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  • 第1题:

    对迸出别墅的外来人员按规定进行登记,访客必须先与()电话联系后放行。


    正确答案:业主

  • 第2题:

    外来访客进入酒店后台区域,要进行(),并办理()


    正确答案:访客登记;临时出入证

  • 第3题:

    外来人员进入物业服务区域时,应当得到门岗维护人员的(),必要时进行()。


    正确答案:许可;备案登记

  • 第4题:

    外来车辆进入监管区域,必须按照指定路线行驶,不准进入禁区,按要求在指定地点停放,车头朝外,加锁方向盘锁,关闭门窗,并代为保管车钥匙。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    来访客人进入宿舍区域要遵守物业管理部门的相关规定,并须在晚上()以前离开学校。

    • A、七点
    • B、八点
    • C、九点
    • D、十点

    正确答案:C

  • 第7题:

    小区出入口门岗人员对进入小区人员应()

    • A、主动帮其刷卡开门
    • B、把大门设为常开状态,对可疑人员进行访客登记
    • C、进行不定时抽查询问,对可疑人员进行访客登记
    • D、实行“一人一卡”制度,对进入小区无卡人员进行访客登记

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?

    • A、若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记
    • B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
    • C、晚上23时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店
    • D、在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列属于酒店安全服务员在巡逻时,未遵守巡逻制度的是哪项()?

    • A、安全服务员至少每隔90分钟要进行一次酒店巡逻,并记录。
    • B、巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域
    • C、巡逻时若发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门
    • D、巡逻时若发现消防门未关,应及时通知工程维护员前来关闭

    正确答案:D

  • 第10题:

    酒店公共区域根据其所处的位置,可以分为()。

    • A、前台部分
    • B、后台部分
    • C、室外部分
    • D、室内部分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    判断题
    外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    外来参观人员需进入生产区,不准()。

    • A、办理有关手续
    • B、携带火种
    • C、戴好安全帽
    • D、进行安全教育

    正确答案:B

  • 第14题:

    无明确探访对象的外来人员应其()进入物业服务区域。


    正确答案:拒绝

  • 第15题:

    公司稽查员、部门领导或外来施工人员,进入洗消中心洗消区域必须得到质检员许可,并更换已消毒的防疫服、鞋套、一次性手套,穿戴整齐后沿方可进入洗消内部区域参观、检查或施工。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下列对酒店后台区域情况的描述,存在安全隐患的是哪项()?

    • A、应防止非酒店工作人员进入酒店后台区域,发现应及时劝阻;异常情况应及时报告
    • B、酒店员工或外来人员携带物品进出酒店时,酒店管理人员获安保员无须检查和询问
    • C、员工私人物品应保存在更衣箱内,更衣箱必须上锁
    • D、酒店仓库、厨房、员工宿舍、办公室无人时应及时上锁

    正确答案:B

  • 第17题:

    外来人员进入变电站可以不必出示证件,办理登记手续即可进入。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    外来施工人员在进入氨区内施工前,须经安全教育并办理安全技术交底等相关手续后,在()的监护下进行施工,作业期间()不得离岗。


    正确答案:运行部门人员;监护人员

  • 第19题:

    以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?

    • A、若客人有亲友共同办理入住,只需填写《访客登记单》即可
    • B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
    • C、晚上8点时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店
    • D、客人如果换房,无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项()?

    • A、安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻,并记录。
    • B、巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域
    • C、巡逻时若发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门”
    • D、巡逻时若发现消防门未关,应及时记录

    正确答案:C

  • 第21题:

    酒店外来电话处理程序。


    正确答案: 执行程序:
    1、所有电话要在铃响三声之内接听,用中英文自报酒店名字和使用礼貌用语;
    2、来电者如要求将电话接入某房间,应询问该住客名字;
    3.核对无误后,请来电者稍等,先征得住客同意后才能将电话接入房间。

  • 第22题:

    每晚()后,要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。


    正确答案:24:00

  • 第23题:

    判断题
    正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    ( 难度:中等)云悠途酒店产品用户如何完成购买?
    A.选择产品购买后酒店自动减库存
    B.购买后系统短信提醒酒店在后台确认预订
    C.购买后需主动联系酒店进行预订
    D.对接酒店客房管理系统进行自动确认

    答案:B