参考答案和解析
正确答案: 用户使用个性化回铃音业务,一般情况下将产生两笔费用,即功能费和信息费。
功能费,一般也称月使用费,按月收取。信息费是用户使用内容/服务提供商(SP/CP)提供的内容或服务所产生的费用,信息费由SP/CP制定并向用户收取,由运营商代收。
另外,如果用户通过自助服务方式(IVR、WAP、短信等)进行个性化回铃音业务的申请、订购、设置和注销等还产生通信费。
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  • 第1题:

    固话订购悦铃业务,一般情况下会产生功能费和信息费。通过自助方式订购铃音还要产生()费。


    正确答案:通信

  • 第2题:

    下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下操作的()

    • A、国际直拨
    • B、转移呼叫
    • C、固话悦铃
    • D、宽带密码变更

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    对VPHONE(Virtual Phone Service虚拟电话号码)业务描述正确的是:()

    • A、V电话号码能够作为普通电话号码使用,也能够作为一张电话卡来使用
    • B、涉及三种接入码:来话接入码、去话一次接入码、去话二次接入码
    • C、比CCS业务功能强大,提供了彩铃、未接来电等增值功能
    • D、VPHONE用户可以通过电话申请、网站申请两种方式开通彩铃功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    简述固话悦铃业务和彩话业务有什么本质不同?


    正确答案: 固话悦铃业务和彩话业务都是语音增值业务,但是差别较大。
    固网悦铃是由被叫用户申请定制的,为主叫用户提供的铃音或音效;彩话业务是由主叫用户为被叫用户设定的背景音效或音乐。
    固网悦铃是在接通电话前播放的铃音或音效;彩话是在通话过程中播放的音效或音乐。

  • 第5题:

    集团彩铃业务如何收费?


    正确答案: 1、集团彩铃制作费:0-110元/首。
    2、集团彩铃信息费:免收信息费。

  • 第6题:

    什么是固定电话悦铃业务?


    正确答案: 悦铃业务,即个性化回铃音业务(ColoringRingBackTone,简称CRBT),是指由被叫用户申请定制的,为主叫用户提供特定的歌曲、音乐、音效、语音来替代传统通信语音呼叫中的回铃音的业务。

  • 第7题:

    客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐,如何收费?


    正确答案: 客户选择包季后取消再申请包年,会在客户申请包季后扣12元,再在客户申请包年后扣42元。客户享受1年的优惠。包季、包半年、包年业务取消后再申请均重复计费。

  • 第8题:

    关于炫铃如下描述正确的是()

    • A、如果需要可以不申请炫铃直接开通音乐盒业务
    • B、如果需要可以不申请炫铃直接开通超级炫铃业务
    • C、铃音下载费是按月扣费的,即0-5元/月
    • D、如用户申请了炫铃又增加了超级炫铃业务,那么合计收费应为7元/月

    正确答案:D

  • 第9题:

    亲情1+必选业务包括()

    • A、固话悦铃
    • B、固话来显
    • C、灵通来显
    • D、灵通悦铃

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务,现来电显示时有时无,用户要求查明原因。正常受理流程及工单内容如何填写?


    正确答案:工单内容:固定电话03515680005现来电显示时有时无,以前可以正常使用,用户要求查明原因。(联系用户的时间)处理时限为1个工作日内,联系人姓名、两部以上的联系电话。

  • 第11题:

    关于智能网业务,属于被叫类触发业务类型的是().

    • A、IP卡业务;
    • B、固话悦铃;
    • C、校园伴侣;
    • D、综合800业务。

    正确答案:B

  • 第12题:

    填空题
    固话用户的悦铃业务签约鉴权在()平台上。

    正确答案: 固网SDC
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    固网彩铃用户通过()触发固网彩铃业务。


    正确答案:SHLR

  • 第14题:

    共享时长基本套餐可以赠送或以可选包形式提供以下哪些附加业务()

    • A、固话悦铃
    • B、GPRS流量包
    • C、手机炫铃
    • D、手机来显
    • E、固话来显

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    IAD固话不支持国内漫游、国际漫游、短信、来电提醒、彩信、上网功能(GPRS/WLAN),其它业务办理无限制。特殊说明:政企IAD固话支持的彩铃功能也支持更换彩铃音;个人IAD固话支持彩铃功能,但客户开通个人彩铃功能后,无法更换彩铃音,系统播放默认的铃音。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    固话用户使用呼叫转移业务要按月收取功能使用费。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    固话悦铃业务是由主叫用户申请定制,为被叫用户提供的个性化回铃音业务。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    手机用户拨打固定电话,在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音,该项业务是:()

    • A、炫铃
    • B、悦铃
    • C、彩铃
    • D、彩话

    正确答案:B

  • 第19题:

    固定电话定制悦铃可以按照以下何种方式进行播放()

    • A、按照时间段播放
    • B、按照不同的用户播放悦铃
    • C、按照不同的用户组播放铃音
    • D、多条铃音循环播放
    • E、同一次呼叫播放两种不同的悦铃

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    小灵通、固话的悦铃网站地址是()

    • A、www.10060.cn
    • B、www.116100.com.cn
    • C、www.sdyl.com
    • D、www.116100.com

    正确答案:B

  • 第21题:

    彩铃业务如何申请?


    正确答案: (1)营业厅受理:客户携带有效证件原件到营业厅办理。
    (2)语音开通:客户可通过本机拨打12530业务热线的方式按照语音提示开通服务,业务开通通知将通过短信方式发到手机上。
    (3)短信开通:使用本机编辑“A”至10658830申请开通,初始密码将通过短信方式发至您的手机上。
    (4)客服热线:使用本机拨打10086申请开通。
    (5)网站:您可以通过XX移动公司网站music.10086.cn或sd.12530.com进行注册登记。

  • 第22题:

    固话用户的悦铃业务签约鉴权在()平台上。


    正确答案:固网SDC

  • 第23题:

    单选题
    关于智能网业务,属于被叫类触发业务类型的是().
    A

    IP卡业务;

    B

    固话悦铃;

    C

    校园伴侣;

    D

    综合800业务。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析