《汽车三包应对》三包有效期内,同VIN同零部件保修次数4次或同VIN三包维修工单时长累积30天时,售后主管,须于事件发生()向集团汽车三包专项小组工作联络人进行报备登记。A、次日前B、当天C、三天内D、一周内

题目

《汽车三包应对》三包有效期内,同VIN同零部件保修次数4次或同VIN三包维修工单时长累积30天时,售后主管,须于事件发生()向集团汽车三包专项小组工作联络人进行报备登记。

  • A、次日前
  • B、当天
  • C、三天内
  • D、一周内

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  • 第1题:

    丢失三包凭证或购车发票,但能够证明所购汽车产品在三包期内的,用户可以申请补办()

    A、保养手册

    B、三包凭证

    C、购车发票

    D、其他


    参考答案:B

  • 第2题:

    三包凭证应当包括以下哪些内容()

    • A、生产者名称
    • B、销售者名称
    • C、车辆识别代号(VIN)
    • D、家用汽车产品三包条款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在家用汽车产品包修期和三包有效期内,发生家用汽车产品所有权转移的,三包凭证应当随车转移,三包责任将()。

    • A、因汽车所有权转移而结束
    • B、仅剩包修责任
    • C、不因汽车所有权转移而改变
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第4题:

    在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组备件主管负责:部件的及时供应、库存准备管理、汽车三包维修零部件的调配与订购及加装精品质保期管理工作。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    《汽车三包应对》汽车三包纠纷事件一旦发生,事发单位三包应对处理小组,必须快速、高效地进行处理,同时及时向相关部门报送事件信息,确保紧急信息的及时性、客观性和有效性,不得以种种理由迟报、瞒报或漏报。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定,在三包有效期内,移动电话机主机出现有关性能故障,经()次修理仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,销售者应为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。


    正确答案:

  • 第8题:

    在主要部件三包有效期内,出现故障维修后,联想对于该维修部件保修时间为()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    家用视听商品的三包有效期分为()

    • A、整机三包有效期
    • B、零部件三包有效期
    • C、主要部件三包有效期
    • D、配件三包有效期

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。


    正确答案:

  • 第11题:

    在家用汽车产品包修期和三包有效期内,无有效发票和三包凭证的,经营者也必须承担本规定所规定的三包责任。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过()日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过()次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换同品牌同型号家用汽车产品

    • A、25.5
    • B、35.5
    • C、60.5
    • D、30.6

    正确答案:B

  • 第13题:

    同品牌的三包期限应当与质保期限保持一致。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    《汽车三包应对》在子公司汽车三包专项工作小组中,()负责零部件的及时供应、库存准备管理、汽车三包维修零部件的调配与订购及加装精品质保期管理工作。

    • A、售后经理
    • B、技术主管
    • C、备件主管
    • D、前台主管

    正确答案:C

  • 第15题:

    发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码(vin)与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码(vin)不符时,销售商、制造商、修理商承担三包责任


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组市场主管负责媒体应对工作,及负责媒体发言工作,汽车三包广宣工作。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    《汽车三包应对》由于子公司未按厂家或集团三包相关流程要求执行,人为造成三包责任,造成经济损失的,由集团汽车三包专项小组出具初步处理意见,交由()审定。

    • A、售后主管
    • B、品牌总监
    • C、集团经营会议
    • D、营运中心

    正确答案:C

  • 第18题:

    《汽车三包应对》根据《汽车三包应对管理办法》,当发生汽车三包退车事件时,汽车三包专项小组成员根据现场要求须于事件发生()到达子公司进行时间处理协助工作。

    • A、次日
    • B、次日前
    • C、次日后
    • D、三日内

    正确答案:B

  • 第19题:

    在三包有效期内,移动电话机主机出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理依照三包规定享受修理、更换、退货的权利。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    丢失"三包"凭证和发货票,怎样证明购买的农机产品在三包有效期内?


    正确答案: 查找发票底联、"三包"凭证存根

  • 第22题:

    在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换,但不能退货。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    在家用汽车产品包修期和三包有效期内,没有()的,经营者可以不承担本规定所规定的三包责任:

    • A、有效发票和三包凭证
    • B、有效发票和使用手册
    • C、使用手册和有效发票
    • D、有效发票和三包凭证,使用手册

    正确答案:A