若校讯通留言机不断重启,可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡,检测SIM卡能否被识别,能否使用GPRS,若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为().A、SIM卡故障B、电源故障C、液晶显示屏故障D、主板故障

题目

若校讯通留言机不断重启,可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡,检测SIM卡能否被识别,能否使用GPRS,若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为().

  • A、SIM卡故障
  • B、电源故障
  • C、液晶显示屏故障
  • D、主板故障

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  • 第1题:

    以下哪些留言可以选择是否公开()

    • A、针对供应信息的留言
    • B、针对采购信息的留言
    • C、垃圾留言
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第2题:

    校讯通安卓手机客户端哪里下载,哪些用户可以使用?()

    • A、移动梦网下载,校讯通用户都可以登录使用。
    • B、黑龙江移动网站下载,省内移动公司号码用户都可以登录使用。
    • C、校讯通网站下载或登录校讯通社区进行下载,校讯通教师与家长用户可以登录使用。
    • D、校讯通网站下载,省内移动、联通、电信号码用户都可以使用。

    正确答案:C

  • 第3题:

    留言板只能留言,不能查看和回复留言信息。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    95519留言服务类分为()、()两种类型。

    • A、电话留言、网上留言
    • B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言
    • C、普通客户留言、VIP客户留言
    • D、有效留言、无效留言

    正确答案:D

  • 第5题:

    用户接收不到校讯通短信的原因可能是?

    • A、用户手机停机或欠费
    • B、用户未定制校讯通业务
    • C、用户未开通3G套餐

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?

    • A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用
    • B、前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息
    • C、酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)
    • D、接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项

    正确答案:C

  • 第7题:

    校讯通家校互动平台支持()用户登录。

    • A、校讯通收费、免费家长用户
    • B、校讯通收费、免费学生用户
    • C、校讯通教师用户
    • D、校讯通收费家长、收费学生和教师用户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    若视频呼叫的被叫方()、()、()等情况且被叫方申请了视频留言服务,则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。


    正确答案:遇忙;不在服务区;关机

  • 第9题:

    饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。

    • A、会议
    • B、访客
    • C、网站
    • D、住客
    • E、手机

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    校讯通使用何种终端,完成业务功能相关操作?

    • A、手机/PAD
    • B、PC/手机
    • C、PC/PAD
    • D、手机/电视

    正确答案:A

  • 第11题:

    多选题
    饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。
    A

    会议

    B

    访客

    C

    网站

    D

    住客

    E

    手机


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    校讯通使用何种终端,完成业务功能相关操作?
    A

    手机/PAD

    B

    PC/手机

    C

    PC/PAD

    D

    手机/电视


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当有人给你的某条信息留言时,你将会收到()提醒。

    • A、邮件
    • B、阿里旺旺
    • C、阿里助手留言箱
    • D、手机

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    用本手机提取语音信箱的留言要收费。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    ADC业务的产品不包括()

    • A、移动办公
    • B、手机邮箱
    • C、医事通
    • D、校讯通

    正确答案:C

  • 第16题:

    若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?

    • A、须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息
    • B、服务员须复述留言内容,尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项
    • C、若留言者不知道客人房号,为方便留言,服务员应予以告知
    • D、给预定客人的《宾客留言单》,须附在预订单后,客人入住时递交

    正确答案:C

  • 第17题:

    转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理不当的是哪项()?

    • A、前台应礼貌告诉来电者,电话暂时无人接听
    • B、前台可询问客人是否需要留言如:“张小姐,刘先生的房间无人应答,您需要留言吗?
    • C、前台服务员在记录留言后,应及时按留言处理流程将留言单送至房间内
    • D、前台服务员可请来电者与客人通过手机联系,若来电者要求可提供客人手机号码(不得泄露住客任何信息)

    正确答案:D

  • 第18题:

    使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    校讯通业务全省移动用户在国内任何地方均可使用,外省手机不可订制黑龙江校讯通业务。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    寻呼系统中,机主留言都是()要求做的。

    • A、话务员
    • B、寻呼台
    • C、主呼人
    • D、持机者

    正确答案:D

  • 第21题:

    校园信息机(校讯通话机)属于()。

    • A、专用行业应用终端
    • B、手机+客户端软件
    • C、手机+OTASTK卡
    • D、卡识读物

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    留言服务规程有哪些()
    A

    来访者留言

    B

    住店客人留言

    C

    处理留言

    D

    电话留言


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    用户接收不到校讯通短信的原因可能是?
    A

    用户手机停机或欠费

    B

    用户未定制校讯通业务

    C

    用户未开通3G套餐


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析