发生故障时，可以获取的包括告警，日志，（），（）等信息用户故障定位。

第1题：

第2题：

通过后台网管查看告警，可以从如下哪一项获取具体故障单板？（）

• A、告警码
• B、附加文本
• C、网元IP
• D、网元内定位

正确答案:D

第3题：

故障管理功能为方便用户快速的隔离和定位故障，并提供（）等功能。

• A、告警抑制
• B、告警级别设置
• C、告警过滤
• D、告警数据统计

正确答案:A,B,C,D

第4题：

当故障发生时网管系统可以提供故障发生的位置、（）、模块以及故障的具体信息。

• A、设备
• B、定位
• C、视图
• D、配置管理

正确答案:A

第5题：

对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

• A、“。先外部，后传输”，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
• B、“先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
• C、从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障
• D、“先高级，后低级”的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告

正确答案:A,B,C,D

第6题：

重大通信故障中的设备故障恢复时间首先是指：网管系统该故障的（），其次是系统日志中该故障的相关信息恢复正常的时间。

• A、主要告警信息完全消除的时间
• B、相关告警信息完全消除的时间
• C、告警信息消除的时间

正确答案:B

第7题：

日常的维护中，常用的维护方法包括哪些（）

• A、故障现象分析
• B、日志分析
• C、信令跟踪分析
• D、告警信息分析

正确答案:A,B,C,D

第8题：

TMN的故障管理包括（）。

• A、告警监测
• B、故障定位
• C、故障修复
• D、故障测试

正确答案:A,B,C,D

第9题：

信号电源屏故障自诊断采用（）方式。

• A、故障定位
• B、故障信息记录
• C、声光告警
• D、故障参数

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

发生光路中断故障时，查询哪些数据可以协助定位故障（）

• A、相关设备告警
• B、设备类型
• C、光路路由
• D、光路级别

正确答案:A,C

第14题：

能在告警信息中查看到故障的（）

• A、告警站点IP
• B、告警源
• C、故障级别
• D、定位信息

正确答案:B,C,D

第15题：

在上报故障时，应一起把故障相关告警消息、截图、日志、LOG文件、（）以及其他相关信息等一起上报。

• A、性能数据
• B、信令跟踪结果
• C、业务观察结果
• D、10000号投诉信息

正确答案:A,B,C

第16题：

基本会话故障时，首先检查用户是否（）。根据告警信息进行定位处理，再检查确认是否存在错误配置数据。

正确答案:成功注册

第17题：

对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）

• A、“先外部，后传输”，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
• B、“先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题
• C、从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按”先线路，后支路”的顺序，排除故障
• D、“先高级、后低级”的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告警和一般告警。

正确答案:A,B,C,D

第18题：

传输故障定位，通过机柜顶部指示灯和单板告警指示灯来获取告警信息，系统紧急故障用哪种颜色表示（）

• A、红色
• B、黄色
• C、绿色

正确答案:A

第19题：

受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）

• A、规范的客户名称，故障电路代号
• B、故障发生具体时间，故障发生具体地点，故障现象，告警信息和对客户业务的影响情况
• C、故障联系人信息，包括申告人单位、姓名，联系方式，配合情况等
• D、故障处理要求，客户的个性化需求

正确答案:A,B,C,D

第20题：

eSight支持告警导出功能，并且支持告警跳转功能，可以跳转定位到发生故障的设备/面板，方便用户定位故障。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：