机顶盒死机如何处理？
题目
机顶盒死机如何处理？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:通常情况下可以关闭机顶盒的电源，过片刻再开机，即可恢复正常。
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第1题：
机顶盒输入输出接口松动是否会影响收听收看质量，如何处理？
正确答案:会。调整输入输出接口，使之紧密连接。 -
第2题：
互动点播提示“机顶盒用户信息不存在”或者“智能卡无效”如何处理？
正确答案: （1）联系营业厅查看业务办理是否正常。
（2）如果业务正常，联系用户管理或互动点播前端技术人员查看系统中的业务订购情况。
（3）若正常，互动系统会对个别数据同步异常的卡，在业务订购的24小时后重新进行数据同步，业务自动恢复正常。 -
第3题：
宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）
- A、引导用户关机重启
- B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试
- C、引导用户关掉机顶盒再试
- D、引导用户重置宽带电视密码
正确答案:B -
第4题：
如何预防计算机“死机”？
正确答案: 可采用以下措施：
（1）BIOS里面的设置一定要合适，错误的设置会使你在运行Windows的时候死机。
（2）经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。
（3）定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。
（4）坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。
（5）按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。
（6）避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。
（7）勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为刚开发的驱动程序往往不够稳定，其中存在的错误{bug}可能对整个计算机系统造成损害，引起系统死机。最新的不一定是最好的。
（8）在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装／卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。
（9）设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，以免引起中断冲突，造成系统死饥。
（10）在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。
（11）如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop等，否则运行时容易死机。
（12）对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作而删除这些文件，引起系统死机。
（13）修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。
（14）CPU、显卡等配件一般不要设置为超频状态，若确实需要，要注意超频后板卡的温度，CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作，轻则自动重启或死机，重者烧毁CPU、显卡和主板。 -
第5题：
如何安装机顶盒？安装使用机顶盒要注意什么问题？
正确答案:将有线电视线接入机顶盒背板的有线输入接口。
用视频线（黄色）、音频线（红色、白色）与机顶盒对应的视音频输出口和电视机视音频输入口相连接（注意对应颜色）。
接上机顶盒电源，打开电源开关，等待机顶盒启动。
机顶盒启动完毕，如果找不到节目，则须重新进行节目搜索。
应按操作规程进行安装，先连接连线再打开电源，以免因静电造成电视机的连接口模块损坏；在雷雨季节使用时应注意安全，遇强雷电时最好拔掉机顶盒电源。 -
第6题：
机顶盒的售后服务如何保障？三包（修、换、退）服务如何承诺？
正确答案:不管是免费配置的机顶盒，还是用户从我们台、站购买的机顶盒，将为其提供如下三大售后服务：
1、24小时客户服务热线电话提供在线帮助；
2、每日8：00-18：00提供上门维修服务；
3、对用户机顶盒出现故障时为用户提供替换机。三包服务严格执行国家发布的《部分商品修理更换退货责任规定》。 -
第7题：
TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统监控机死机主要有什么现象？如何处理？
正确答案:监控机死机主要有如下表现：1.控制台屏幕显示无任何变化，即使列车通过后其进路白光带也不变化，信号也不恢复；2.不接受任何操作命令，鼠标移不动，按压鼠标按键无效；3.控制台时钟停止跳动。
处理办法：当监控机主机死机时，应先切换至备机工作，以缩短故障延时，然后再处理死机故障，方法为复位监控机，既用钥匙打开前面的门，先确认蓝色的“KB--LK”按钮已弹起.“KB--LK”指示灯灭灯，然后再按压一下红色的“RESET”按钮，则系统字自动启动。 -
第8题：
DCS操作站死机有什么现象，如何处理？
正确答案: 现象为显示数据不发生变化，鼠标和键盘不能使用。按PC机的RESET热启动钮重新热启动或断电上电重新冷启动进入CS3000系统即可。 -
第9题：
如何判别车道死机与小键盘死机？
正确答案: 敲任何键无效，但显示器上的当前时间走动，是小键盘死机；显示器上当前时间不走动，则车道机死机。 -
第10题：
问答题TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统监控机死机主要有什么现象？如何处理？正确答案： 监控机死机主要有如下表现：1.控制台屏幕显示无任何变化，即使列车通过后其进路白光带也不变化，信号也不恢复；2.不接受任何操作命令，鼠标移不动，按压鼠标按键无效；3.控制台时钟停止跳动。
处理办法：当监控机主机死机时，应先切换至备机工作，以缩短故障延时，然后再处理死机故障，方法为复位监控机，既用钥匙打开前面的门，先确认蓝色的“KB--LK”按钮已弹起.“KB--LK”指示灯灭灯，然后再按压一下红色的“RESET”按钮，则系统字自动启动。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题互动点播提示“机顶盒用户信息不存在”或者“智能卡无效”如何处理？正确答案： （1）联系营业厅查看业务办理是否正常。
（2）如果业务正常，联系用户管理或互动点播前端技术人员查看系统中的业务订购情况。
（3）若正常，互动系统会对个别数据同步异常的卡，在业务订购的24小时后重新进行数据同步，业务自动恢复正常。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何查询高清机顶盒技术指标？正确答案： 在直播节目播放状态，按遥控器F6键，在检测信息界面，可以查询到信号质量，信号强度，STB型号，硬件版本，OTA,集成版本，智能卡，节目频率，TS ID,Server ID等信息。解析： 暂无解析 -
第13题：
如何查询高清机顶盒技术指标？
正确答案: 在直播节目播放状态，按遥控器F6键，在检测信息界面，可以查询到信号质量，信号强度，STB型号，硬件版本，OTA,集成版本，智能卡，节目频率，TS ID,Server ID等信息。 -
第14题：
如何解决机顶盒死机现象？
正确答案:个别处于待机状态的机顶盒（由于未关背板电源），可能会出现死机现象。此时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开（重启）即可解决。 -
第15题：
DCS死机应如何处理？
正确答案: 1、及时联系调度及车间值班干部
2、联系仪表人员处理
3、及时安排人员至现场对照检查
4、检查原因并做好防范措施 -
第16题：
DCS死机时现象如何？应该如何操作？
正确答案: DCS死机时的现象是：计算机输出值保持不变，但不能对参数进行调节。两台DCS操作台中的一台发生死机时，应该用另一台操作站操作，同时联系仪表处理死机操作站；如两台操作站同时死机，应马上联系外操到现场通过观测就地仪表操作，并及时联系仪表修复，如装置出现异常情况，装置作紧急停工处理。Ⅵ硫磺和Ⅱ汽提DCS操作站可以互相切换操作，大大降低了由于DCS故障而造成装置紧急停工的风险。 -
第17题：
如何对机顶盒进行软件升级？
正确答案:机顶盒软件升级分自动和手动两种方式。自动升级时机顶盒会判断是否有高版本的升级程序，如有就会提示是否要升级，升级按 [ 确定 ] 键，否则按取 [ 消键 ] ；手动升级无提示，可按遥控器的 [ 蓝色 ] 键进入到系统更新项就可手动升级。注意在机顶盒升级时，中途不要断电或关机，否则容易出现无法操作的现象。 -
第18题：
两台并联电梯，偶尔出现门关不起来，有时关起来就会原地死机关人。此时该如何处理？
正确答案: ⑴调整参数后，故障依旧
⑵检查门机电气线路无异常情况
⑶简查干扰没有发现异常
⑷发现双稳态开关磁铁发现很多铁屑，清除后观察一个星期未出现故障
保养检查时，应当注意隐蔽部位器件的维护 -
第19题：
联通电视机顶盒红外遥控器无法操控机顶盒，可能的原因有：（）
- A、遥控器电池没电
- B、遥控器没有对准机顶盒前面板
- C、机顶盒“死机”
- D、遥控器按键坏
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
DCS死机的处理
正确答案: ⑴穿戴好劳保用品；
⑵准备好对讲机、F扳手等工具、用具；
⑶立即联系有关单位处理DCS系统问题。
⑷现场参照一次表操作；
⑸控好各火嘴燃烧，防止超温；
⑹关塔底及侧线吹汽，瓦斯改放空；
⑺根据现场液面计，控好各塔底液面，防止超高，控好各容器界面、液面防止跑油或满罐；
⑻适当关小各侧线泵出口阀，防止侧线产品偏重，侧线产品质量无把握时，联系改走不合格线；
⑼DCS系统问题处理完毕，及时恢复操作；
⑽对讲机、F扳手等工具、用具归位； -
第21题：
操作员站死机应如何处理？
正确答案: （1）若只有一台工作站死机且该站为主控站，应检查另一台工作站是否已自动切为主控站，若未切则人工将未死机的工作站切换为主控站；
（2）重启故障工作站操作系统；
（3）若两台操作员站同时死机，将LCU切为现地并在机旁监视控制机组运行。 -
第22题：
问答题列车被迫停车可能妨碍邻线时，死机如何处理？正确答案： 列车被迫停车可能妨碍邻线时，司机应立即用列车无线调度通信设备通知邻线上运行的列车和两端站，并与运转车长（无运转车长为车辆乘务员）分别在列车的头部和尾部附近邻线上点燃火炬；在自动闭塞区间，还应对邻线来车方向短路轨道电路。
司机应亲自或指派人员沿邻线一侧对列车进行检查，发现妨碍邻线时，应立即派人按规定防护。如发现邻线有列车开来时，应鸣示紧急停车信号。车站值班员接到列车被迫停车可能妨碍邻线的通知后，在原因消除前不得向邻线放行列车。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统监控机死机的故障主要现象？如何处理？正确答案： 监控机死机主要有如下表现：
（1）控制台屏幕显示无任何变化，即使列车通过后其进路白光带也不变化，信号也不恢复；
（2）不接受任何操作命令，鼠标移不动，按压鼠标按键无效；
（3）控制台时钟停止跳动。
处理办法：当监控机主机死机时，应先切换至备机工作，以缩短故障延时。然后再处理死机故障，方法为复位监控机，即用钥匙打开监控机前面的门，先确认蓝色的“KB-LK”按钮已弹起、“KB-LK”指示灯灯灭灯，然后再按压一下红色的“RESET”按钮，则系统自动启动。解析： 暂无解析