客户资料变更包括：客户（）和联系信息的变更。

题目

客户资料变更包括：客户（）和联系信息的变更。

相似考题

1.客户联系信息变更包括（）内容的变更A、通讯地址、住所B、邮政编码C、联系电话D、电子邮箱

2.客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（）

3.借款申请受理时，应核对哪些客户资料，若客户资料与公司留存信息不符，必须先进行相应的保全变更。（）A、联系地址B、手机号码C、被保人死亡（失踪）报案或立案状态D、客户姓名

4.客户信息变更包括以下内容的变更（）A、通讯地址B、住所C、邮政编码D、联系电话E、电子邮箱地址

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  • 第1题：

    柜员作“对私修改客户资料”交易中，能变更的项目包括（）

    • A、借记卡号
    • B、家庭地址、单位地址
    • C、深、沪市股东账号
    • D、客户个人信息

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    需重点稽核的特号业务包括（）

    • A、入网、过户、报停、复话、销号
    • B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更
    • C、入网、报停、复话、主资费变更、销号
    • D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户资料变更原则：用于客户资料信息录入错误，主要包括（）

    • A、证件号码
    • B、地址
    • C、姓名
    • D、证件号码、地址、姓名的某些字等

    正确答案:D

  • 第4题：

    取消全品牌银行划扣在（）菜单操作

    • A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
    • B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
    • C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理

    正确答案:C

  • 第5题：

    在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。

    • A、变更投保人
    • B、客户资料变更
    • C、客户联系信息变更
    • D、出国告知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。

    • A、网上营业厅
    • B、客服热线
    • C、自有营业厅
    • D、代理商

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）保全项目可由投保人申请。

    • A、联系信息变更
    • B、职业变更
    • C、医保标识变更
    • D、客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户邮寄地址、联系人、联系电话发生变更的，客户需及时到（）进行地址信息变更。


    正确答案:开户行

  • 第9题：

    多选题
    在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。
    A

    变更投保人

    B

    客户资料变更

    C

    客户联系信息变更

    D

    出国告知


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    （）保全项目可由投保人申请。
    A

    联系信息变更

    B

    职业变更

    C

    医保标识变更

    D

    客户资料变更


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。
    A

    客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。

    B

    客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。

    C

    客户资料变更只能到我行柜台办理

    D

    客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户需要变更本人网上银行专业版个人信息，可以变更的信息包括（）
    A

    姓名、性别

    B

    出生日期

    C

    联系电话、E-mail

    D

    联系地址、邮编


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于客户亲办项目的是（）

    • A、账号变更、签名变更、客户资料变更
    • B、投保人变更、受益人变更、保单借款
    • C、签名变更、补发保单、账号变更
    • D、受益人变更、客户资料变更、保单借款

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列（）业务档案需单独装订。

    • A、过户、销号、主资费变更、换卡、存费送费、渠道心机
    • B、移动座机、过户、特服变更、换卡、客户资料变更
    • C、销号、主资费变更、渠道心机、客户资料变更、帐户资料变更、附加资费变更
    • D、销号、报停、复话、主资费变更、帐户资料变更、渠道心机

    正确答案:A

  • 第15题：

    预开户的号码售出后，渠道应及时修改客户资料，同时按（）要求移交业务档案。

    • A、客户资料变更
    • B、过户
    • C、入网
    • D、综合变更

    正确答案:C

  • 第16题：

    对于被保险人（未成年人除外）亲临柜面办理满期金、生存金、年金领取的，同步办理本人客户资料变更或职业变更，客户联系方式变更、姓名文字变更、证件信息完善等未涉及保险费、保险金额变化的，申请资格人可为被保险人（未成年人除外）。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。

    • A、处理和修改
    • B、维护和修改
    • C、变更和升级
    • D、处理和升级

    正确答案:B

  • 第18题：

    简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。


    正确答案: （1）客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”连同个人结算账户卡/折交柜员。对变更有效身份证件的，须附新有效身份证件以及户籍部门的相关合法证明原件；
    （2）柜员审核无误后，输入相关信息，客户输入密码。系统回显客户资料，柜员输入变更信息，本交易需经营业主管授权；
    （3）打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”，经客户签字确认后，加盖章戳，将客户联及个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户。对变更有效身份证件的须留存相关证明（原件或复印件）。

  • 第19题：

    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。

    • A、名称
    • B、法定代表人
    • C、地址
    • D、邮编
    • E、电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。

    • A、客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
    • B、客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
    • C、客户资料变更只能到我行柜台办理
    • D、客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    填空题
    客户邮寄地址、联系人、联系电话发生变更的，客户需及时到（）进行地址信息变更。

    正确答案： 开户行
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    商务手机银行基本信息变更主要是（）等信息变更。
    A

    客户证件号码

    B

    客户联系方式

    C

    客户账号

    D

    客户号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户基本信息变更包括（）
    A

    英文名称

    B

    联系方式

    C

    联系地址

    D

    客户昵称

    E

    客户号


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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