参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    移动云业务由集团支撑系统进行计费,并提供账/详单。移动云业务中包月计费产品根据()计费,按量后付费产品均根据()计费。

    A.订购关系

    B.话单

    C.订购关系和话单

    D.对账关系


    答案:AB

  • 第2题:

    客户在订购移动云主机产品时,可能产生的费用不包括()

    A、云主机租用费

    B、云硬盘租用费

    C、安装软件费用

    D、带宽费用


    答案:C

  • 第3题:

    移动云市场APP客户端包含哪些功能()

    A、移动云saas产品使用

    B、用户注册

    C、企业管理员可云市场中订购产品

    D、企业管理员可查看应用管理


    答案:ACD

  • 第4题:

    客户通过客户经理订购IDC代维产品, 完成合同签订后,客户经理无需在CRM 录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    客户自建数据中心,希望与移动云上订购的产品打通,实现点对点互联,在对网络质量要求不高的情况下,最优性价比的解决方案是()

    • A、采用SSLVPN组网
    • B、采用IPSecVPN组网
    • C、订购云网融合中移动专线组网
    • D、订购云网融合中MPLSVPN组网

    正确答案:B

  • 第6题:

    省集团客户在移动云自服务门户注册,产生收入可以划归所在省


    正确答案:错误

  • 第7题:

    集团客户或个人通过省CRM开设移动云账户后,可以在http://ecloud.10086.cn/自行订购资源产品。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    当月到达产品成员数的定义为()

    • A、截至统计周期末,属于集团客户的成员数量
    • B、截至统计周期末,使用集团彩铃的集团成员数
    • C、统计周期内,选择新订购集团标准化产品的所有在网集团个人客户数量
    • D、在统计周期内,有可能成为移动公司集团成员的数量

    正确答案:C

  • 第9题:

    MAS(Mobile Agent Sever)是指为满足大型集团客户通过移动终端实现()、()、()等信息化需求,在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。


    正确答案:移动办公、生产控制、营销服务

  • 第10题:

    关于云产品使用定位描述,以下对的是()。

    • A、标准化公有云业务发展以集省内移动云为主
    • B、定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主
    • C、标准化公有云业务发展以集团移动云为主
    • D、有本地组网需求的客户以集团移动云为主

    正确答案:C

  • 第11题:

    如下描述正确的有()。

    • A、CRM可以查询到客户的账户交易明细
    • B、CRM可以查询到客户的账户开户日期
    • C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
    • D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由( )CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。

    • A、总部集团客户部
    • B、省公司客户部
    • C、集团数据部
    • D、省公司数据部

    正确答案:A

  • 第13题:

    订购移动云saas产品,出账有问题描述正确的是()

    A、拨打10086咨询

    B、移动云4001110868咨询

    C、可发送邮件至ywzchelp_zq@chinamobile.com核实

    D、省内自行解决无需联系集团


    答案:C

  • 第14题:

    关于测试账号描述正确的是()

    A、允许订购移动云saas全部产品

    B、不允许订购移动云saas产品

    C、允许订购移动云saas部分产品

    D、无测试账号


    答案:C

  • 第15题:

    企业管理员可通过什么方式使用移动云saas标准化产品()

    A、电脑端登录saas.ecloud.10086.cn

    B、电脑端登录ecloud.10086.cn并跳转到开放云市场

    C、手机客户端使用

    D、第三方应用平台使用


    答案:ABC

  • 第16题:

    http://ecloud.10086.cn/是中国移动云对外服务公共网站。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    集团客户或个人可以移动云http://ecloud.10086.cn/直接进行开户。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    关于移动云SaaS产品订购,描述对的是()

    • A、客户订购均需预交费
    • B、移动云目前为购物车模式可一次订购多个产品
    • C、所有产品及套餐均可以叠加订购
    • D、移动云SaaS产品订购均在移动云平台操作

    正确答案:D

  • 第19题:

    集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理()

    • A、集团客户经理联系
    • B、拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086
    • C、登陆中国移动江苏公司门户网站(http://www.js.10086.cn/group)

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    每个客户可订购多个同一规格的云主机备份产品或多个不同规格的云主机备份产品。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    移动云平台的URL为()

    • A、https://ecloud.10086.cn/
    • B、https://ecloud.10086.com/
    • C、http://ecloud.10086.cn/
    • D、http://ecloud.10086.com/

    正确答案:A

  • 第22题:

    在2013年推出了手机版移动CRM,在移动版CRM可做如下哪些事情?()

    • A、查看客户账户余额
    • B、对公理财产品报价
    • C、拍照片上传移动日志
    • D、查询移动知识库

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    关企业网银集团客户,下列说法错误时的是()。

    • A、集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系,
    • B、集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户
    • C、集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户,但不可以从成员单位账户划转资金。
    • D、集团客户总部根据需要,可以通过网上银行查询、管理成员单位账户,或从成员单位账户划转资金。

    正确答案:C

  • 第24题:

    多选题
    在2013年推出了手机版移动CRM,在移动版CRM可做如下哪些事情?()
    A

    查看客户账户余额

    B

    对公理财产品报价

    C

    拍照片上传移动日志

    D

    查询移动知识库


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析