中国移动通信提供的密码业务功能有（）A、拨打1861查询话费B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单C、拨打1860自助办理各种业务D、凭密码到各营业厅打印话费详单E、凭密码可到移动公司购买交费卡
题目
中国移动通信提供的密码业务功能有（）
- A、拨打1861查询话费
- B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
- C、拨打1860自助办理各种业务
- D、凭密码到各营业厅打印话费详单
- E、凭密码可到移动公司购买交费卡
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参考答案和解析
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第1题：
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。
- A、话费余额查询
- B、帐单查询
- C、积分查询及兑换
- D、流量详单查询
- E、停复机办理
- F、套餐查询
正确答案:D -
第2题：
在原户主未到场的情况下可否办理过户业务？（）
- A、过户需双方本人持有效证件到营业厅办理
- B、无需本人到场
- C、凭密码办理
- D、拨打10086办理
正确答案:A -
第3题：
客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）
- A、拨打95598热线办理密码重置
- B、到小区代售点办理密码重置
- C、到电力营业厅办理密码重置
- D、到银行营业厅办理密码重置
正确答案:A,C -
第4题：
手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。
正确答案:123456 -
第5题：
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
- A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
- B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
- C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
正确答案:B -
第6题：
办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。
- A、有效证件，凭服务密码，交清欠费，预交一定金额话费；
- B、凭服务密码，有效证件，预交一定金额话费，交清欠费；
- C、证件，密码，交费，预交一定金额话费；
- D、预交一定金额话费，凭服务密码，交清欠费，有效证件；
正确答案:A -
第7题：
客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）
正确答案:错误 -
第8题：
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）
- A、话费余额查询
- B、号码归属地查询
- C、积分查询
- D、密码修改
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。
- A、详单查询
- B、服务密码修改
- C、详单打印
- D、以上均不可
正确答案:D -
第10题：
客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。
- A、拨打1860进行修改
- B、携带相关证件到营业厅进行修改
- C、拨打1258进行修改
- D、拨打1861进行修改
正确答案:B -
第11题：
用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）
- A、查询个人资料
- B、查询短信详单
- C、查询通话详单
- D、修改密码
正确答案:B,C -
第12题：
多选题2008年1月19日全行已正式实行对储蓄存折密码校验次数控制，以下正确的说法是（）。A密码校验连续错误3次的，自助渠道不能办理凭密业务，但可到柜面继续办理凭密业务。
B各渠道密码校验连续错误6次的，柜面和自助渠道均不能办理凭密业务，只能通过密码挂失，并进行密码重置后方能办理凭密业务。
C密码连续错误三次和六次时，系统记录活期事故档，可通过事故查询交易进行查询。
D活期存折密码使用错误连续未超过六次时，如果在交易中使用了正确的密码，则系统自动解除已有的控制，且记录解除事故档。
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
全球通个人开户号码可通过发送短信到10086，（）等电子渠道办理密码重置，或者凭有效证件原件到服务厅办理。公司开户号码不能在自助系统重置密码，引导到服务厅办理。
- A、登陆移动门户网站
- B、自助终端机
- C、拨打13800138000
- D、拨打1008617
正确答案:A,B -
第14题：
自助话费查询/打印终端，对于批价为0的详单记录只查询不打印（）
正确答案:正确 -
第15题：
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- A、当月
- B、纸质详单
- C、详单
- D、5个月详单
正确答案:B -
第16题：
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。
正确答案:6个 -
第17题：
通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）
正确答案:五个月 -
第18题：
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
正确答案:5个月；5个月 -
第19题：
简述GPS车载电话是否可以设置服务密码，若需要设置，其设置的程序是怎样的。若客户对此车载电话的话费有疑问，是否可以凭本人身份证件或是服务密码到营业前台进行查询，是否有其他话费详单的查询途径。
正确答案: 客户本人可带有效证件原件，拿SIM到自营厅设置密码（按正常流程设置服务密码），其它相关业务建议咨询SP公司。 -
第20题：
以下属于网上营业厅功能的是（）
- A、固定电话缴费
- B、小灵通缴费
- C、手机详单查询
- D、固话帐单查询
- E、手机密码修改
正确答案:A,B,C,E -
第21题：
话费管家业务取消方式有（）。
- A、拨打1008607根据语音提示取消
- B、凭密码或身份证到移动营业厅取消
- C、山东移动网站取消
- D、发送510到10086取消
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
宽带用户修改帐户密码可以采用以下方式（）。
- A、拨打10000号
- B、到营业厅凭有效证件办理
- C、登录网上营业厅http：//www、sxtele1000、com
- D、用户不能自行修改密码
正确答案:B,C -
第23题：
单选题在原户主未到场的情况下可否办理过户业务？（）A过户需双方本人持有效证件到营业厅办理
B无需本人到场
C凭密码办理
D拨打10086办理
正确答案： D解析： 暂无解析