下面哪一项不属于东软业务架构中的“服务”范畴的是（）。A、UniEAP平台B、业务流程外包C、IT教育与培训D、专业测试与本地化服务

题目

下面哪一项不属于东软业务架构中的“服务”范畴的是（）。

  • A、UniEAP平台
  • B、业务流程外包
  • C、IT教育与培训
  • D、专业测试与本地化服务
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1.Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。A.人力外包B.产品外包C.信息技术外包D.知识流程外包

2.下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A、信息技术外包服务（ITO）B、技术性业务流程外包服务（BPO）C、技术性知识流程外包（KPO）D、人事外包

3.不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

4.下列不属于商业银行业务外包种类的是(?)。A.非专业性服务外包 B.业务营销外包 C.处理程序外包 D.技术外包

更多“下面哪一项不属于东软业务架构中的“服务”范畴的是（）。A、UniEAP平台B、业务流程外包C、IT教育与培训D、专业测试与本地化服务”相关问题

  • 第1题：

    下面有关服务外包说法正确的是（）

    • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动
    • B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.
    • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包
    • D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

    正确答案:B

  • 第2题：

    离岸外包的业务领域包括（）。

    • A、信息技术服务外包
    • B、知识流程服务外包
    • C、业务流程外包
    • D、以上都是.

    正确答案:D

  • 第3题：

    在会展服务提供中，下面哪一项不属于展会服务（）。

    • A、承诺服务
    • B、标准化服务
    • C、专业服务
    • D、拓展性服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    可用性管理是直接负责下列哪一项的可用性？（）

    • A、IT服务和部件
    • B、IT服务和业务流程
    • C、组件和业务流程
    • D、IT服务，组件和业务流程

    正确答案:A

  • 第5题：

    业务流程与组织架构的关系是（）。

    • A、业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系
    • B、应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系
    • C、应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程
    • D、业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系

    正确答案:C

  • 第6题：

    对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才（大专以上学历），通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年期以上劳动合同的，给予培训机构每人不超过多少元的培训支持。（）

    • A、300
    • B、500
    • C、800
    • D、1000

    正确答案:B

  • 第7题：

    中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）

    • A、全座席业务外包服务
    • B、人员外包服务
    • C、平台外包服务
    • D、座席外包服务
    • E、增值类服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    下面哪一个SOA架构中的概念是用来结合服务执行业务流程？（）

    • A、模块化
    • B、混搭
    • C、封装
    • D、关注点分离

    正确答案:B

  • 第9题：

    医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）

    • A、技术性知识流程外包服务
    • B、信息技术研发服务外包
    • C、信息系统运营维护外包
    • D、技术性业务流程外包服务

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）
    A

    技术性知识流程外包服务

    B

    信息技术研发服务外包

    C

    信息系统运营维护外包

    D

    技术性业务流程外包服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《WS/T502-2016电子健康档案与区域卫生信息平台标准符合性测试规范》中的区域卫生信息平台标准符合性测试不包括哪一项：（）
    A

    交互服务测试

    B

    性能测试

    C

    平台技术架构评估测试

    D

    安全测试

    E

    黑盒测试


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）
    A

    信息技术外包服务（ITO）

    B

    技术性业务流程外包服务（BPO）

    C

    技术性知识流程外包（KPO）

    D

    人事外包


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。


    正确答案:信息技术外包

  • 第14题：

    呼叫中心外包服务包括：（）

    • A、资源租用服务
    • B、业务流程外包服务
    • C、人力资源管理外包
    • D、增值服务

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    BOT指的是（）

    • A、信息技术外包
    • B、业务流程外包
    • C、服务外包
    • D、商业存在

    正确答案:B

  • 第16题：

    在开展收单业务外包以后，以下属于专业化服务公司为徽商银行提供的服务范围的是（）

    • A、商户拓展
    • B、机具布放与维护
    • C、密钥灌装
    • D、收银员培训

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    《WS/T501-2016电子病历与医院信息平台标准符合性测试规范》中规定医院信息平台标准符合性测试内容包括：（）

    • A、交互服务测试
    • B、业务流程测试
    • C、平台架构评估测试
    • D、安全测试
    • E、性能测试

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。


    正确答案:人员外包服务

  • 第19题：

    按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。

    • A、现场派驻服务
    • B、远程监控及按需现场服务
    • C、信息技术外包
    • D、业务流程外包

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）

    • A、服务回访
    • B、备件到货通知
    • C、定保提醒
    • D、接送车服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    《WS/T501-2016电子病历与医院信息平台标准符合性测试规范》中规定医院信息平台标准符合性测试内容包括：（）
    A

    交互服务测试

    B

    业务流程测试

    C

    平台架构评估测试

    D

    安全测试

    E

    性能测试


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面哪一个SOA架构中的概念是用来结合服务执行业务流程？（）
    A

    模块化

    B

    混搭

    C

    封装

    D

    关注点分离


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在物流外包风险管理措施中，不属于企业内部组织结构的调整内容的是（　　）。
    A

    调整业务流程                    

    B

    对外包的物流功能进行有效监控

    C

    企业与服务商共同编制操作指引    

    D

    鼓励创新与变革


    正确答案： C
    解析：
    企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面：①在无缝衔接的基础上调整业务流程，进行职能变革；②对外包的物流功能进行持续有效的监控；③鼓励创新与变革。

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