更多“()是客户经理实现目标不可少的要素,它会使客户经理进步,使客户经理受到注意而且会带来机会。”相关问题
  • 第1题:

    没有任何事物可以取代客户经理对实现目标的诚挚态度,客户经理应将对目标的()表现在言行之中,做到()。


    正确答案:真诚态度;“沟通从心开始”

  • 第2题:

    网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。

    • A、尽量降低客户经理接触秘密的机会
    • B、无明确要求,一事一议
    • C、要有明确的规定和要求
    • D、根据客户经理业绩适当放宽要求

    正确答案:C

  • 第3题:

    进行一般法人客户授信申报时,分行行长在受到客户经理主管提交的申请后,可以直接修改申请要素,但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()

    • A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户
    • B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间
    • C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理
    • D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

    正确答案:C

  • 第5题:

    客户经理提交额度使用进行复核时,系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息()?

    • A、所投向行业
    • B、放款业务品种
    • C、放款业务要素
    • D、提交放款复核员姓名

    正确答案:A

  • 第6题:

    目前,银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括()

    • A、助理客户经理
    • B、客户经理
    • C、资深客户经理
    • D、高级客户经理
    • E、专家客户经理与高级专家级客户经理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()。

    • A、可设置各级客户经理岗位
    • B、本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
    • C、本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
    • D、本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    下面哪类客户经理可以对客户的资产进行新增操作()。
    A

    主办客户经理

    B

    主管客户经理

    C

    辅办客户经理

    D

    认定客户经理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    进行一般法人客户授信申报时,分行行长在受到客户经理主管提交的申请后,可以直接修改申请要素,但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    目前,银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括()
    A

    助理客户经理

    B

    客户经理

    C

    资深客户经理

    D

    高级客户经理

    E

    专家客户经理与高级专家级客户经理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据业务能力和营销业绩,我行客户经理可分为()五个职级。
    A

    见习客户经理

    B

    初级(或助理)客户

    C

    客户经理

    D

    中级客户经理

    E

    高级客户经理

    F

    资深客户经理

    G

    荣誉客户经理


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日,提前3天短息提示客户经理。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    男性客户经理的仪表、女性客户经理的化妆应注意哪些?


    正确答案: 男客户经理上岗时应做到仪表端庄、符合身份。不穿短裤、背心、无袖衫、拖鞋等非职业装,不赤足或裸身。无纹身、长胡须和大髫角、怪发型等奇异装束。
    女客户经理化妆是一种礼貌。基本规范是化妆上岗、淡妆上岗。化妆应生动、真实、具有生命力。一般而言,女客户经理的化妆应清爽自然,而不过份地突出性别特征,不过分地引人注目。浓妆艳抹会让人觉得招摇、轻浮、不稳重。化妆应事先做好,当众化妆或补妆有卖弄甚至勾引之嫌,惹人反感。

  • 第16题:

    关于个贷客户经理见习管理制度,以下说法正确的是()。

    • A、新准入的客户经理不得单独办理业务,需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作
    • B、见习期满,所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价
    • C、对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理,再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程,且不可免除见习期
    • D、见习期内,新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作,由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()。

    • A、可设置各级客户经理岗位
    • B、本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
    • C、本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
    • D、本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

    正确答案:B

  • 第19题:

    下面哪类客户经理可以对客户的资产进行新增操作()。

    • A、主办客户经理
    • B、主管客户经理
    • C、辅办客户经理
    • D、认定客户经理

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    多选题
    客户经理可以划分为( )。
    A

    高级客户经理

    B

    一级客户经理

    C

    二级客户经理

    D

    三级客户经理

    E

    见习客户经理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户经理提交额度使用进行复核时,系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息()?
    A

    所投向行业

    B

    放款业务品种

    C

    放款业务要素

    D

    提交放款复核员姓名


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()。
    A

    可设置各级客户经理岗位

    B

    本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    C

    本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    D

    本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。
    A

    尽量降低客户经理接触秘密的机会

    B

    无明确要求,一事一议

    C

    要有明确的规定和要求

    D

    根据客户经理业绩适当放宽要求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析