紧急情况下旅客因失散家人，心理极度不安而急于（）。A、逃生B、求救C、寻找

题目

紧急情况下旅客因失散家人，心理极度不安而急于（）。

  • A、逃生
  • B、求救
  • C、寻找
相似考题

1.处理紧急事件应以( )为前提，不能因急于处理而不顾后果，造成更大损失。A．控制发展B．保护人员C．不造成损失D．不造成新的损失

2.迎客期间，负责紧急出口监控的乘务员须在( )告知旅客此座位为紧急出口座位，向旅客强调，正常情况下不要触碰紧急出口手柄。A.关舱前B.紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间C.起飞前

3.在紧急情况下，旅客无需从其他旅客中识别出能指导和帮助他们的船员。此题为判断题(对，错)。

4.客运乘务人员在哪些情况下可使用紧急制动阀?()A.遇有危及行车和人身安全的紧急情况下B.旅客间发生争执C.发生火情

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  • 第1题：

    紧急情况下船员向旅客提供信息要使用基本常用的与紧急状态有关信息的语言。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    当临终病人心理反应处于抑郁阶段时，突出表现为（ ）。

    A.怨天尤人，常迁怒于家人
    B.承认现实，乞求治疗
    C.悲伤绝望，极度消沉
    D.少言寡语，情绪平静
    E.拒绝现实，极度焦虑

    答案：C
    解析：
    忧郁期：病情进一步恶化，治疗已经无望时，病人往往会产生很强烈的失落感，表现为情绪低落、消沉、退缩、悲伤、沉默、哭泣等，甚至有轻生的念头。病人常要求会见亲朋好友，希望有喜爱的人陪伴，并开始交代后事。

  • 第3题：

    紧急状态下，减轻旅客的（）压力是最重要的。

    • A、环境
    • B、危险
    • C、心理

    正确答案:C

  • 第4题：

    紧急情况下为减轻旅客的心理压力而应（）。

    • A、不准盲目行动
    • B、广播口语安慰
    • C、拒绝找亲属

    正确答案:B

  • 第5题：

    简述在紧急情况下疏散旅客的方法。


    正确答案:（1）大型的内河客船可利用分层分舱离船法。所谓分层分舱离船法是指弃船逃生时，靠近艇甲板的旅客应遵循就近的原则，离救生通道最近舱室的旅客先行动。
    （2）小型的内河客船可利用直接疏散离船法。直接疏散离船法是从船左右舷或船头、船尾直接分批疏散旅客。

  • 第6题：

    在物管区域内，小孩与家人失散时，怎么办？


    正确答案:询问孩子的姓名，年龄、住哪里，父母是谁，如孩子不能说清，带回管理中心妥善安排，通过小区广播或报亭，告知孩子的基本情况，如不在小区居住，送当地公安机关。

  • 第7题：

    紧急情况下与旅客信息沟通途径是（）。

    • A、通过广播向旅客广播相关信息和指示
    • B、口语向旅客传达相关信息和指示
    • C、A+B

    正确答案:C

  • 第8题：

    麦克风用于在紧急情况下指挥旅客。每（）旅客有一个麦克风，超过100名应配备两个。


    正确答案:99

  • 第9题：

    以下哪些情况下，道路旅客运输承运人可以免除赔偿责任（）

    • A、因不可抗力造成旅客伤亡
    • B、因驾驶员的疏忽大意造成旅客伤亡
    • C、因旅客自身健康原因造成伤亡
    • D、因旅客主观故意造成伤亡

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    单选题
    在紧急情况下，旅客和船员均应按应变部署行为，而（）首要任务。
    A

    寻求救援

    B

    安定人心

    C

    请示上级机关


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些情况下，道路旅客运输承运人可以免除赔偿责任（）
    A

    因不可抗力造成旅客伤亡

    B

    因驾驶员的疏忽大意造成旅客伤亡

    C

    因旅客自身健康原因造成伤亡

    D

    因旅客主观故意造成伤亡


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    在物管区域内，小孩与家人失散时，怎么办？

    正确答案： 询问孩子的姓名，年龄、住哪里，父母是谁，如孩子不能说清，带回管理中心妥善安排，通过小区广播或报亭，告知孩子的基本情况，如不在小区居住，送当地公安机关。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对( )要优先安排。

    A.儿童旅客

    B.特殊旅客

    C.重要旅客

    D.紧急旅客


    正确答案：CD

  • 第14题：

    航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。

    • A、儿童旅客
    • B、特殊旅客
    • C、重要旅客
    • D、紧急旅客

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    紧急情况下个别旅客听不懂船员语言或因时间紧迫，应向旅客（）。

    • A、示范动作
    • B、演示手势
    • C、亲自指导

    正确答案:B

  • 第16题：

    紧急情况下与旅客信息沟通的前提是（）。

    • A、感情相通
    • B、处境相同
    • C、语言相通

    正确答案:C

  • 第17题：

    （）情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。

    • A、因客满或客房维修，存在不安全隐患的
    • B、旅客患有法定不准住店传染病的
    • C、旅客拒绝支付合法费用的
    • D、旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    紧急情况下与旅客信息沟通途径之一是（）。

    • A、通过广播向旅客广播安全须知
    • B、船员与旅客间的信息沟通
    • C、A+B

    正确答案:B

  • 第19题：

    迎客期间，负责紧急出口监控的乘务员须在（）告知旅客此座位为紧急出口座位，向旅客强调，正常情况下不要触碰紧急出口手柄。

    • A、关舱前
    • B、紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间
    • C、起飞前

    正确答案:B

  • 第20题：

    关于紧急情况下，旅客座位调整，正确的是（）。

    • A、援助者安排在出口处或需要帮助的旅客旁边就坐
    • B、担架旅客安排在最后三排
    • C、同一排只可以坐两名特殊旅客
    • D、乘务员需要组织好强弱互助，必要时将一家人分开坐

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    问答题
    简述在紧急情况下疏散旅客的方法。

    正确答案： （1）大型的内河客船可利用分层分舱离船法。所谓分层分舱离船法是指弃船逃生时，靠近艇甲板的旅客应遵循就近的原则，离救生通道最近舱室的旅客先行动。
    （2）小型的内河客船可利用直接疏散离船法。直接疏散离船法是从船左右舷或船头、船尾直接分批疏散旅客。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    （）情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。
    A

    因客满或客房维修，存在不安全隐患的

    B

    旅客患有法定不准住店传染病的

    C

    旅客拒绝支付合法费用的

    D

    旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为（）
    A

    客户抱怨

    B

    购后冲突

    C

    购后不满

    D

    购后投诉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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