用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。B、直接在系统中选择此问题描述即可。C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。

题目

用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）

  • A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
  • B、直接在系统中选择此问题描述即可。
  • C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
相似考题

1.在辅导徒弟的过程中,遇到徒弟咨询时,为了节省时间直接告诉他引起故障的原因就好,不需要进行故障排除思路的引导。( )此题为判断题(对，错)。

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3.服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）A、直接和技师确认故障现象B、和顾客一同确认故障现象C、只要和顾客讲一下故障现象

4.某STP网络从链路故障中恢复时，端口收敛时间超过30秒，处理该故障的思路不包括：（）A.确认对端端口开启STP B.确认端口是工作在STP模式 C.确认端口的链路类型是点对点 D.确认端口模式为中继模式

参考答案和解析
正确答案:C
更多“用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。B、直接在系统中选择此问题描述即可。C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。”相关问题

  • 第1题：

    故障现象：在登录或注册时，提示“无法连接服务器”；故障处理：（）


    正确答案:一般是CDMA模块或其它硬件损坏，送中心维修

  • 第2题：

    从故障现象来看，典型雷达故障有（）。

    • A、交通显示器上雷达视频全部消失
    • B、交通显示器上雷达视频部分消失
    • C、交通显示器上雷达信号正常，重叠覆盖区的雷达或未选择的雷达脱机
    • D、交通显示器上雷达视频无法跟踪

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    所谓汽车故障，是指汽车部分或完全丧失正常工作能力的现象。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客服中心故障IT支撑中心表示客服系统出现无法为用户办理业务的现象，经确认现象属实，一线应该发什么类型（）

    • A、内部预警
    • B、故障通报
    • C、新故障短信

    正确答案:C

  • 第5题：

    在诊断思路查询中，在问题现象中与硬件相关（）

    • A、红色
    • B、黑色
    • C、灰色
    • D、绿色

    正确答案:A

  • 第6题：

    在射频直放站作信源的覆盖系统中，其中部分楼层出现无信号的现象的原因有（）

    • A、信号源基站出现故障
    • B、该部分楼层的天线被剪断
    • C、该楼层的无源器件出现断路
    • D、直放站输出功率不足

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    完全竞争企业在长期均衡状态下，成本不变的行业中，产量的增加量（）

    • A、完全来自新企业；
    • B、完全来自原有企业；
    • C、部分来自新企业，部分来自原有企业；
    • D、无法确定。

    正确答案:A

  • 第8题：

    汽车故障是（）部分或（）丧失工作能力的现象。

    • A、汽车
    • B、发动机
    • C、完全
    • D、部分

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    如果ADIRU的ADR部分有故障，可以（）

    • A、在ISDU上能看到故障代码
    • B、在MCDU中能查到故障代码的含义
    • C、在ISDU上查看故障代码需要将选择电门打到“HDG/STS”位
    • D、以上说法都对

    正确答案:D

  • 第10题：

    前后熔断器之间的选择性配合：要求线路在发生故障时，（）故障点的熔断器首先熔断，切断故障部分。


    正确答案:靠近

  • 第11题：

    判断题
    所谓汽车故障，是指汽车部分或完全丧失正常工作能力的现象。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    所谓汽车故障是指汽车部分或完全丧失工作能力的现象。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在开关操作或故障时，只要某部分电路的自振频率与电源基波或某一谐波频率相等或者相近，这部分电路就会出现谐振现象。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）

    • A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
    • B、直接在系统中选择此问题描述即可。
    • C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。

    正确答案:B

  • 第15题：

    液压机床开动时，运动部件产生突然冲击的现象通常是（）

    • A、正常现象，随后会自行消除
    • B、油液中混入了空气
    • C、液压缸的缓冲装置出故障
    • D、系统其他部分有故障

    正确答案:B

  • 第16题：

    在知识库中如要下载BIOS，在题材选择中选择哪个题材（）

    • A、售后
    • B、下载中心
    • C、问题树
    • D、诊断思路

    正确答案:B

  • 第17题：

    在诊断思路查询中描述正确的是（）

    • A、可以提供在问题小类
    • B、只能通过问题大类-问题子类-列出的问题现象查询
    • C、也可以不选择大类和子类，直接输入查询条件进行查询

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    在一定环境条件下，群体中筛查出Aa基因型个体320人，其中只有240人表现出显性基因A的表型，这种现象称为（）

    • A、完全外显
    • B、不完全外显
    • C、完全确认
    • D、不完全确认
    • E、选择偏倚

    正确答案:B

  • 第19题：

    对于列车广播设备出现完全无声的故障现象，其原因首先应从（）考虑。

    • A、扩音电路
    • B、电源部分
    • C、讲话部分
    • D、收音部分

    正确答案:B

  • 第20题：

    汽车故障是指汽车（）或完全丧失工作能力的现象。

    • A、部件
    • B、配件
    • C、部分

    正确答案:C

  • 第21题：

    飞行记录本上有故障记录，如何进行故障隔离（）

    • A、先到FIM的索引部分找到故障代码，利用故障码找到FIM中的TASKS
    • B、到章节部分的故障码索引中找到对应的故障码
    • C、到章节部分的维修信息索引中查找对应的故障现象，根据提示进行故障隔离
    • D、对有问题的系统做一个状态检查，根据结果进行排故

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    对于列车广播设备出现完全无声的故障现象，其原因首先应从（）考虑。
    A

    扩音电路

    B

    电源部分

    C

    讲话部分

    D

    收音部分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客服中心故障IT支撑中心表示客服系统出现无法为用户办理业务的现象，经确认现象属实，一线应该发什么类型（）
    A

    内部预警

    B

    故障通报

    C

    新故障短信


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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