参考答案和解析
正确答案: 包括陈列设施、商品展示、产品组合、商品库存、推荐能力、市场信息、服务态度、重视程度、配合程度、进货渠道、商品知识、订单管理、明码标价、促销宣传等。
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  • 第1题:

    营销规程应包括哪四个方面的内容?


    正确答案: (1)准备工作;
    (2)全面销售;
    (3)签订协议;
    (4)关注、确认网上预订。

  • 第2题:

    营销战略的内容主要由哪三部分构成?


    正确答案: 目标市场战略、营销组合战略和营销费用预算

  • 第3题:

    服务企业面临的主要营销任务包括()。

    • A、提升服务内容
    • B、提高服务差异化水平
    • C、提升服务质量
    • D、提升服务生产率

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    访谈的内容主要包括哪三个部分?


    正确答案: (1)被访者的基本资料
    (2)被访谈者列举自己件成功事件和三件不成功事件
    (3)对被访谈者的综合评价

  • 第5题:

    关系营销的实施主要包括()

    • A、关系营销的组织设计
    • B、关系营销的资源配置
    • C、关系营销的效率提升
    • D、关系营销计划

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    数据库营销的双重意义是哪两个()

    • A、提升广告价值
    • B、降低营销成本
    • C、实行精准营销
    • D、提升数据的价值

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    营销调研内容主要包括产品、顾客、销售和()等调研。


    正确答案:促销

  • 第8题:

    双向互动服务门户的主要作用错误的是()。

    • A、提升市场营销能力
    • B、提升用户服务能力
    • C、提升运营管理能力
    • D、提升营销管理能力

    正确答案:D

  • 第9题:

    个人客户服务精细化管理项目内容主要包括()

    • A、执行服务规范
    • B、细化服务评价标准
    • C、开展服务质量监测和评价
    • D、提升服务水平
    • E、开展持续营销,增加中间业务收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    数据库营销的双重意义是哪两个()
    A

    提升广告价值

    B

    降低营销成本

    C

    实行精准营销

    D

    提升数据的价值


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    营销战略的内容主要由哪三部分构成?

    正确答案: 目标市场战略、营销组合战略和营销费用预算
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)对手营销活动的内容监控主要包括什么?
    A.公关活动
    B.营销内容
    C.资费标准
    D.营销对象

    答案:BCD

  • 第13题:

    供电所营销管理主要包括哪些内容?


    正确答案:供电所营销管理主要包括以下内容:业扩报装管理、电费电价管理、线损管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查管理等。

  • 第14题:

    营销良性循环正确的是()

    • A、心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升
    • B、营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升
    • C、心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升
    • D、心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升

    正确答案:C

  • 第15题:

    综合营销团队建设的主要目标包括()。

    • A、挖掘人员潜力,提升综合营销能力
    • B、实施分层营销,优化客户结构
    • C、整合营销资源,提高客户价值贡献
    • D、引导机构间及网点岗位间开展联动营销

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    关系营销的实施主要包括()。

    • A、关系营销的组织设计
    • B、关系营销的资源配置
    • C、关系营销的效率提升
    • D、关系营销的计划

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    卷烟营销管理的基本内容主要包括()。

    • A、营销团队建设
    • B、品牌培育能力
    • C、营销规划与计划管理
    • D、营销绩效管理

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    营销交底包括哪些主要内容?


    正确答案:项目中标后投标主责单位市场营销部及时向公司相关部门进行书面交底,主要是投标过程情况、不平衡报价实施情况、后期变更索赔方向、相关资源情况等,同时移交招投标文件。

  • 第19题:

    市场营销信息的加工主要包括哪些内容?


    正确答案:(1)鉴别、筛选。判别信息的真伪、价值,对无用的信息进行清理。
    (2)分类、整理。对原始信息进行分门别类的编排,使之成为有内在关系的信息体系。
    (3)著录、标记。对信息加以描述,并在信息载体上加注表示符号。在采用计算机工作时,这项工作被称为设置关键词和检索点。
    (4)编目、组织。将著录、标记编制成简明的目录,以便存储、查询和使用。
    另外,随着信息技术的发展,市场营销信息的加工正逐步由计算机来完成,信息存储使用数据库,信息检索采用机器检索方式。

  • 第20题:

    农银人寿财富业务与私人银行部合作的主要营销模式包括哪三类()。

    • A、联合营销
    • B、支持营销
    • C、活动营销
    • D、培训营销

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    外部营销的内容主要包括哪些()

    • A、市场调研与规划
    • B、策划营销活动
    • C、实施营销活动
    • D、后续跟进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    农银人寿财富业务与私人银行部合作的主要营销模式包括哪三类()。
    A

    联合营销

    B

    支持营销

    C

    活动营销

    D

    培训营销


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    服务企业面临的主要营销任务包括()。
    A

    提升服务内容

    B

    提高服务差异化水平

    C

    提升服务质量

    D

    提升服务生产率


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析