内部沟通的主要内容有哪些？
题目
内部沟通的主要内容有哪些？
相似考题
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第1题：
行为安全观察与沟通主要内容包括哪些？
正确答案: 1）员工的反映；
2）员工的位置；
3）个人防护装备；
4）工具和设备；
5）程序；
6）人体工效学；
7）整洁。 -
第2题：
请举例说明我们在工作和生活中，沟通的主要内容是信息、思想还是情感？我们采用了哪些沟通方式？
正确答案:我们在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通、媒介沟通，通过这三种不同方式的沟通，可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成协议 。 -
第3题：
什么是内部领导环境？它的主要内容有哪些？
正确答案: 内部领导环境是指组织内部对领导活动产生制约和推动作用的各种要素的总和，即领导活动发生的具体的内部环境。它对领导活动的影响最为直接、最为现实，与领导活动的方式和功效密切相关。
内部领导环境的主要内容有：
（1）职位权力；
（2）任务结构；
（3）领导关系；
（4）组织的性质与类别；
（5）组织的物质和经济基础；
（6）领导者的特质。
此外，还存在一类比较特殊的环境类型，如家庭，幕僚，秘书，同僚，下属等个人或组织，他们往往对领导活动中的组织特别是领导者的行为和决策产生直接和有效的影响，也属于内部领导环境的范畴。 -
第4题：
银行内部稽核的主要内容有哪些？
正确答案:1、资产负债稽核；
2、会计财务稽核；
3、金融服务稽核；
4、横向联系稽核。 -
第5题：
销售与收款循环的内部控制包括哪些主要内容？
正确答案:销售循环的内部控制主要包括以下内容：
1.适当的职责分离。企业应当建立销售循环的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责、权限，确保办理销售循环的不相容岗位相互分离、互相制约和彼此监督。
2.信息传递程序控制。企业建立并实施对销售循环的处理和记录及其内部控制的检查监督制度，是实现内部控制目标不可或缺的一项控制措施。建立健全销售与收款循环的内部控制，要求企业管理层对相关的信息传递程序严格实施有效的控制。这些控制包括授权程序、文件和记录的使用以及独立检查。
3.实物控制。企业销售与收款循环中，其实物控制包括：
（1）限制非授权人员接近存货，货物的发出必须有经批准的销货单；对于退货也要加强实物控制，由收货部门进行验收并填写验收报告单和入库单。
（2）限制非授权人员接近各种记录和文件，防止伪造和篡改会计资料。
4.定期基础对账单。企业应安排专人（出纳、销售及应收账款记录之外的人员）按月向客户寄出对账单，督促客户履行合约。对于核对中发现的不符账项，应由不负责资金管理、不记录收入和应收款项的专人来处理。 -
第6题：
下列各项中，属于税务机关内部沟通活动的有（）。
- A、机关内部的下行沟通
- B、机关内部的平行沟通
- C、机关内部的纵向沟通
- D、机关内部的横向沟通
- E、税务机关与财政的沟通
正确答案:A,B -
第7题：
生产与费用业务循环内部控制测试的主要内容有哪些？
正确答案:1.直接材料成本控制测试。对采用定额单耗的企业，可选择并获取某一成本报告期若干种具有代表性的产品成本计算单，获取样本的生产指令或产量统计记录及其直接材料单位消耗定额，根据材料明细账或采购业务测试工作底稿中各该直接材料的单位实际成本，计算直接材料的总消耗量和总成本，与该样本成本计算单中的直接材料成本核对，并注意下列事项：生产指令是否经过授权批准；单位消耗定额和材料成本计价方法是否适当，在当年度有何重大变更。
对未采用定额单耗的企业，可获取材料费用分配汇总表、材料发出汇总表或领料单、材料明细账或采购业务测试工作底稿中各该直接材料的单位成本，作如下检查：成本计算单中直接材料成本与材料费用分配汇总表中该产品负担的直接材料费用是否相符，分配标准是否合理；将抽取的材料发出汇总表或领料单中若干种直接材料的发出总量和各该种材料的实际单位成本之积，与材料费用分配汇总表中各该种材料费用进行比较，并注意领料单的签发是否经过授权批准，材料发出汇总表是否经过适当的人员复核，材料单位成本计价方法是否适当，在当年有何重大变更。
对采用标准成本法的企业，获取样本的生产指令或产量统计记录、直接材料单位标准用量、直接材料标准单价及发出材料汇总表或领料单，检查下列事项：根据生产量、直接材料单位标准用量和标准单价计算的标准成本与成本计算单中的直接材料成本核对是否相符；直接材料成本差异的计算与账务处理是否正确，并注意直接材料的标准成本在当年度内有何重大变更。
2.直接人工成本控制测试。对采用计时工资制的企业，获取样本的实际工时统计记录、职员分类表和职员工薪手册及人工费用分配汇总表，作如下检查：成本计算单中直接人工成本与人工费用分配汇总表中该样本的直接人工费用核对是否相符；样本的实际工时统计记录与人工费用分配汇总表中该样本的实际工时核对是否相符；抽取生产部门若干天的工时台账与实际工时统计记录核对是否相符；当没有实际工时统计记录时，则可根据职员分类表及职员工薪手册中的工资率，计算复核人工费用分配汇总表中该样本的直接人工费用是否合理。
对采用计件工资制的企业，获取样本的产量统计报告、个人（小组）产量记录和经批准的单位工薪标准或计件工资制度，检查下列事项：根据样本的统计产量和单位工薪标准计算的人工费用与成本计算单中直接人工成本核对是否相符；抽取若干个直接人工（小组）的产量记录，检查是否被汇总计入产量统计报告。
对采用标准成本法的企业，获取样本的生产指令或产量统计报告、工时统计报告和经批准的单位标准工时、标准工时工资率、直接人工的工薪汇总表等资料，检查下列事项：根据产量和单位标准工时计算的标准工时总量与标准工时工资率之积同成本计算单中直接人工成本核对是否相符；直接人工成本差异的计算与账务处理是否正确，并注意直接人工的标准成本在当年内有何重大变更。
3.制造费用控制测试。获取样本的制造费用分配汇总表、按项目分列的制造费用明细账、与制造费用分配标准有关的统计报告及其相关原始记录，作如下检查：制造费用分配汇总表中，样本分担的制造费用与成本计算单中的制造费用核对是否相符；制造费用分配汇总表中的合计数与样本所属成本报告期的制造费用明细账总计数核对是否相符；制造费用分配汇总表选择的分配标准（机器工时数、直接人工工资、直接人工工时数、产量等）与相关的统计报告或原始记录核对是否相符，并对费用分配标准的合理性做出评估；如果企业采用预计费用分配率分配制造费用，则应针对制造费用分配过多或过少的差额，检查其是否作了适当的账务处理；如果企业采用标准成本法，则应检查样本中标准制造费用的确定是否合理，计入成本计算单的数额是否正确，制造费用差异的计算与账务处理是否正确，并注意标准制造费用在当年度内有何重大变更。
4.生产成本在当期完工产品与在产品之间分配的控制测试。检查成本计算单中在产品数量与生产统计报告或在产品盘存表中的数量是否一致；检查在产品约当产量计算或其他分配标准是否合理；计算复核样本的总成本和单位成本，最终对当年采用的成本会计制度做出评价。 -
第8题：
问答题政府内部公共关系的沟通目标和形式有哪些？正确答案： 政府内部公共关系的沟通目标：
（1）造就政府公务人员的价值观念。
（2）协调和改善政府内部的人群关系。
（3）培养政府内部的家庭式氛围。
政府内部公共关系的形式：
（1）正式沟通和非正式沟通。
（2）单向沟通和双向沟通。
（3）横向沟通和纵向沟通。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题组织内部正式的沟通方式有哪些？正确答案： 1、指示与汇报，
2、会议与个别交流，
3、内部刊物和宣传告示栏，
4、意见箱与投诉站，
5、领导见面会和群众座谈会。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是内部领导环境？它的主要内容有哪些？正确答案： 内部领导环境是指组织内部对领导活动产生制约和推动作用的各种要素的总和，即领导活动发生的具体的内部环境。它对领导活动的影响最为直接、最为现实，与领导活动的方式和功效密切相关。
内部领导环境的主要内容有：
（1）职位权力；
（2）任务结构；
（3）领导关系；
（4）组织的性质与类别；
（5）组织的物质和经济基础；
（6）领导者的特质。
此外，还存在一类比较特殊的环境类型，如家庭，幕僚，秘书，同僚，下属等个人或组织，他们往往对领导活动中的组织特别是领导者的行为和决策产生直接和有效的影响，也属于内部领导环境的范畴。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题沟通方式问卷从以下哪些方面对沟通进行了描述？（）A向上沟通
B向下沟通
C内部沟通
D横向沟通
E外部沟通
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请举例说明我们在工作和生活中，沟通的主要内容是信息、思想还是情感？我们采用了哪些沟通方式？正确答案： 我们在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通、媒介沟通，通过这三种不同方式的沟通，可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成协议 。解析： 暂无解析 -
第13题：
货币资金内部控制的主要内容有哪些？
正确答案:货币资金的内部控制制度是指单位内部为了保护其货币资金的安全完整和有效运用，保证货币资金收付的真实和合法，在分工基础上建立起来的相互制约的管理体系。有效的内部控制主要表现在以下几个方面：
①货币资金的授权批准控制；
②职务分离控制；
③凭证稽核控制；
④货币资金定期盘点与核对控制；钱账分管、收支分管制度等。 -
第14题：
政府内部公共关系的沟通目标和形式有哪些？
正确答案: 政府内部公共关系的沟通目标：
（1）造就政府公务人员的价值观念。
（2）协调和改善政府内部的人群关系。
（3）培养政府内部的家庭式氛围。
政府内部公共关系的形式：
（1）正式沟通和非正式沟通。
（2）单向沟通和双向沟通。
（3）横向沟通和纵向沟通。 -
第15题：
沟通方式问卷从以下哪些方面对沟通进行了描述？（）
- A、向上沟通
- B、向下沟通
- C、内部沟通
- D、横向沟通
- E、外部沟通
正确答案:A,B,D -
第16题：
内部控制应包括哪些主要内容？
正确答案:内部控制的主要内容：
（1）组织架构。组织架构攸关企业内部的机构设置及其责任与权力的分配方式，是指企业按照国家有关法律法规、股东（大）会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东（大）会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。
（2）岗位责任。岗位责任是指企业在合理的组织结构基础上，依照程式定位，将各部门的业务活动再划分为若干具体的工作岗位，并赋予其相应的任务、权限和责任，权限与责任相对应，以使每个岗位既有适当的权限以便于开展工作，又有相应的责任以利于完成任务，并定期进行检查，做到“事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查”，使各级人员都能在其位、谋其政，并对各项经济业务实施有效的控制。
（3）业务流程。业务流程是指企业在明确岗位责任的基础上，为保证生产经营业务活动顺利进行而规定的业务处理步骤与生产工艺环节的秩序。
（4）处理手续。处理手续是指企业在业务活动处理过程中，体现在业务程序各个环节上的具体措施和例行规定。
（5）业务记录。业务记录是指企业为反映和控制各项生产经营业务而以文字形式对生产经营业务活动的发生、进展和结束的全过程所进行的记载，包括业务活动的批准与接收记录、生产调度单、会计信息载体等。（6）检查标准。检查标准是指企业为检查经营管理活动并保证检查活动有据可依所制定的各项标准、尺度等。
（7）人员素质。人员素质是指企业根据经营管理的要求对各岗位人员在素质方面所做的具体规定和要求。（8）社会责任。社会责任是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
（9）企业文化。企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。
（10）内部审计。内部审计作为企业为监督、评价和鉴证财务信息及经营管理活动而专门设立的旨在增加企业价值的独立的职能机构，其工作是由被审计单位内部机构或人员，对其内部控制的有效性、财务信息的真实性和完整性以及经营活动的效率性和效果性等独立开展的一种监督和评价活动。 -
第17题：
内部控制要素中信息与沟通包括哪些内容？
正确答案:（1）鉴定和登记一切合法的经济业务。
（2）对各项经济业务按时进行适当分类，作为编制财务报表的依据。
（3）将各项经济业务按适当的货币价值计价，以便列入财务报表。
（4）确定经济业务发生的日期，以便按照会计期间进行记录。
（5）在财务报表中恰当地表述经济业务以及对有关内容进行披露。 -
第18题：
组织内部正式的沟通方式有哪些？
正确答案: 1、指示与汇报，
2、会议与个别交流，
3、内部刊物和宣传告示栏，
4、意见箱与投诉站，
5、领导见面会和群众座谈会。 -
第19题：
多选题下列各项中，属于税务机关内部沟通活动的有（）。A机关内部的下行沟通
B机关内部的平行沟通
C机关内部的纵向沟通
D机关内部的横向沟通
E税务机关与财政的沟通
正确答案： A,E解析： 税务机关内部的沟通包括机关内部的下行沟通、机关内部的平行沟通、机关内部的上行沟通。 -
第20题：
问答题管理沟通的主要内容有哪些？正确答案： 管理沟通的内容：管理沟通为实现组织目标而进行的信息传递和交流活动。根据企业运转的需要，管理沟通的内容总体上包括信息、适应和情感三个方面。
1、信息沟通。信息是企业进行活动的前提，企业的有效运转离不开信息，中有信息顺畅流动，才能确保企业按既定目标运转。根据企业信息流动的特点，可以把信息沟通分为以下两类：
（1）任务信息沟通，任务信息沟通是指在企业运转过程中各种工作任务协调中的职能型沟通。
（2）数据信息的传递，随着信息技术和网络技术的发展，信息已经成为企业生产经营中不可或缺的资源。
2、知识沟通。任何企业都是知识的集合体，知识在企业中占有重要地位，作为管理手段的沟通也必然为知识沟通服务。
（1）知识的类别。知识是一种能够改变某些人或者事物的信息。概括有四种：
一是关于事实方面的知识，这种知识是最为简单和暧昧。
二是关于自然原理和规律方面的科学理论，这种知识可以通过学习获得。
三是关于能力和才能，是某人或组织区别于其他的独特知识，是隐形知识。
四是有关的专业知识以及如何有效利用它们。
此外企业中的知识还可以分为显性知识和隐性知识、管理知识和技术知识，一般知识和创造性知识等。
（2）适应沟通的特点与准则。知识沟通的特点包括：沟通的频率较高；沟通的层次多；正式沟通与非正式沟通共存。知识沟通的准则是：层次简单，结构高平，渠道畅通，以实现知识共享。
3、情感沟通。企业是由人所组成的，情感是人内心世界的表达。情操是最为高级的感情现象，是人的社会性需求和社会价值观的结合，包括道德观、理智感、审美感等。沟通时不仅要进行信息沟通、知识沟通，还要进行心理上情感沟通。尤其是人们需求在不断提高，企业更应重视情感沟通。情感沟通具有动力支持和情绪调节作用，可以使管理者了解员工对企业政策的好恶程度，并培养员工对组织的热爱和忠诚。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题货币资金的内部控制制度包括哪些主要内容？正确答案： ①授权批准控制：即货币资金的收付是否经过授权，是否有合理的审批程序；
②职务分理控制：不相容职务应予明确分理，以便相互牵制；
③凭证稽核控制：对涉及货币资金收付的原始凭证、记账凭证要进行审查与核对，出纳员、记账人员要分开。
④定期盘点与核对控制：定期进行实物盘点，并进行账账、账实核对。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题生产与费用业务循环内部控制测试的主要内容有哪些？正确答案： 1.直接材料成本控制测试。对采用定额单耗的企业，可选择并获取某一成本报告期若干种具有代表性的产品成本计算单，获取样本的生产指令或产量统计记录及其直接材料单位消耗定额，根据材料明细账或采购业务测试工作底稿中各该直接材料的单位实际成本，计算直接材料的总消耗量和总成本，与该样本成本计算单中的直接材料成本核对，并注意下列事项：生产指令是否经过授权批准；单位消耗定额和材料成本计价方法是否适当，在当年度有何重大变更。
对未采用定额单耗的企业，可获取材料费用分配汇总表、材料发出汇总表或领料单、材料明细账或采购业务测试工作底稿中各该直接材料的单位成本，作如下检查：成本计算单中直接材料成本与材料费用分配汇总表中该产品负担的直接材料费用是否相符，分配标准是否合理；将抽取的材料发出汇总表或领料单中若干种直接材料的发出总量和各该种材料的实际单位成本之积，与材料费用分配汇总表中各该种材料费用进行比较，并注意领料单的签发是否经过授权批准，材料发出汇总表是否经过适当的人员复核，材料单位成本计价方法是否适当，在当年有何重大变更。
对采用标准成本法的企业，获取样本的生产指令或产量统计记录、直接材料单位标准用量、直接材料标准单价及发出材料汇总表或领料单，检查下列事项：根据生产量、直接材料单位标准用量和标准单价计算的标准成本与成本计算单中的直接材料成本核对是否相符；直接材料成本差异的计算与账务处理是否正确，并注意直接材料的标准成本在当年度内有何重大变更。
2.直接人工成本控制测试。对采用计时工资制的企业，获取样本的实际工时统计记录、职员分类表和职员工薪手册及人工费用分配汇总表，作如下检查：成本计算单中直接人工成本与人工费用分配汇总表中该样本的直接人工费用核对是否相符；样本的实际工时统计记录与人工费用分配汇总表中该样本的实际工时核对是否相符；抽取生产部门若干天的工时台账与实际工时统计记录核对是否相符；当没有实际工时统计记录时，则可根据职员分类表及职员工薪手册中的工资率，计算复核人工费用分配汇总表中该样本的直接人工费用是否合理。
对采用计件工资制的企业，获取样本的产量统计报告、个人（小组）产量记录和经批准的单位工薪标准或计件工资制度，检查下列事项：根据样本的统计产量和单位工薪标准计算的人工费用与成本计算单中直接人工成本核对是否相符；抽取若干个直接人工（小组）的产量记录，检查是否被汇总计入产量统计报告。
对采用标准成本法的企业，获取样本的生产指令或产量统计报告、工时统计报告和经批准的单位标准工时、标准工时工资率、直接人工的工薪汇总表等资料，检查下列事项：根据产量和单位标准工时计算的标准工时总量与标准工时工资率之积同成本计算单中直接人工成本核对是否相符；直接人工成本差异的计算与账务处理是否正确，并注意直接人工的标准成本在当年内有何重大变更。
3.制造费用控制测试。获取样本的制造费用分配汇总表、按项目分列的制造费用明细账、与制造费用分配标准有关的统计报告及其相关原始记录，作如下检查：制造费用分配汇总表中，样本分担的制造费用与成本计算单中的制造费用核对是否相符；制造费用分配汇总表中的合计数与样本所属成本报告期的制造费用明细账总计数核对是否相符；制造费用分配汇总表选择的分配标准（机器工时数、直接人工工资、直接人工工时数、产量等）与相关的统计报告或原始记录核对是否相符，并对费用分配标准的合理性做出评估；如果企业采用预计费用分配率分配制造费用，则应针对制造费用分配过多或过少的差额，检查其是否作了适当的账务处理；如果企业采用标准成本法，则应检查样本中标准制造费用的确定是否合理，计入成本计算单的数额是否正确，制造费用差异的计算与账务处理是否正确，并注意标准制造费用在当年度内有何重大变更。
4.生产成本在当期完工产品与在产品之间分配的控制测试。检查成本计算单中在产品数量与生产统计报告或在产品盘存表中的数量是否一致；检查在产品约当产量计算或其他分配标准是否合理；计算复核样本的总成本和单位成本，最终对当年采用的成本会计制度做出评价。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题内部控制应包括哪些主要内容？正确答案： 内部控制的主要内容：
（1）组织架构。组织架构攸关企业内部的机构设置及其责任与权力的分配方式，是指企业按照国家有关法律法规、股东（大）会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东（大）会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。
（2）岗位责任。岗位责任是指企业在合理的组织结构基础上，依照程式定位，将各部门的业务活动再划分为若干具体的工作岗位，并赋予其相应的任务、权限和责任，权限与责任相对应，以使每个岗位既有适当的权限以便于开展工作，又有相应的责任以利于完成任务，并定期进行检查，做到“事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查”，使各级人员都能在其位、谋其政，并对各项经济业务实施有效的控制。
（3）业务流程。业务流程是指企业在明确岗位责任的基础上，为保证生产经营业务活动顺利进行而规定的业务处理步骤与生产工艺环节的秩序。
（4）处理手续。处理手续是指企业在业务活动处理过程中，体现在业务程序各个环节上的具体措施和例行规定。
（5）业务记录。业务记录是指企业为反映和控制各项生产经营业务而以文字形式对生产经营业务活动的发生、进展和结束的全过程所进行的记载，包括业务活动的批准与接收记录、生产调度单、会计信息载体等。（6）检查标准。检查标准是指企业为检查经营管理活动并保证检查活动有据可依所制定的各项标准、尺度等。
（7）人员素质。人员素质是指企业根据经营管理的要求对各岗位人员在素质方面所做的具体规定和要求。（8）社会责任。社会责任是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
（9）企业文化。企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。
（10）内部审计。内部审计作为企业为监督、评价和鉴证财务信息及经营管理活动而专门设立的旨在增加企业价值的独立的职能机构，其工作是由被审计单位内部机构或人员，对其内部控制的有效性、财务信息的真实性和完整性以及经营活动的效率性和效果性等独立开展的一种监督和评价活动。解析： 暂无解析