《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（）。A、公道正派，服从命令B、公道正派，认真负责C、公道正派，不徇私情D、服从命令，不徇私情

第1题：

第2题：

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运职工的职业道德包括（）。

• A、勤恳敬业
• B、廉洁奉公
• C、顾全大局
• D、遵章守纪

正确答案:A,B,C,D

第3题：

根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中顾全大局应做到（）。

• A、团结协作
• B、协同作业
• C、配合要求
• D、密切配合

正确答案:A,D

第4题：

客运职工职业道德中廉洁奉公：做到（），（）。

正确答案:公道正派；不徇私情

第5题：

铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？

正确答案: 客运人员在接班前必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

第6题：

客运职工职业道德中廉洁奉公：做到公道正派，（）。

正确答案:不徇私情

第7题：

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运职工职业道德中爱护行包应做到（）。

• A、文明装卸，执行标准
• B、文明装卸，认真负责
• C、文明装卸，轻搬轻放
• D、工作认真，文明装卸

正确答案:B

第8题：

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？

正确答案: 在高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

• A、《铁路旅客运输规程》
• B、《铁路旅客运输办理细则》
• C、《铁路客运运价规程》
• D、《铁路旅客运输管理规则》

正确答案:D

第14题：

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。

• A、工作勤奋、认真负责
• B、团结协作、业务熟练
• C、工作勤奋、业务熟练
• D、工作勤奋、执行标准

正确答案:C

第15题：

（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。

• A、《铁路旅客运输规程》
• B、《铁路客运运价规则》
• C、《铁路旅客运输管理规则》
• D、《铁路技术管理规程》

正确答案:C

第16题：

铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？

正确答案: 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

第17题：

《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？

正确答案: 对重点旅客做到“三知三有”即：知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

第18题：

《铁路旅客运输管理规则》规定，为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，特制定本规则。

• A、安全
• B、准确
• C、迅速
• D、优质

正确答案:A,B,C,D

第19题：

核收铁路运输费用时，必须使用（）和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理

• A、《铁路旅客运输办理细则》
• B、《铁路客运运价规则》
• C、《铁路旅客运输管理规则》
• D、《铁路旅客运输规程》

正确答案:A

第20题：

《铁路旅客运输管理规则》为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：