以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点？（）A、经营指导B、与客户共同分析C、持续宣传D、关注动销
题目
以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点？（）
- A、经营指导
- B、与客户共同分析
- C、持续宣传
- D、关注动销
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第1题：
组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。
- A、基本知识
- B、卖点
- C、包装
- D、文化内涵
正确答案:A,B -
第2题：
以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）
- A、客户拜访
- B、品牌培育
- C、市场信息收集
- D、政策宣传
正确答案:D -
第3题：
市场经理如何组织客户经理完成品牌宣传促销等维护活动？
正确答案: 一是准备。掌握在销品牌销售、库存及价格情况；掌握维护的主题内容；准备相关物料。二是操作。召开会议，安排落实；与客户经理共同分析品牌维护中存在的问题；关注品牌卷烟陈列情况；提出品牌卷烟维护措施；组织客户经理实施。三是跟进。查看卷烟陈列效果；查看销售数据，验证品牌维护效果。 -
第4题：
客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）
- A、品牌宣传推荐
- B、品牌推广促销
- C、生动化陈列
- D、市场信息采集
正确答案:D -
第5题：
关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导
- A、新入网零售客户
- B、重点指导对象
- C、城镇零售客户
- D、乡村零售客户
正确答案:A -
第6题：
某烟草公司现有零售客户3552户，下设两个客户服务部，共有客户经理17位，其中甲部10位客户经理、2100户客户，乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A，且该品牌由于生产计划的限制，货源时常无法得到有效保证，为了进一步优化品牌结构，更好地满足市场需求，该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条，零售23元/包，包装以金黄色为基调，高贵喜庆，吸味醇厚，预期市场接受度较高。为了开展宣传工作，厂家提供宣传用烟35条，宣传单4000份，打火机20000个。请为B品牌拟定一份培育方案。
正确答案:品牌培育方案的内容应包括以下要点：
1、B品牌的基本信息：价格、包装、吸味、利润、货源、独特卖点等。
2、培育目标：分部门下达销量、上柜率目标。
3、培育时间：根据具体情况定。
4、确定目标市场及客户：重点培育的区域市场、重点培育的客户。
5、主要培育措施：销售策略、上柜宣传措施、促销措施等。
6、可供资源及其分配办法：根据具体情况定。
7、培育工作的主要责任人：客户经理。
8、突发状况的处理措施：根据具体情况定。
9、注意事项：根据具体情况定。 -
第7题：
客户经理如何做好老品牌新规格卷烟宣传工作？
正确答案:由于投放的是老品牌新规格卷烟，难免受到原来老品牌口碑的影响。在投放老品牌新规格卷烟时，一般来说原来口碑较好的品牌，自然新规格卷烟也能得到消费者的认可；原来口碑不好的品牌，投放的新规格卷烟消费者也不会认可的。因此客户经理做好宣传工作尤为重要，对于投放新规格口碑好的老品牌，客户经理要抓住老品牌口碑好的特点积极向零售客户宣传；对于投放新规格口碑不好的老品牌，客户经理要规避老品牌不好的口碑，积极寻找新规格卷烟的卖点向客户进行大力宣传，营造良好的销售氛围，促使此规格卷烟不受老品牌卷烟的影响。 -
第8题：
以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）
- A、客户经理需求情况
- B、客户经理工作业绩
- C、客户经理能力素质、日常表现
- D、团队激励、创优工作开展情况
正确答案:A,B,C -
第9题：
客户经理如何做好品牌宣传工作？
正确答案:客户经理要运用对产品知识的充分了解，向零售客户介绍产品特点，卖点，进一步宣传相关品牌知识，提高零售商户对所销售的产品的了解，同时根据卷烟品牌的定位，重点向客户宣传推荐重点品牌。 -
第10题：
销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用。（）
正确答案:正确 -
第11题：
下面不属于市场份额战略的方式是（）。
- A、客户经理一次对尽可能多的客户推销一种产品
- B、通过产品的不同和同业竞争者区分开来
- C、持续寻找与老客户开展新业务合作的机会
- D、利用大众媒体来建设品牌、宣传品牌和发布产品
正确答案:C -
第12题：
多选题以下哪些属于电子银行营销规范内容（）.A规范营销宣传活动
B规范品牌宣传
C防范业务风险
D细化客户信息管理
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第13题：
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
正确答案:客户；服务 -
第14题：
在品牌方面，客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，了解营销品牌的（），把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。
正确答案:文化、卖点、定位 -
第15题：
以下哪些选项是市场经理在卷烟营销活动中品牌方面的工作要点（）
- A、深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，关注重点品牌销售、价格波动、市场反映以及在各片区、商圈、业态的表现
- B、落实品牌培育方案，了解品牌培育策略实施效果
- C、注意发现好的终端品牌营销、宣传、陈列案例
- D、关注市场价格波动，社会库存是否合理
正确答案:A,B,C -
第16题：
以下哪个选项是市场经理“实施”环节的作业目的？（）
- A、根据分析结果，安排月（周）市场、品牌、客户重点工作。
- B、依据月度计划，开展市场营销、品牌培育、服务客户工作。
- C、以“市场”为侧重点，通过对三个要点的分析，找到存在的问题及原因，为制订月度经营管理、团队提升工作计划提供依据。
- D、提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施，为下步分析提供依据，促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升。
正确答案:B -
第17题：
在客户的经营指导书中，设计客户经营场所地理环境的内容是（）。
- A、卷烟销售整体状况
- B、重点品牌销售情况
- C、客户分析
- D、每月计划执行情况
正确答案:C -
第18题：
客户经理如何提高零售客户向消费者宣传推介品牌意识与能力？
正确答案: （1）提高意识：
①和客户仔细分析目前的卷烟销售局势，让客户了解到卷烟的消费市场是一定的，如果我们做好品牌推介工作，可以开拓新的消费市场，吸引更多的消费者，维系一个稳定的消费群体，这是咱们零售户增加销售收入，提升商店影响力的一个重要途径。
②在走访客户时要向客户宣传国家局的品牌规划方案和品牌整合计划，并向客户宣传这些品牌今后的销售培育发展趋势；告知客户，这些新品牌可作为某些紧俏品牌、断货品牌的替代品，并且帮助客户分析销售该品牌可获的毛利，提高客户宣传推介的自主性。
③是介绍该品牌目前在其它区域的销售情况，树立零售户的经营信心。
（2）提高能力：
①向客户宣传新品的产地、吸味、内在品质、包装特点、品牌的文化底蕴、卖点、宣传术语、让客户在向消费者推介的时候可以言之有物。
②告知客户这些品牌卷烟的适销人群，让客户推介的时候可以有的放矢。
③名优品牌卷烟上市后，客户经理应及时指导零售客户将名优品牌卷烟摆放在醒目位置，最好使其位置与消费者的视线平行，且不被任何物品遮挡，从而更好地吸引消费者，提高销售机会。
④和零售户共享一些成熟的销售方法和推介技巧，从而提升客户的推介能力。
⑤引导客户严格执行零售指导价，从新品培育时即树立品牌价值和品牌形象。 -
第19题：
客户经理如何指导客户做好重点品牌和促销品牌的销售工作？
正确答案: （1）熟悉客户情况，包括客户业态、所处商圈、竞争环境、销量、结构、品牌推荐能力、配合程度等。
（2）熟悉品牌信息，包括价格信息、产品卖点、品牌文化、替代属性、促销物料、品牌培育方案等。
（3）信息铺垫，向客户传递国家局“532461”工程、“20+10”品牌规划等行业信息的背景意义，指导客户做好品牌的转换，宣传关于国家局对烟草品牌的整合情况和发展趋势。
（4）打消疑虑，积极向客户宣传品牌价格、盈利、卖点等优势，坚持典型引路树立客户榜样，承诺帮助处理滞销树立客户信心等。
（5）个性计划，为客户量身设计销售价格、购进量、库存量、终端环境布置、陈列位置、推荐策略等。
（6）长期跟踪，在品牌培育过程中要做好站柜销售、兑现激励措施、稳定市场价格、帮助销售滞销烟等工作，每月向零售客户通报培育品牌的销售和盈利情况，推动培育品牌的持续成长。
（7）定期对客户销售数据进行分析，给出品牌销售建议。
（8）多种方式的做好促销信息的发布，以及各种促销宣传物料的发放工作，保证及时、准确、到位。
（9）根据不同客户的的实际消费群体的不同有针对指导不同客户对不同品牌的需求，找准品牌的目标客户。
（10）以点带面，通过部分客户成功销售经验的实例来促进其他零售客户重点品牌和促销品牌卷烟的销售。 -
第20题：
以下哪些选项是客户经理新品上市宣传的关键节点？（）
- A、新品宣传
- B、引导上柜
- C、关注动销
- D、价签维护
正确答案:A,B,C -
第21题：
以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是（）。
- A、每月计划执行情况
- B、客户分析
- C、重点品牌销售情况
- D、计划执行控制点设定
正确答案:D -
第22题：
以下哪些属于电子银行营销规范内容（）.
- A、规范营销宣传活动
- B、规范品牌宣传
- C、防范业务风险
- D、细化客户信息管理
正确答案:A,B,C -
第23题：
单选题以下哪些说法是错误的（）。A客户经理小李向客户宣传支付贴金券在各类收银渠道均可使用
B客户经理小沈向客户宣传申购交通银行非货币基金可以使用基金贴金券
C客户经理小朱向客户告知支付贴金券不可用于信用卡支付
D客户经理小张向客户宣传理财贴金券可用于购买交通银行90天以上保本标识的理财产品
正确答案： A解析： 暂无解析