当地市公司一线人员遇到任何舆情通产品方面的问题需要了解或有支撑需求时，最好的方式有（）A、给省公司打ICT支撑工单B、给省.市公司舆情通管理员写邮件C、在舆情通省市县协同微信群里发言问D、给产品管理员.区域售前支撑人员打电话.发
题目
当地市公司一线人员遇到任何舆情通产品方面的问题需要了解或有支撑需求时，最好的方式有（）
- A、给省公司打ICT支撑工单
- B、给省.市公司舆情通管理员写邮件
- C、在舆情通省市县协同微信群里发言问
- D、给产品管理员.区域售前支撑人员打电话.发
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第1题：
客户经理在舆情通市场拓展工作中的职责是（）
- A、和自己的客户提起舆情通产品，把商机反馈给省.市管理员。
- B、跟踪客户的试用情况，帮助优化专题.关键词。
- C、和客户谈商务.签合同。
- D、售后服务，响应客户问题与需求。
正确答案:A,C -
第2题：
舆情通的服务形式有（）
- A、使用SaaS级标准化产品平台
- B、通过API接口将舆情数据输出到其他系统平台
- C、人工舆情预警推送
- D、人工撰写的舆情报告
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
尚未签约的客户遇到突发舆情，请移动公司紧急帮忙，对的做法是（）
- A、先谈钱，什么时候签约了，什么时候才能提供服务
- B、请省公司提供紧急服务（免费），服务完就Ok了
- C、请省公司提供紧急服务（免费），服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了，为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决，希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作
- D、事不关已.高高挂起
正确答案:C -
第4题：
舆情通产品在竞争中具备哪些“硬实力”（）
- A、拥有软件著作权
- B、获得过国资委等中央多部委联合颁发的央企创新产品二等奖
- C、拥有多家省级客户.超过20家市级客户以及几百家区县客户
- D、全*省20家市.区县级宣传部在用舆情通
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
舆情通的政府客户分为舆情管制单位和舆情敏感单位。
正确答案:错误 -
第6题：
以下临时分保申报流程顺序正确的是（）。
- A、市公司产品线–省公司产品线—省公司再保险部
- B、市公司分保岗–省公司再保险部
- C、市公司产品线–省公司再保险部
- D、市公司分保岗–省公司产品线—省公司再保险部
正确答案:A,D -
第7题：
如何向省公司提交业务调整申请单？（）
- A、在EOMS系统提交局数据申请单
- B、发邮件给省公司接口人
- C、发公文
- D、通过电话沟通
正确答案:A -
第8题：
如果客户的办公室.综合部等相关部门工作人员对舆情通持有“觉得不是特别重要，不想多事”的态度，以下哪些方法有助于进一步推销此业务（）
- A、找客户更上层的领导，因为领导站得更高，会更重视相关工作
- B、用一些同行业或本*地区其他现成客户案例去引导这家客户
- C、让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了
- D、请省公司专业售前支撑团队提供一些建议，乃至陪同客户经理上门介绍.演示
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
以下哪两项为我要提问工单处理流程（）。
- A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心；
- B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组；
- C、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组——分公司客服中心；
- D、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组
正确答案:A,C -
第10题：
省、地市、县公司成立2015～2020年配电网滚动规划工作领导小组和工作小组，统筹规划编制工作，（）牵头，运检、农电、营销、基建、调度、信通等部门提供业务指导并提出专业需求，（）负责技术支撑，确保规划方案满足电网发展需要。
正确答案:发展部；经研院（所） -
第11题：
经过编制人确认的项目，在上报给总部前，由（）上报人再确认一次，才能执行上报总部的操作
- A、地市公司
- B、网省公司
- C、工区专工
- D、超级管理员
正确答案:B -
第12题：
多选题省间通赔工作核心风险点集中由总公司处理。集中环节如下（）A省间通赔案件集中由总公司处理“注销恢复”；
B省间通赔案件超总公司立案时限，集中由总公司处理“立案”。
C省间通赔案件集中由总公司处理“重开赔案”。
D省间通赔案件集中由出险地省分公司公司处理“注销恢复”
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
开通舆情通业务，地市公司需要向省公司提交业务审批单，由集团客户部.ICT中心.信安中心共同审核通过后，由ICT中心开通业务
正确答案:错误 -
第14题：
舆情通的客户在使用过程中遇到问题，对的提问途径是（）
- A、找客户经理
- B、找当地产品管理员
- C、在舆情通客户服务微信群里提问
- D、400电话
正确答案:C -
第15题：
客户提出需要舆情处置服务，我们的答复是（）
- A、没问题，我们公司可以提供相应服务
- B、我们是正规公司，只提供监测与分析服务，不提供处置服务
- C、我们最多提供一些处置建议
- D、具体问题具体分析，让省公司产品团队和您细聊
正确答案:D -
第16题：
检修计划中检修工作项影响到最高等级为分部，则检修单关联检修计划时检修单影响单位最高等级为（）。
- A、分部
- B、省公司
- C、国网信通
- D、地市公司
正确答案:A -
第17题：
省间通赔工作核心风险点集中由总公司处理。集中环节如下（）
- A、省间通赔案件集中由总公司处理“注销恢复”；
- B、省间通赔案件超总公司立案时限，集中由总公司处理“立案”。
- C、省间通赔案件集中由总公司处理“重开赔案”。
- D、省间通赔案件集中由出险地省分公司公司处理“注销恢复”
正确答案:A,B,C -
第18题：
升级投诉来源（）
- A、工信部
- B、集团公司
- C、省通管局
- D、省消委会
正确答案:A,B -
第19题：
舆情通是个百搭产品，可服务所有行业
正确答案:正确 -
第20题：
地市公司负责大数据业务的同事与负责ICT项目的同事在舆情通业务拓展上应当（）
- A、舆情通属于大数据业务，跟ICT项目组同事没关系
- B、负责大数据业务的同事要经常性去ICT项目组同事处了解最近有哪些ICT项目适合把舆情通融进去
- C、负责大数据业务的同事可以引导ICT项目组的同事好好利用商情通这一有效工具
- D、ICT同事在一些项目的控标点安排上可以考虑用舆情通控标，并向负责大数据业务的同事请教如何具体操作
正确答案:B,C,D -
第21题：
以下哪个属于舆情通政务类产品报告服务？（）
- A、年度大数据盘点报告
- B、官博运营分析报告
- C、年度/季度热点事件/品牌排行报告
- D、舆情事件分析报告
正确答案:D -
第22题：
（）为各省电网调控运行提供通信业务支撑。
- A、省信通公司
- B、省电科院
- C、国网信通公司
- D、地市信通公司
正确答案:A -
第23题：
多选题以下临时分保申报流程顺序正确的是（）。A市公司产品线–省公司产品线—省公司再保险部
B市公司分保岗–省公司再保险部
C市公司产品线–省公司再保险部
D市公司分保岗–省公司产品线—省公司再保险部
正确答案： A,D解析： 暂无解析