请简要说明通过ICDOutboundPlus业务系统完成一项外呼项目的步骤。

题目

请简要说明通过ICDOutboundPlus业务系统完成一项外呼项目的步骤。


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  • 第1题:

    请简要说明员工制定培训规划的步骤。


    答案:
    解析:
    制定员工培训规划的基本步骤:一、企业员工培训需求分析:包括企业战略分析、组织分析、任务分析、人员分析、员工职业发展规划
    二、明确企业员工培训目标:目标的层次分析、目标的可行性检查、订立培训目标的步骤
    三、员工培训规划设计的基本程序:
    1、明确培训规划的目的
    2、获取培训规划的信息
    3、培训规划的研讨与修正
    4、把握培训规划设计的关键点
    5、撰写培训规划方案
    6、召开评估会议

  • 第2题:

    请简要说明数据库应用系统设计的步骤。
    数据库应用系统设计的步骤包括需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计。

  • 第3题:

    请简要说明聚合系统的优化操作。


    正确答案: (1)合理地除去反应热。为了使反应温度能够在一定的温度下进行,必须向反应器内加入或移去一定的反应热,以防止温度波动太大。
    (2)防止换热在反应中突然中断。热量平衡是保证反应正常进行的必要条件。为了防止换热突然中断,可以采用双路供电、双路供水。
    (3)正确选用传热介质。正确选用热载体,对于加热过程的安全进行意义重大。
    (4)加强保温措施。

  • 第4题:

    请简要说明归纳法调试及其具体步骤。


    正确答案:归纳法是一种从特殊到一般的思维过程。归纳法调试从测试结果发现的线索(错误迹象、征兆)入手,分析它们之间的联系,导出错误原因的假设;然后再证明或否定这个假设。归纳法调试步骤:⑴收集有关数据;⑵组织数据;⑶提出假设;⑷证明假设。

  • 第5题:

    简要说明系统分析的主要步骤。


    正确答案: 系统开发的最终目的是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型。系统分析阶段的主要工作步骤如下:
    (1)对当前系统进行详细调查收集数据;
    (2)进行业务流程分析,建立当前系统的物理模型;
    (3)进行数据流程分析,建立当前系统的逻辑模型,然后根据用户的需求,补充完善,建立新系统的逻辑模型;
    (4)编写系统分析说明书,把上述分析过程和结果以文档形式保存。

  • 第6题:

    TCM-MC2控制系统,原来的4楼外呼板损坏。请写明更换步骤。


    正确答案: A、电梯置于检修运行状态,断开机房电源和can-bus通讯总线
    B、更换外呼板后接通DC24V电源,测量井道can-bus的电压正常
    C、接与主板的通讯总线和电源
    D、在机房通过专用诊断仪在主板上做AFOC进行程序默认参数设置
    E、关闭开关门和外呼功能,电梯转换至快车运行状态
    F、电梯快车试运行后恢复正常,并前往更换外呼板的楼层测试外呼信号的应答和楼层显示正常,电梯可投入正常使用

  • 第7题:

    请简要描述以太E-Line业务部署的关键步骤


    正确答案:答案要点:1、创建网络;2、配置接口;3、配置控制平面;4、配置MPSLTUNNEL;5:、配置PW承载的用户侧到网络侧的以太网专线;6、配置PW承载的用户侧到网络侧的以太网专线(宿网元)

  • 第8题:

    请简要说明跨地区数字电路出租业务受理流程?


    正确答案: 跨地区数字电路出租业务由发起地市向省公司进行资源确认,由省公司进行确认后再告知发起地市进行正式受理。如是配合方,则只需根据省公司及发起方要求配合完成网络施工,跨地区结算由省公司每月统一在经分系统中结算。
    主要流程:从BBOSS端到端流程发起开始,能够支撑各个环节,并且与网络部的IMEP互通,直接进行业务预受理、勘查、正式受理、业务变更销户、施工派单、计费等。
    操作步骤:
    BBOSS服务视图—集团客户管理—查询集团—商机录入下拉到集团名上—填写受理信息

  • 第9题:

    请简要说明已经进入维护阶段的发电机绝缘测试的内容、步骤.


    正确答案: 测试仪器:绝缘测试仪(FLUKE1508).
    测试内容:在定期检修以及机组在连续雨天后停机6小时以上需要再次启机的,测试发电机两套绕组分别对地以及两套绕组之间的绝缘电阻.测试步骤:可任意选取一套绕组如选取N1。将发电机开关柜内的电机侧滤波器熔断器拿掉,将测试仪的两根表笔放置到N1绕组任意两相母排上或者是将一根表笔放置到任意一相母排,另一根放置到开关柜内良好的接地母排处,测试仪拨到1000V档位,按下表笔上的“测试”键开始测试,时间为60S,待测试仪上的示数不再变化后即为当前测试绕组的绝缘阻值。一切测试完毕后一定要对发电机对地充分放电,以保证人身、仪器安全和提高测量准确度。

  • 第10题:

    问答题
    请简要说明什么是新系统的逻辑模型,它包括哪些内容,建立这样的模型需要经过哪些步骤?

    正确答案: (1)新系统逻辑模型是指经分析和优化后,新系统拟采用的管理模型和信息处理方案,是系统分析阶段的最终成果。
    (2)新系统逻辑方案主要包括:对系统业务流程分析整理的结果;对数据流程分析整理的结果;各个具体的业务处理过程,以及根据实际情况应建立的管理模型和管理方法。
    (3)确定新系统信息处理方案的步骤:在对现行系统分析和优化的基础上,首先确定合理的业务处理流程;其次确定合理的数据和数据流程;最后,确定新系统的逻辑结构和数据分布。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请简要描述在RNC侧完成对应的基站配置数据的步骤?

    正确答案: 创建COCO数据,包括CNBAP/DNBAP/AAL2SIG/AAL2UP的数据配置
    MML配置基站FE相关数据创建FMCS/ADJS/HOPS等等对象
    创建BTS,关联COCO ID,FE的ROUTE ID等数据配置
    创建CELL,配置CELLID/RAC/LAC/SAC/Freq/scramblingcode等参数
    创建邻小区
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    TCM-MC2控制系统,原来的4楼外呼板损坏。请写明更换步骤。

    正确答案: A、电梯置于检修运行状态,断开机房电源和can-bus通讯总线
    B、更换外呼板后接通DC24V电源,测量井道can-bus的电压正常
    C、接与主板的通讯总线和电源
    D、在机房通过专用诊断仪在主板上做AFOC进行程序默认参数设置
    E、关闭开关门和外呼功能,电梯转换至快车运行状态
    F、电梯快车试运行后恢复正常,并前往更换外呼板的楼层测试外呼信号的应答和楼层显示正常,电梯可投入正常使用
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请简要说明开发数据库应用系统的一般步骤。
    1)通常要声明一个全局数据库连接对象
    2)一般要创建Main子过程,并将它设置为启动对象。在其中顺序完成以下操作:
    (1)以非模态方式显示飞溅窗。
    (2)创建全局数据库连接对象,并连接SQL Server或Access等数据库。
    (3)以模态方式显示登录窗,等待用户登录。
    (4)登录成功后,以非模态方式显示主窗体,否则退出程序。
    3)主窗体一般均提供增加、删除、修改、查询等对数据库的管理功能,所有操作均使用全局数据库连接对象作为与数据库交互的通道,通过SQL语句对数据进行处理,其中: 
    (1)增加功能。使用Insert 语句。在新增一条记录时,一般应先执行一Select语句,以防止记录的主关键词重复。 
    (2)删除功能。使用Delete语句。在执行删除操作之前,一般会使用MsgBox函数进行提示。 
    (3)修改功能。使用Update语句。 
    (4)查询功能。使用Select语句。一般会根据用户的需求设置查询条件。 
    4)其他功能。比如数据库备份和恢复功能、用户权限管理功能等。

  • 第14题:

    请简要说明业务办理信息平台的一般业务办理流程。


    正确答案:常见的业务有代放号,代过户,代补卡等。其一般办理流程是:
    ①正确了解客户需求
    通过询问清楚明白客户需要办理何种业务;(1分)
    ②识别客户身份
    通过验视身份证、军官证、户口本、营业执照等有效证件或密码识别客户身份;(1分)
    ③业务受理
    收取有关费用,在软件系统中选择正确的业务办理菜单,完成信息录入操作;(1分)
    ④业务受理确认
    信息录入完毕后首先在系统进行确认,然后打印出业务办理凭证,并交给客户签名,业务办理凭证一般一式两份,一份交客户,另一份存档。(1分)

  • 第15题:

    简要说明反应器抽出系统的正常停车步骤。


    正确答案: 侧向出料系统正常停车:
    (1)将抽出程序各线调到吹洗方式,对抽出管线进行吹扫,停程序,关闭各线活塞阀。要求停返回气压缩机。
    (2)将第一脱气斗反吹改为氮气,关闭返回气压缩机来的反吹气体管线手动阀。
    (3)监视粉料流动情况。第一脱气斗和第二脱气斗料面低时,将其料位控制调手动,使抽出系统旋转阀在手动控制下倒空粉料。
    (4)第一脱气斗倒空后过5分钟停其料位控制旋转阀,并关闭旋转阀上游远程阀。
    (5)第二脱气斗继续倒空,在第二脱气斗倒空后过5分钟停其料位控制旋转阀。

  • 第16题:

    请简要说明一下NAPT配置的步骤及注意事项。


    正确答案: 1、定义内网和外网接口(insid、outside)
    2、定义内部本地地址范围(利用IP标准ACL定义)
    3、定义内部全局地址范围(利用ipnatpool)
    注意:只有一个全局地址时如何表示
    4、配置NAPT映射
    注意:overload的含义

  • 第17题:

    请简要说明什么是新系统的逻辑模型,它包括哪些内容,建立这样的模型需要经过哪些步骤?


    正确答案: (1)新系统逻辑模型是指经分析和优化后,新系统拟采用的管理模型和信息处理方案,是系统分析阶段的最终成果。
    (2)新系统逻辑方案主要包括:对系统业务流程分析整理的结果;对数据流程分析整理的结果;各个具体的业务处理过程,以及根据实际情况应建立的管理模型和管理方法。
    (3)确定新系统信息处理方案的步骤:在对现行系统分析和优化的基础上,首先确定合理的业务处理流程;其次确定合理的数据和数据流程;最后,确定新系统的逻辑结构和数据分布。

  • 第18题:

    简要说明系统分析阶段的主要工作步骤。


    正确答案: 系统开发的最终目的是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型,因此系统分析人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统,然后进行改进,从而创造出基于当前系统,又高于当前目标系统。具体讲,系统分析阶段的主要工作步骤如下:
    1、现行系统调查
    2、建立当前系统的物理模型
    3、建立当前系统的逻辑模型
    4、提出改进意见和新系统目标
    5、建立新系统逻辑模型
    6、编写系统说明书

  • 第19题:

    请简要说明存储系统的层次结构。


    正确答案: 分级存储体系结构由CPU内部寄存器、高速缓存CACHE、主存、辅助存储器和后援(大容量)存储器五级构成;
    各级按照与CPU的物理/逻辑距离存在以下关系,容量逐级增大、访问速度逐级减慢、位价格逐级升高、访问频度逐级减低;
    分级存储体系结构是以主存为中心设计的,关键是CACHE-主存层次和主存-辅存层次。CACHE-主存层次设计目的是提高存储系统访问速度;主存-辅存层次设计目的是扩大可访问存储空间。

  • 第20题:

    请简要说明部署图的阅读步骤。


    正确答案:一看节点有哪些;
    二看节点的约束,从而理解节点的用途;
    三看节点之间的连接,理解节点之间的协作;
    四看节点的内容,深入你感兴趣的节点,了解要部署什么。

  • 第21题:

    请简要描述在RNC侧完成对应的基站配置数据的步骤?


    正确答案: 创建COCO数据,包括CNBAP/DNBAP/AAL2SIG/AAL2UP的数据配置
    MML配置基站FE相关数据创建FMCS/ADJS/HOPS等等对象
    创建BTS,关联COCO ID,FE的ROUTE ID等数据配置
    创建CELL,配置CELLID/RAC/LAC/SAC/Freq/scramblingcode等参数
    创建邻小区

  • 第22题:

    问答题
    请简要说明已经进入维护阶段的发电机绝缘测试的内容、步骤.

    正确答案: 测试仪器:绝缘测试仪(FLUKE1508).
    测试内容:在定期检修以及机组在连续雨天后停机6小时以上需要再次启机的,测试发电机两套绕组分别对地以及两套绕组之间的绝缘电阻.测试步骤:可任意选取一套绕组如选取N1。将发电机开关柜内的电机侧滤波器熔断器拿掉,将测试仪的两根表笔放置到N1绕组任意两相母排上或者是将一根表笔放置到任意一相母排,另一根放置到开关柜内良好的接地母排处,测试仪拨到1000V档位,按下表笔上的“测试”键开始测试,时间为60S,待测试仪上的示数不再变化后即为当前测试绕组的绝缘阻值。一切测试完毕后一定要对发电机对地充分放电,以保证人身、仪器安全和提高测量准确度。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请简要说明开发数据库应用系统的一般步骤。

    正确答案: 1)通常要声明一个全局数据库连接对象
    2)一般要创建Main子过程,并将它设置为启动对象。在其中顺序完成以下操作:
    (1)以非模态方式显示飞溅窗。
    (2)创建全局数据库连接对象,并连接SQL Server或Access等数据库。
    (3)以模态方式显示登录窗,等待用户登录。
    (4)登录成功后,以非模态方式显示主窗体,否则退出程序。
    3)主窗体一般均提供增加、删除、修改、查询等对数据库的管理功能,所有操作均使用全局数据库连接对象作为与数据库交互的通道,通过SQL语句对数据进行处理,其中: 
    (1)增加功能。使用Insert 语句。在新增一条记录时,一般应先执行一Select语句,以防止记录的主关键词重复。 
    (2)删除功能。使用Delete语句。在执行删除操作之前,一般会使用MsgBox函数进行提示。 
    (3)修改功能。使用Update语句。 
    (4)查询功能。使用Select语句。一般会根据用户的需求设置查询条件。 
    4)其他功能。比如数据库备份和恢复功能、用户权限管理功能等。
    解析: 暂无解析