旅游大数据标准平台目前的服务对象包括以下哪些？（）A、旅游局B、景区C、旅行社D、游客

题目

旅游大数据标准平台目前的服务对象包括以下哪些？（）

  • A、旅游局
  • B、景区
  • C、旅行社
  • D、游客
相似考题

1.旅游者有权了解服务内容及其他相关信息，但不包括（ ）。 A．住宿标准 B．餐饮标准 C．旅行社与景区的协议价格 D．景点、景区的基本情况

2.组合旅游产品的经营者主要是()A.旅游目的地的旅行社B.旅游客源地的旅行社C.旅游交通服务部门D.旅游景区景点

3.旅游景区的核心产品是（　　）。A.旅游景区服务 B.旅游景区项目组合 C.游客所获得的有益的体验 D.游客游览的所有感受

4.某景区需要部署旅游大数据平台,全域旅游行业管理平台的以下哪些界面适合推荐给客户()A、全域概况分析B、景区概况分析C、旅游线路分析D、经济指标分析

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  • 第1题：

    旅行社单项服务的对象主要针对的是（ ）。

    A.全包价游客
    B.散客
    C.旅游团
    D.组合旅游游客

    答案：B
    解析：
    单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。单项服务又称委托代办业务，游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。旅行社单项服务的对象主要限于散客。

  • 第2题：

    旅游活动基本要素包括三方面：游客、旅游景区、和旅游服务。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在国家旅游局旅游市场专项整治行动中，全国有44家（）被摘牌，有1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游景区被警告；有11家旅行社被吊销经营许可证、34家旅行社受到责令停业整顿处罚。

    • A、A级旅游景区
    • B、B级旅游景区
    • C、C级旅游景区
    • D、D级旅游景区

    正确答案:A

  • 第4题：

    导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某，4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（）。

    • A、国家旅游局
    • B、全国旅游景区质量等级评定委员会
    • C、省旅游局
    • D、地区旅游景区质量等级评定委员会

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。

    • A、包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区
    • B、包括当地旅游局
    • C、包括旅行社、主题公园类、社会类的旅游景区
    • D、各地非常重视对旅游资源的挖掘，新景点不断涌现

    正确答案:B

  • 第6题：

    国家旅游局发布十一假日（），集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。

    • A、旅游“红黑榜”
    • B、旅游“人气榜”
    • C、旅游“指数榜”
    • D、旅游“服务榜”

    正确答案:A

  • 第7题：

    填空题
    旅游业是以（）为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合性产业，包括旅行社部门、游客住宿接待部门、目的地旅游组织部门景区、游览场所经营部门部门以及交通运输部门部门。

    正确答案： 旅游者
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（　　）。
    A

    游客的要求

    B

    衡量导游服务的一个重要标准

    C

    旅行社的规定

    D

    旅游局的规定


    正确答案： B
    解析：
    微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑服务的重要性在于：①微笑服务能带来良好的首因效应；②微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率；③微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口；④微笑服务能为企业带来良好的经济效益。导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是衡量导游服务的一个重要标准。

  • 第9题：

    多选题
    造成旅游者人身损害，旅行社不承担赔偿责任的有（　　）。
    A

    由于旅游者擅自脱团去乘公共交通，造成旅游者自身损失

    B

    旅游客车被大货车追尾，大货车全责

    C

    游客参加旅行社安排的自费项目，工作人员操作失误

    D

    景区卫生间地面湿滑，游客因此摔倒

    E

    旅游者突发疾病


    正确答案： A,D
    解析：
    由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

  • 第10题：

    单选题
    导游人员李某带团在泰山旅游时，向游客介绍泰山是5A级景区，游客便问李某，5A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（　　）。
    A

    国家旅游局

    B

    全国旅游景区质量等级评定委员会

    C

    省旅游局

    D

    地区旅游景区质量等级评定委员会


    正确答案： A
    解析：
    《旅游景区质量等级评定管理办法》第八条规定，3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

  • 第11题：

    ( 难度：中等)智游-全域文旅大数据平台的目标客户是：
    A.文旅主管部门
    B.景区
    C.游客
    D.旅行社

    答案:A

  • 第12题：

    ( 难度：中等)旅游大数据标准平台产品“旅游+”全方位决策平台可以展示以下哪些数据？
    A.银联消费数据
    B.互联网舆情数据
    C.游客画像数据
    D.游客来源数据

    答案:ABCD

  • 第13题：

    旅行社单项服务的对象主要针对的是()。

    A:全包价游客
    B:自助游散客
    C:半自助游散客
    D:组合旅游游客

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    以下哪些属于文旅行业的客户（）

    • A、旅游局
    • B、景区
    • C、度假区
    • D、乡村旅游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    “电子票务”产品目前主要面向哪三方面客户进行销售：（）

    • A、旅行社
    • B、公益类不收费景区
    • C、收费类景区
    • D、旅游局

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。

    • A、游客的要求
    • B、衡量导游服务的一个重要标准
    • C、旅行社的规定
    • D、旅游局的规定

    正确答案:B

  • 第17题：

    游客旅游投诉的范围包括（）

    • A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
    • B、旅行社服务未达到国家标准或行业标准的
    • C、因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
    • D、认为旅游经营者不履行合同的

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    单选题
    国家旅游局发布十一假日（），集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。
    A

    旅游“红黑榜”

    B

    旅游“人气榜”

    C

    旅游“指数榜”

    D

    旅游“服务榜”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（　　）。
    A

    国家技术监督局的《导游服务规范》

    B

    国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》

    C

    《旅行社管理条例》

    D

    《导游人员管理条例》

    E

    国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》


    正确答案： B,E
    解析：
    目前，我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有国家技术监督局的《导游服务规范》和国家旅游局的《旅行社入境旅游服务规范》、《旅行社出境旅游服务规范》及《旅行社国内旅游服务质量要求》。

  • 第20题：

    多选题
    下列属于旅游媒介的是（　　）。
    A

    海外游客

    B

    旅游局

    C

    旅行社

    D

    餐饮住宿业

    E

    旅游风景区


    正确答案： A,C
    解析：
    旅游媒介指旅游业，是指凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客，提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等服务的所有企业及旅游组织机构组成的综合性产业。

  • 第21题：

    多选题
    游客旅游投诉的范围包括（）
    A

    旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的

    B

    旅行社服务未达到国家标准或行业标准的

    C

    因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的

    D

    认为旅游经营者不履行合同的


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    ( 难度：中等)联通智游-中国联通腾讯旅游大数据平台的目标客户是（）。
    A.文旅主管部门
    B.景区
    C.游客
    D.旅行社

    答案:A

  • 第23题：

    (难度：中等)目前标准版的大数据平台产品包括景区的数据

    答案:(no)

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