《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业应当为旅客提供乘车记录、卡内余额等信息查询以及乘车卡业务咨询、有效性检测等服务,不得收取费用。
第1题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其()。
第2题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。
第3题:
铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制,但应当事先告知旅客;旅客应当遵守。否则,超过规定人数的,超过的人数应当按无票旅客处理。
第4题:
铁路运输企业应当为旅客提供乘车记录、卡内余额等信息查询以及乘车卡业务咨询、有效性检测等服务,不得收取费用。
第5题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制,但应当事先告知旅客;旅客应当遵守。否则,擅自乘坐高于规定等级的列车或席别的,不应当补交票价差额。
第6题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业发行铁路乘车卡的,可以在旅客办理退卡时,卡内金额不足()元的,不退还卡内金额,也不收取手续费。
第7题:
5
10
15
20
第8题:
购票时
乘车时
乘车前
乘车后
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
购卡
充值
换卡
退卡
第12题:
进站闸机读卡确认进站
乘车至到站
经出站闸机读卡确认出站
乘车至进站
第13题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客应当使用列车预留席位或者空余席位,不得占用持有席位车票旅客的席位。
第14题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业应当在旅客购卡时或者()出具“客运运价杂费收据”,但只能选择其一。
第15题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路乘车卡(或“卡”)是内装磁介质或者集成电路芯片、通过自动检票机(闸机)记录旅客乘车信息的卡片式乘车凭证。
第16题:
铁路运输企业发行铁路乘车卡的,应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供()等卡务服务。
第17题:
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客使用铁路乘车卡经(),为一次铁路旅客运输。
第18题:
对
错
第19题:
5
10
15
20
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
有效身份证件
乘车卡
户口
发生时间
第23题:
对
错