参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题:

    下列选项中,(  )是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。

    A、物业管理培训
    B、销售资料学习
    C、销售筹备培训
    D、目标客户分析培训

    答案:B
    解析:
    销售资料的学习主要包括:①公司背景的了解与培训;②对项目楼书、折页及各类宣传材料使用和发放方面的培训;③销售规则培训;④合同签订程序方面的培训;⑤物业管理方面的培训。

  • 第2题:

    社会工作者李颖主要负责妇女社会工作的宣传,最近她所在的服务机构准备针对社会性别观念和男女平等意识,组织进行宣传。以下选项中,李颖可以利用的方式不包括( )。

    A.利用突发性事件进行宣传和教育
    B.利用各种节假日作为推动和宣传先进妇女的契机
    C.利用发传单、贴小广告的形式宣传和教育
    D.利用各种培训机会宣传性别意识

    答案:C
    解析:
    妇女社会工作的宣传教育所利用的方法包括:(1)利用各种政策出台和修改的机会进行宣传和教育。(2)利用各种节假日作为推动和宣传先进妇女的契机。(3)利用突发性事件进行宣传和教育。(4)利用各种培训机会宣传性别意识。

  • 第3题:

    针对新艺人的宣传方式有哪些?


    正确答案: 媒体宣传方式通常分为:
    平面宣传、网络宣传、电视宣传及其他终端媒体宣传。
    (1)提高关注度的常规宣传
    (2)提高知名度的重点宣传
    (3)高明操作的事件宣传
    (4)以老带新的宣传方式

  • 第4题:

    针对营业员,手厅培训工作的主要内容包括哪些?()

    • A、政策宣传
    • B、推荐扫码
    • C、客户端安装
    • D、使用辅导

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    企业的一般培训需求包括()。

    • A、系统性的常规管理知识和技能的培训
    • B、针对性的岗位管理知识培训。
    • C、现代管理技术的培训
    • D、心理素质、思维方式方面的培训
    • E、价值观念和管理理念方面的培训

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    制定培训计划时,应针对培训对象确定具体的培训目标和培训方式、方法。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    宣传咨询规范中包括哪些服务类别?()

    • A、日常宣传
    • B、专题宣传
    • C、培训辅导
    • D、纳税咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    针对不同的培训人员,应分层次进行反洗钱培训,反洗钱培训方式可分为()等。

    • A、授课形式
    • B、座谈形式
    • C、会议形式
    • D、宣传形式

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    开展公众宣传教育的方式包括?()
    A

    依托营业网点、自助设备、网上银行等渠道

    B

    通过发放宣传手册、宣传折页等形式

    C

    结合所在地区实际和业务发展需要,开展专题宣传教育活动

    D

    针对不同消费者群体有针对性地做出宣传教育安排


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    针对不同的培训人员,应分层次进行反洗钱培训,反洗钱培训方式可分为()等。
    A

    授课形式

    B

    座谈形式

    C

    会议形式

    D

    宣传形式


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询包括()
    A

    日常宣传

    B

    专题宣传

    C

    培训辅导

    D

    纳税咨询

    E

    税法培训


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    宣传咨询规范中包括哪些服务类别?()
    A

    日常宣传

    B

    专题宣传

    C

    培训辅导

    D

    纳税咨询


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对房地产销售人员进行销售规则培训,主要是指针对销售现场( )、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。

    A:宣传资料
    B:管理制度
    C:销售流程
    D:接待制度
    E:付款方式

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    针对营业员,手厅培训工作的主要内容包括:政策宣传、推荐扫码、客户端安装、使用辅导。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    宣传咨询规范包括以下哪些内容()。

    • A、日常宣传
    • B、专题宣传
    • C、培训辅导
    • D、纳税咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询包括()

    • A、日常宣传
    • B、专题宣传
    • C、培训辅导
    • D、纳税咨询
    • E、税法培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    信息交流的方式包括:通告、文件、记录传递、会议、培训、电子邮件、宣传栏、电话、电视等方式传递交流。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    宣传培训的内容主要包括哪些方面?在具体宣传培训中应抓住以下哪几个要点?


    正确答案: 宣传培训的内容主要包括:国内外HSE管理体系的发展趋势,SY/T6276-1997标准概况;HSE管理体系发生发展背景、基本内容;组织建立HSE管理体系的目的、意义;全体员工在HSE管理体系建立实施过程中的地位、作用和要求等。
    在具体宣传培训中应抓住以下要点:
    (1)深刻理解和掌握SY/T6276-1997标准中7个要素的逻辑内涵。“领导和承诺”是核心,“方针和目标”是导向,“组织、资源和文件”是基本资源支持,“评价和风险管理”是实现事前预防的关键,“规划和实施监测”是实现过程控制的基础,“审核和管理评审”是纠正、完善及自我维护的保障。标准体现了以领导和承诺为核心,以方针和目标等要素为支持,以审核和评审实现自我监督与持续改进的整体思想。
    (2)结合全员、全方位、全过程管理突出整体思维观;把“领导和承诺”和“一把手负责制”结合起来;把强调风险评价和事前预防结合起来;把“规划”及“实施与监测”和强调生产作业现场的“人、机、环”协调运行结合起来;把“审核与评审”与传统的监督检查结
    合起来。
    (3)结合本组织的实际学习标准。学习标准要做到理论联系实际,与本组织的实际情况结合起来。只有从实际出发,才能真正掌握标准的内涵,理解其实用价值。

  • 第19题:

    以下说法错误的是:()

    • A、反洗钱宣传只针对一般员工,与中高级领导层无关
    • B、宣传方式可灵活多样
    • C、对中高级领导层的宣传可包括通报新出台的反洗钱法律法规,中外反洗钱监管处罚实例等
    • D、对于普通员工的宣传可包括印制员工宣传手册,利用金融机构内部办公网络或信息网络,内部刊物等方式开展宣传

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的培训辅导包括()
    A

    A新办纳税人培训辅导

    B

    B.税收专项培训辅导

    C

    C.涉税问题咨询

    D

    D.税收政策宣传

    E

    E.重点专题宣传


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于反洗钱宣传说法正确的是()
    A

    反洗钱宣传只针对一般员工,与中高级领导层无关。

    B

    宣传方式可灵活多样

    C

    对中高级领导层宣传可包括通报新出台的反洗钱法律法规、中外反洗钱监管处罚实例等。

    D

    对于普通员工的宣传可包括印制员工宣传手册、利用金融机构内部办公网络或信息网络、内部刊物等方式开展宣传。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    转岗培训的方式多种多样,主要包括(  )。
    A

    接受现场的一对一指导

    B

    外出参加培训

    C

    与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

    D

    有针对性的管理技能培训

    E

    接受企业的定向培训


    正确答案: C,D
    解析:
    转岗培训的方式包括:①与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训;②接受现场的一对一指导;③外出参加培训;④接受企业的定向培训。D项属于培训的内容。

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,(  )主要是指针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。
    A

    物业管理培训

    B

    宣传资料培训

    C

    销售筹备培训

    D

    目标客户分析培训


    正确答案: B
    解析:
    宣传资料培训主要是指针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A项,物业管理方面的培训内容主要包括:①物业服务内容;②收费标准;③服务规则;④物业服务公约;⑤其他。C项,销售筹备培训主要是指针对销售现场管理制度、销售流程、接待制度、付款方式、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。D项,目标客户分析包括:①潜在客户调查;②对所接待客户的特点分析总结。