安全培训;组织实施;安全管理程序
    • C、安全培训;组织实施;安全管理程序;HSE
    • D、安全管理程序;安全培训;HSE;组织实施

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列哪一句话叙述是正确()

    • A、培训应关注客户特殊要求
    • B、对新员工和转岗员工提供岗位培训
    • C、文件化的程序以明确,满足培训需求2
    • D、B+C
    • E、以上皆是

    正确答案:E

  • 第5题:

    对()的培训应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。

    • A、领导
    • B、管理人员和技术人员
    • C、一线员工
    • D、关键岗位的员工

    正确答案:C

  • 第6题:

    企业应建立正式的岗位适任资格评估和培训系统,确保全体员工充分胜任所承担的工作。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强()。

    • A、固定课程培训
    • B、动态课程培训
    • C、观念课程培训
    • D、员工入职课程培训

    正确答案:A

  • 第8题:

    关于新员工培训,错误是()

    • A、新员工在进入岗位进行实际操作培训前,应熟知本岗位的操作规程;
    • B、通过“应知”考核合格后,可安排进岗位实际操作;
    • C、新员工进入生产班组应首先培训本岗位的“岗位危害因素辨识”内容;
    • D、根据企业的定臵管理要求,培训新员工各种警示标识和道路标线的含义。

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    关于新员工培训,错误是()
    A

    新员工在进入岗位进行实际操作培训前,应熟知本岗位的操作规程;

    B

    通过“应知”考核合格后,可安排进岗位实际操作;

    C

    新员工进入生产班组应首先培训本岗位的“岗位危害因素辨识”内容;

    D

    根据企业的定臵管理要求,培训新员工各种警示标识和道路标线的含义。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    员工个人层次分析,主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 员工个人层次分析,主要是确定员工目前的实际工作绩效与企业的员工业绩标注对员工技能的要求之间是否存在差距。

  • 第11题:

    判断题
    企业应建立正式的岗位适任资格评估和培训系统,确保全体员工充分胜任所承担的工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是(  )。
    A

    对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义,了解最高管理者在质量领域负有的责任

    B

    对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率

    C

    对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能

    D

    广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识


    正确答案: B
    解析: 对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是建立对质量的共同理解,分享质量的经验教训,旨在启动质量改进和通过质量领域内的工作提高效率和经济效益的活动。

  • 第13题:

    关于质量教育培训范围,下列叙述不正确的是( )。
    A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义,了解最高管 理者在质量领域负有的责任
    B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效 益和效率
    C.对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
    D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识


    答案:B
    解析:
    B项,对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是建立对质量的共同理 解,分享质量的经验教训,旨在启动质量改进和通过质量领域内的工作提高效率和经济 效益的活动。

  • 第14题:

    员工岗位培训()以管理制度、程序操作规程、应急处置方案为主。


    正确答案:内容

  • 第15题:

    员工能力评价的内容中岗位培训是指员工应经过与岗位要求相适应的岗位培训,包括()、()、()。


    正确答案:专业知识;岗位技能;QHSE培训

  • 第16题:

    员工培训费用用于支付组织大厦经理和其他员工参加政府规定的()、()、()、()、()等岗位证书课程的培训费用。


    正确答案:物业管理经理培训;物业管理员培训;保安培训;消防培训;监控员培训

  • 第17题:

    公司发现某员工的素质高于某岗位需求,应采取的措施是( )

    • A、增设新的工作岗位
    • B、对员工进行职业培训
    • C、对员工进行职位晋升
    • D、对员工进行降职处理

    正确答案:C

  • 第18题:

    员工个人层次分析,主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    员工培训的需求分析内容包括()

    • A、员工岗位知识和技能的分析
    • B、员工年龄段划分
    • C、员工工作状况分类
    • D、确定培训对象
    • E、员工学历分类

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    ()是组织对其员工进行选择、培训和考核的依据,也是各个员工选择岗位、了解工作、自我检查和自我约束的依据。

    • A、组织机构
    • B、员工手册
    • C、标准操作程序
    • D、岗位职责

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    对(  )的培训应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。
    A

    领导

    B

    管理人员和技术人员

    C

    一线员工

    D

    关键岗位的员工


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    员工完全独立地确定他们自己的需要具有缺陷性,这主要不是因为()。
    A

    员工的培训和开发可能过度地以自我为导向

    B

    员工的培训和开发过多以现在的岗位为导向,而忽略未来的岗位要求

    C

    过度地考虑自己的利益而忽略了组织的利益

    D

    员工自身经常觉察不到他们可以利用的各种选择


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即()。
    A

    企业工作发展需要所需的外派培训

    B

    员工工作岗位性质所需的外派培训

    C

    员工个人发展需要所需的外派培训

    D

    企业为奖励员工而外派其参加的培训


    正确答案: C
    解析: 暂无解析