以下属于区域经理职责内容有()。A、负责对代维工作的技术支撑与指导B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核

题目

以下属于区域经理职责内容有()。

  • A、负责对代维工作的技术支撑与指导
  • B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险
  • C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核

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  • 第1题:

    代维费用必须严格依据()进行结算

    A.考核结果

    B.代维工作量和考核结果

    C.实际发生的代维工作量

    D.实际发生的代维工作量和考核结果


    正确答案:D 

  • 第2题:

    在代维事业部下的质量管理小组负责全省代维工作哪些工作?()

    • A、职能管理
    • B、质量控制
    • C、安全生产
    • D、费用结算

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    为加强对代维质量的管理和考核,各地市分公司代维管理人员每月应制定对代维单位的管理工作计划,不包括()。

    • A、工作质量检查
    • B、代维人员培训
    • C、代维资格认证
    • D、存在问题分析及解决措施

    正确答案:C

  • 第4题:

    在代维事业部或办事处下设立质量(安全)管理小组,负责()和()的监督、检查与考核,并根据管理工作的要求落实代维管理员。


    正确答案:安全生产;代维质量

  • 第5题:

    维质量现场自查”报表是代维公司质量管理小组对代维质量进行现场自查的记录,自查基站的比例代维公司可自行安排数量。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为()

    • A、代维公司只负责工作信息化平台的使用,不负责维护
    • B、代维公司需设立7×24小时热线电话,并有专人及时响应
    • C、涉及移动公司商业秘密的工作不得由代维公司处理
    • D、新建工程由移动公司验收之后交予代维公司维护,代维公司不参与验收过程

    正确答案:B

  • 第7题:

    各省市分公司需落实代维日常管控机制,实施()等代维管理动作,对代维质量实施日常管控。

    • A、代维例会
    • B、代维通报
    • C、现场检查
    • D、问题库管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    以下不属于代维单位职责的是

    • A、设立7*24小时热线电话,并落实专人及时响应
    • B、加强对代维工作信息化平台的使用和维护,确保系统和信息安全
    • C、制定代维工作作业计划
    • D、负责建设和完善代维管理信息化管理平台

    正确答案:D

  • 第9题:

    代维报表能全面反映代维公司的工作量、完成质量、代维公司的自查与工作汇总情况,其有关内容是代维费用结算的重要依据,代维公司要认真、如实地填报。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    集团公司网运部职责是()

    • A、负责制定基站代维维护管理办法和维护质量考核指标
    • B、负责制定基站设备代维招投标管理办法和管理制度
    • C、负责对各级单位基站代维维护质量的检查及考核
    • D、负责对各省市代维费用的预算管理和成本测算,并制定指导价格

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    代维费用必须严格依据()进行结算

    • A、实际发生的代维工作量和考核结果
    • B、实际发生的代维工作量
    • C、考核结果
    • D、代维工作量和考核结果

    正确答案:A

  • 第12题:

    填空题
    在基站代维资质年审中,各省公司负责组织在本省认证的基站代维公司资质的年审工作,()负责抽检基站代维公司的基站代维资质。

    正确答案: 中国电信集团网络运行维护部
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()负责现场管理、监督检查。

    • A、区域经理
    • B、监控中心
    • C、代维队伍物
    • D、业维系员

    正确答案:A

  • 第14题:

    属地维护中心负责对代维工作进行()。

    • A、日常管理
    • B、维护效果考核
    • C、技术支撑
    • D、技术指导

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    代维与应急管理岗主要职责有()

    • A、负责本地代维管理工作
    • B、负责本地代维质量与考核管理
    • C、负责组织本地代维费预算编制、日常管控与稽核报账
    • D、协助维护部对本地应急(重要)通信保障进行指挥调度

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范,明确相应的服务标准、服务质量和服务时限,确保()的有效执行

    • A、代维管理要求
    • B、代维考核要求
    • C、客户服务等级承诺
    • D、客户需求满足

    正确答案:C

  • 第17题:

    每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查,检查代维公司对代维合同的执行情况,包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况,现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5%,确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认,检查结果直接做为考核的评分依据。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    以下不属于区域经理职责内容有()

    • A、负责对代维工作的技术支撑与指导
    • B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制
    • C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
    • D、向代维队伍派发任务及过程监控

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    下面关于租金无票支付核销流程工作内容及要点说明描述正确的是()

    • A、代维单位上站收集业主开具的收据、无法开具发票证明,代维代开发票、完税证明
    • B、代维单位整理合同、票据和相关资料,将票据信息录入系统
    • C、代维单位负责垫付代开发票的税金
    • D、区域经理审核票据信息,代维单位文员在物业系统发起报账

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    代维工作中,代维人员人身与车辆安全由()负责。


    正确答案:代维公司

  • 第21题:

    代维绩效管理考核结果与代维公司的()相关联。

    • A、人员数量
    • B、工作指标
    • C、月度代维费用
    • D、代维质量

    正确答案:C

  • 第22题:

    在基站代维资质年审中,各省公司负责组织在本省认证的基站代维公司资质的年审工作,()负责抽检基站代维公司的基站代维资质。


    正确答案:中国电信集团网络运行维护部

  • 第23题:

    省公司应在代维合同中与代维公司对考核结果进行合同约定,把考核结果与代维费用核算和结算、()、年度准入资格等相挂钩。

    • A、代维单价调整
    • B、代维人员配置
    • C、代维份额分配

    正确答案:C