客户管理报表里可查询到（）。A、客户交易查询B、客户缴款查询C、客户余额查询D、应收预收客户台账E、代存代付客户台账

题目

客户管理报表里可查询到（）。

  • A、客户交易查询
  • B、客户缴款查询
  • C、客户余额查询
  • D、应收预收客户台账
  • E、代存代付客户台账
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1.以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息,必须加强打印管理

2.在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是?( )A.在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息B.在“常规接种”中，通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息C.以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息

3.票证管理模块中，用票人库存信息查询窗口，可以查询到（）信息。A、领入B、上缴C、结报D、损失E、作废F、退库

4.法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()。A、客户基本信息B、账户信息C、资产负债表D、使用产品情况

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  • 第1题：

    想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况，可以通过（）来进行查询。

    • A、接待中心
    • B、信息中心
    • C、报表管理
    • D、工作监控

    正确答案:B

  • 第2题：

    查询客户贷后检查结果“综合信息查询>授信后管理查询>贷后检查结果查询模块进行操作，选择地区代码、客户代码，输入“检查期”，选择（），点击“查询”，可查询到贷后检查结果。

    • A、检查地区
    • B、检查次数
    • C、检查品种

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型（）。

    • A、3878查询客户资料
    • B、3877基金档案查询
    • C、3872交易明细查询
    • D、3873客户风险查询

    正确答案:A

  • 第4题：

    在票证管理模块，库存信息查询窗口中“出入库信息”可以查询到（）

    • A、下缴入库
    • B、上缴出库
    • C、结报
    • D、作废
    • E、损失
    • F、销毁

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    2011年3月31日前，全品牌客户查询预存优惠档次查询端口：客户本机发送（）进行查询。

    • A、KHLB到10658621105
    • B、KHLB到10658621103
    • C、KHLB到10658621102
    • D、KHLB到10658621101

    正确答案:A

  • 第6题：

    基金客户资料查询可以查询到下列哪些内容（）

    • A、客户证件类型
    • B、客户证件号码
    • C、客户联系电话
    • D、客户风险等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    主管可在（）查询流失金葵花客户。

    • A、营销管理平台-客户营销查询
    • B、营销管理平台-客户报表
    • C、WMS-客户报表
    • D、WMS-客户营销查询

    正确答案:C

  • 第8题：

    已出售客户凭证查询交易，菜单入口是（）。

    • A、内部管理-查询-物品-在途-凭证
    • B、内部管理-查询-物品-库存-凭证
    • C、内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
    • D、内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在税收管理员平台中查询催报纳税户的名单，应该按照（）步骤进行查询。
    A

    “综合管理”-“税收管理”-“催报催缴”-“查询催报情况”

    B

    “综合管理”-“任务统计”-“任务类型”为“税源监控”，“任务小类”为“催报”

    C

    “一局式查询”-“税户情况”-“申报情况”

    D

    “业务分类查询”-“征收核算类”-“纳税户综合情况查询”


    正确答案： D
    解析： 催报催缴数据在大集中系统和税收管理员平台均可查询，
    一、使用“大集中”系统查询：
    1.登录“大集中”系统；2
    .选择“税收管理”；
    3.选择“催报催缴”；
    4.选择“查询催报情况”；
    5.选择承办部门，点击查询。
    二．使用“税收管理员工作平台”查询：
    1.登录税收管理员工作平台；
    2.点击“综合管理”按钮；
    3.选择“任务统计”；
    4.选择“承办部门”；
    5.选择“任务类型”为“税源监控”；
    6.选择“任务小类”为“催报”。

  • 第10题：

    单选题
    额度到账通知单打印日期查询的交易路径是（）.
    A

    客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询

    B

    客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询

    C

    客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询

    D

    内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    查询客户信息，需登记客户信息查询登记簿，注明查询原因并签章报（）审批。
    A

    业务主管

    B

    支行长

    C

    经办柜员

    D

    上级会计部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    查询客户贷后检查结果“综合信息查询>授信后管理查询>贷后检查结果查询模块进行操作，选择地区代码、客户代码，输入“检查期”，选择（），点击“查询”，可查询到贷后检查结果。
    A

    检查地区

    B

    检查次数

    C

    检查品种


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    移动PAD端支持客户管理的主要功能是（）。

    • A、对私客户管理
    • B、对私客户查询
    • C、对公客户管理
    • D、对公客户查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是（）

    • A、在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息
    • B、在“常规接种”中，通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息
    • C、以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息

    正确答案:B

  • 第15题：

    通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。

    • A、基金余额查询
    • B、流水状态查询
    • C、冻结明细查询
    • D、客户资料查询

    正确答案:A

  • 第16题：

    VIP客户服务经理对宽带重复报障哪些做法是正确的（）

    • A、查询客户以往的投诉、报障记录，进行针对性策略准备
    • B、查询客户消费记录，确定客户价值度
    • C、预测客户可能提出的疑问，准备解释口径
    • D、机械化送别客户

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在税收管理员平台中查询催报纳税户的名单，应该按照（）步骤进行查询。

    • A、“综合管理”-“税收管理”-“催报催缴”-“查询催报情况”
    • B、“综合管理”-“任务统计”-“任务类型”为“税源监控”，“任务小类”为“催报”
    • C、“一局式查询”-“税户情况”-“申报情况”
    • D、“业务分类查询”-“征收核算类”-“纳税户综合情况查询”

    正确答案:B

  • 第18题：

    如下描述正确的有（）。

    • A、CRM可以查询到客户的账户交易明细
    • B、CRM可以查询到客户的账户开户日期
    • C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
    • D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    查询客户信息，需登记客户信息查询登记簿，注明查询原因并签章报（）审批。

    • A、业务主管
    • B、支行长
    • C、经办柜员
    • D、上级会计部门

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    已出售客户凭证查询交易，菜单入口是（）。
    A

    内部管理-查询-物品-在途-凭证

    B

    内部管理-查询-物品-库存-凭证

    C

    内部管理-查询-物品-交易明细-凭证

    D

    内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型（）。
    A

    3878查询客户资料

    B

    3877基金档案查询

    C

    3872交易明细查询

    D

    3873客户风险查询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下关于查询业务风险防范，说法正确的有（）。
    A

    邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户相关信息

    B

    网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

    C

    司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理

    D

    查询的结果信息，必须加强打印管理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息（）
    A

    客户基本信息

    B

    账户信息

    C

    资产负债表

    D

    使用产品情况


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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