代维公司发生（）或（）而隐瞒不报的，将被扣除5-10管理分。

第1题：

配件仓库在接收总部托运的货物时，发现少件或包装破损情况，应该（）

• A、隐瞒不报，自行解决
• B、隐瞒不报，与货运公司私底下解决
• C、在货物接收单上注明情况，并及时反馈至总部运输管理科

第2题：

按照《代维网络应急事件报告管理规定》，发生重大或严重故障时，代维单位应在故障发现之时起（）时间内上报到故障所在地市移动公司。

• A、5分钟
• B、10分钟
• C、20分钟
• D、30分钟

第3题：

由于代维公司失职或隐瞒有关安全隐患，造成移动公司财物损失或对第三方损害的视为严重违约。（）

第4题：

红黄牌警示机制包括（）。

• A、代维公司或地市代维站年度业绩低于75分，或连续两年低于80分时，给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示
• B、代维公司或地市代维站年度业绩低于70分，或连续两年低于75分时，给予代维公司或相应地市代维站红牌警示
• C、代维公司或地市代维站年度业绩低于75分，或连续两年低于85分时，给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示
• D、代维公司或地市代维站年度业绩低于75分，或连续两年低于80分时，给予代维公司或相应地市代维站红牌警示

第5题：

因代维公司责任导致代维站点中断业务，VIP基站和传输节点每发生一次扣除（）分；普通基站每发生一次扣除（）分；边际网基站每发生一次扣（）分。

• A、3，2，0.5
• B、3，2，1
• C、5，3，1
• D、10，5，2

第6题：

代维公司或地市代维站年度业绩低于（）分，或连续两年低于（）分时，给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示。

• A、75，80
• B、70，80
• C、60，70
• D、75，90

第7题：

各项代维业务的（）和现场检查结果均通过IMEP系统代维管理平台派发给代维公司确认；而（）、年度综合考评结果则通过邮件或现场确认的方式与代维公司进行确认。

第8题：

“综合考评”的达标成绩为90分，按每降低1分按1%的比例扣除代维公司在整个分公司的下半年基本代维费（扣5％封顶）。（）

第9题：

代维公司发生以下哪些行为将被视为严重违约，移动公司有权就此扣除乙方代维费用，并赔偿由此产生的一切损失外，还有权单方面解除合同。（）

• A、维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断，以及由于人为因素造成重要设备或设施损坏的；
• B、违反基站代维有关安全管理制度，如不注意用电安全，在机房内吸烟或使用明火，造成机房事故或人员伤亡的；
• C、在抢险救灾和应急通信保障工作中，拒不服从甲方或甲方分公司的统一调度，或有阻挠、消极行为，并产出严重后果的。
• D、由于代维公司失职或隐瞒有关安全隐患，造成移动公司财物损失或对第三方构成损害的。
• E、超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、实施擅自进行操作，造成严重后果的。
• F、代维公司不遵守移动公司站点租用单位、客户对外来人员的管理规定，而严重损害移动公司形象，或在社会上引起不良影响的。

第10题：

月度考核综合得分＝月度管理考核得分*60%+双月现场检查得分*40%，以（）为基准，按每降低1分扣1%的比例，扣除直放站、分布系统代维公司代维小组全部代维基站的当月基本代维费。

• A、80分
• B、90分
• C、95分

第11题：

第12题：

第13题：

关于集客代维红黄牌机制，以下说法正确的是（）。

• A、代维公司连续两个月度在集团客户专线代维考核结果低于80分，应给予代维公司黄牌警示
• B、代维公司单月度低于70分时，应给予代维公司黄牌警示
• C、代维公司连续三个月度在某一地区集团客户专线代维考核结果低于70分，应给予代维公司红牌警示
• D、代维公司单月度考核得分低于60分，或在同一代维年度内集团客户专线代维考核结果有6个月低于80分，应给予代维公司红牌警示

第14题：

“综合考评”是以达标成绩（）分为基准，按每降低1分扣（）的比例，扣除代维公司在整个移动分公司的下半年基本代维费（扣5％封顶）。

第15题：

“管理考核”是对代维公司管理工作的总体评价，考核以（）为单位，考核周期为（）一次，基准值为以94分为基准，按每降低1分按0.5%的比例扣除（）的基本代维费用。

第16题：

关于月度代维绩效红黄牌警示机制，下面哪个说法不正确（）。

• A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分，或单月度低于75分时，应给予代维公司黄牌警示
• B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分，或单月度考核得分低于60分，或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分，应给予代维公司红牌警示
• C、黄牌警示后，由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
• D、红牌警示后，由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

第17题：

代维公司应于每月（）日前通过EMOS及巡检系统向分公司提交相关计划及代维报表（具体报表见光缆线路代维合同），漏交一次扣除该地市当月代维费的1%，迟交一次扣除该地市当月代维费的0.5%，迟交10日将被视为漏交（如遇节假日顺延）。

• A、10
• B、15
• C、20
• D、30

第18题：

下面符合月度代维绩效红黄牌警示机制的有（）。

• A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分，或单月度低于75分时，应给予代维公司黄牌警示
• B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于75分，或单月度考核得分低于60分，或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分，应给予代维公司红牌警示
• C、黄牌警示后，由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
• D、红牌警示后，由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

第19题：

基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）%+月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%。

第20题：

《中铁快运服务质量管理办法》中规定，对发生问题隐瞒不报或弄虚作假的如何处罚？

第21题：

代维公司受到移动分公司或（）有理由投诉的，将被扣除3-6分管理分；受到业主有理由投诉的，将被扣除（）分管理分。

第22题：

当代维公司出现以下（）情况时，可中止基站综合代维合同。

• A、因代维公司责任发生基站重大设备或人身安全事故
• B、代维公司连续两个月度考核得分低于80分或单月度考核得分低于70分
• C、代维公司基站代维人员无法满足移动公司基站综合维护工作要求
• D、代维公司破产、产权变更、不可抗力或其它原因导致代维公司不能有效执行基站综合代维合同规定的工作内容
• E、未经移动公司书面同意，代维公司擅自转让基站综合代维合同项下任何权利义务

第23题：