中高端客户和中高端边缘客户是指什么？

题目

中高端客户和中高端边缘客户是指什么？

相似考题

1.下列选项中，属于邮储规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。A系统自动提示为中高端客户B办理大额现金存取款或汇款C办理外汇业务D购买大额国债等投资产品

2.银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。A、高端客户B、特殊群体客户C、中高端客户D、中端客户

3.什么是个人高端客户理财产品？

4.工行人民币理财产品的目标客户群是（）A、普通客户B、潜力客户C、中高端客户D、高端客户

参考答案和解析
正确答案: 中高端客户是指月消费不低于120元的客户；
中高端边缘客户是指最近两个月月均消费持续介于100-120元之间的客户。
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  • 第1题：

    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点

    • A、竞争高端
    • B、定位中端
    • C、培育潜力

    正确答案:B

  • 第2题：

    关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是（）

    • A、全网客户
    • B、长沙移动中高端客户
    • C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户（关键人、成员）
    • D、长沙移动中高端客户、VIP客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    2011年二季度考核指标中中高端客户收入保有率的定义是（）

    • A、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2010年二季度中高端客户产生的收入*100%。
    • B、2011年二季度中高端客户产生的话费收入/2010年二季度中高端客户产生的收入*100%。
    • C、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2010年全年中高端客户产生的收入*100%。
    • D、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2011年一季度中高端客户产生的收入*100%。

    正确答案:A

  • 第4题：

    中高端客户折扣折让占收比的定义是（）

    • A、中高端客户是指当月ARPU不低于120元，且当月主叫MOU不低于100分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让（增加欠费收入）占当月中高端客户收入的比重，目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
    • B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准，考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
    • C、中高端客户是指当月ARPU不低于120元，且当月主叫MOU不低于100分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让（增加欠费收入）占四季度中高端客户收入的比重，目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
    • D、中高端客户是指当月ARPU不低于120元，且当月主叫MOU不低于50分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让（增加欠费收入）占全年中高端客户收入的比重，目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。

    正确答案:C

  • 第5题：

    由总行公司业务部从（），给予主动授信。

    • A、华夏银行现有客户中筛选部分高端客户
    • B、确定的优质客户名单中筛选部分高端客户
    • C、各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户
    • D、国资委直属的企业集团中筛选出部分客户

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）

    • A、中高端客户等待客户经理
    • B、中高端客户等待办理柜台业务
    • C、中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通
    • D、中高端客户临时休息
    • E、中高端客户办理非现金业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    邮储银行（）客户占整个客户群的比例较大

    • A、中端
    • B、高端
    • C、中低端
    • D、中高端

    正确答案:C

  • 第8题：

    个人信用贷款是工商银行面向（）开发的个人信贷产品。

    • A、潜力客户
    • B、中端以上的客户
    • C、高端客户
    • D、潜力和中端客户

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    邮储银行（）客户占整个客户群的比例较大
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。
    A

    低端客户

    B

    中端客户

    C

    高端客户

    D

    中、高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是（）

    • A、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
    • B、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
    • C、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
    • D、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。

    正确答案:B

  • 第14题：

    中高端客户市场份额的定义是（）

    • A、指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
    • B、指我公司月消费120元及以上且月被叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
    • C、指我公司月消费120元及以上且语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。
    • D、指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模（含联通、电信C网）的比重，即我公司月消费120元及以上中高端客户数/（我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数）*100%。

    正确答案:D

  • 第15题：

    绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。

    • A、低端客户
    • B、中端客户
    • C、高端客户
    • D、中、高端客户

    正确答案:D

  • 第16题：

    建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户

    • A、全部客户
    • B、高端客户
    • C、潜在客户
    • D、贵宾客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    工行个人客户市场定位内容包括（）

    • A、定位中端
    • B、发展高端
    • C、竞争高端
    • D、培育潜力

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    中国邮政储蓄银行（）客户占整个客户群的比例较大（）

    • A、中端
    • B、高端
    • C、中低端
    • D、中高端

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    我行（）客户占整个客户群的比例较大
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    中国邮政储蓄银行（）客户占整个客户群的比例较大（）
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    将工商银行代发工资的目标市场定位于以（）为主的优质单位。
    A

    中高端和潜力客户

    B

    中端和高端客户

    C

    低端和潜力客户

    D

    财富客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由总行公司业务部从（），给予主动授信。
    A

    华夏银行现有客户中筛选部分高端客户

    B

    确定的优质客户名单中筛选部分高端客户

    C

    各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户

    D

    国资委直属的企业集团中筛选出部分客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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