客户流失率=[()—实际回站客户]/应回站客户数×100%.A、二个月内应回站客户数B、四个月内应回站客户数C、六个月内应回站客户数D、八个月内应回站客户数

题目

客户流失率=[()—实际回站客户]/应回站客户数×100%.

  • A、二个月内应回站客户数
  • B、四个月内应回站客户数
  • C、六个月内应回站客户数
  • D、八个月内应回站客户数

相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
更多“客户流失率=[()—实际回站客户]/应回站客户数×100%.A、二个月内应回站客户数B、四个月内应回站客户数C、六个月内应回站客户数D、八个月内应回站客户数”相关问题
  • 第1题:

    加油站回罐油品未实际注入油罐,加油站人员以油品回罐盗窃油品,属于()。

    • A、私卖油品
    • B、串换油品
    • C、使用油品
    • D、油品数量违规

    正确答案:D

  • 第2题:

    针对于客户流失率的统计分析,以下描述正确的是()

    • A、客户流失率=(六个月内应回站客户数—实际回站客户数)/应回站客户数×100%
    • B、客户流失率=(六个月内应回站客户数—实际回站客户数)/应回站客户数×90%
    • C、客户流失率=(六个月内应回站客户数—实际回站客户数)/应回站客户数×80%
    • D、客户流失率=(六个月内应回站客户数—实际回站客户数)/应回站客户数×70%

    正确答案:A

  • 第3题:

    加油站试*的回灌油必须从()

    • A、量油口回灌
    • B、卸油口回罐
    • C、就近油罐倒入即可

    正确答案:B

  • 第4题:

    旅客密度、分界站报、预报通知单简称为()。

    • A、客统1
    • B、客统2
    • C、客统3
    • D、客统6

    正确答案:B

  • 第5题:

    电商行业客户数据监测中,可以用哪项数据衡量新客数量()

    • A、注册数
    • B、点击量
    • C、成单量
    • D、浏览量
    • E、客单价
    • F、登陆数

    正确答案:A

  • 第6题:

    旅客列车和临时旅客列车,()应指定专人抄收旅客列车编组。

    • A、客技站
    • B、终到站
    • C、始发站
    • D、中途站

    正确答案:C

  • 第7题:

    站别旅客发送统计表简称为()。

    • A、客报——1
    • B、客报——2
    • C、客报——3
    • D、客报——4

    正确答案:A

  • 第8题:

    抄表缴费一站妥电费账务形成及时率的定义为:抄表数据上装到形成账务小于等于()个工作日的客户数/总发行电费的客户数*100。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第9题:

    IEC870-5-101长度可变帧是用于控制站与被控站的用户数据的数据交换。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    判断题
    列车检修所简称站修所,客车技术整备站简称客技站。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    主减速机润滑站是靠()实现回油的,磨辊润滑站是靠()实现回油的。

    正确答案: 重力自然,回油泵强制
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    站别旅客发送统计表简称为()。
    A

    客报——1

    B

    客报——2

    C

    客报——3

    D

    客报——4


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    主减速机润滑站是靠()实现回油的,磨辊润滑站是靠()实现回油的。


    正确答案:重力自然;回油泵强制

  • 第14题:

    服务店应对流失客户进行有效的管理,每个月对流失客户进行统计分析(附:表8.2《专营店客户流失率统计表》),统计步骤包括()

    • A、每月底将本月进站客户信息导入EXCELL表
    • B、跟踪每个客户在之后的六个月是否回站,通过EXCELL筛选功能即可实现
    • C、统计回站/不回站客户数
    • D、计算流失率=未回站客户数/当月客户总数×100%

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    加油站的长期利润取决于()

    • A、客户忠诚度、客户价值、客户数量
    • B、地理位置、客户数量、促销活动
    • C、广告宣传、促销活动、油品质量
    • D、促销活动、地理位置、广告宣传

    正确答案:A

  • 第16题:

    列车检修所简称站修所,客车技术整备站简称客技站。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    抄表缴费一站妥账单准确率的定义为:帐单准确的客户数/()*100。

    • A、总客户数
    • B、总抄表客户数
    • C、总计费客户数
    • D、总发行电费客户数

    正确答案:D

  • 第18题:

    依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定:站车药箱内应配有(),药箱内所配置药品、器械应与清单、用药。

    • A、《用药登记卡》
    • B、《药箱配备清单》
    • C、《用药登记簿》
    • D、《药箱药品清单》

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    出租汽车在站(场)经营应服从统一调度,接受管理,不得()。

    • A、挑客
    • B、按次序排队候客
    • C、在站场出入口候客
    • D、乱停乱放E载客即走驾驶员

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    网约车不得在站场、机场侯客,但是可在出租车专用侯客点停留侯客。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    IEC870-5-101在响应2级用户数据召唤,被控站无2级用户数据时,可以用1级用户数据响应。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    网络金融签约环节风险主要包括()。
    A

    虚假签约

    B

    代客签约

    C

    违规批量签约

    D

    截留、复制客户数字证书


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    传承俱乐部两大会员入会评定标准分别是什么()?
    A

    群英—财客数;滚动季日均(准财富客户)

    B

    菁英—私钻/行客户数;资产季日均(钻客及以上)

    C

    群英—财客数;滚动季日均(财富客户)

    D

    菁英—私钻/行客户数;资产季日均(私行客及以上)


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析