收费员只能使用外勤助手热点收费功能。
题目
收费员只能使用外勤助手热点收费功能。
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第1题：
主动定位是指由外勤助手机客户端进行自主定位，并将终端当前所处位置上报给外勤助手平台服务器。
正确答案:正确 -
第2题：
收费员领用收费票据后，可以跳号使用票据。
正确答案:错误 -
第3题：
外勤助手后台可全天候获取外勤人员信息。
正确答案:错误 -
第4题：
收费员临时有事离岗时，代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作，但必须悬挂本人服务证。
正确答案:正确 -
第5题：
收费员卡丢失后，为了防止捡到该卡的人使用该卡上班，应在前台软件中利用（）。
- A、口令更改功能更改口令
- B、收费员卡挂失功能将该收费员卡挂失
- C、收费卡作废功能将该收费员卡作废
- D、使用卡转换功能对该收费员卡转换
正确答案:B -
第6题：
收费员在使用票据时，可以跳号或逆号使用。
正确答案:错误 -
第7题：
收费站新增加收费员，必须先在前台使用系统的人员注册功能进行人员登记。
正确答案:正确 -
第8题：
收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是（）。
- A、收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
- B、银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
- C、银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
- D、收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
正确答案:C -
第9题：
对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是：（）
- A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班
- B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班
- C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班
- D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班
正确答案:A -
第10题：
IC卡使用注意事项（）。
- A、收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用（用自己的工号上班），不允许转借其他人（包括班长）使用。
- B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
- C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交交接负责人。
- D、严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第11题：
某收费员不慎丢失自己的收费员卡，为防止非法人员在系统中使用该卡，应利用收费员卡挂失功能将该收费员的身份卡挂失。
正确答案:正确 -
第12题：
收费员丢失收费员卡，票据员应利用（）功能挂失。
正确答案:收费员卡挂失 -
第13题：
关于IC卡使用的注意事项，以下哪些说法是不正确的？（）
- A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用，当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。
- B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
- C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。
- D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交票证员。
- E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。
- F、收费员在操作IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
正确答案:A,E -
第14题：
外勤助手使用人员工作期间必须使保持手机开机。
正确答案:正确 -
第15题：
对于外勤人员未对工作进行汇报工作的按照外勤助手使用管理规定按5元每天的在工资中扣除。
正确答案:正确 -
第16题：
收费员输入免费票、通行费发票、缴费凭证时均可以使用票据查询功能。
正确答案:正确 -
第17题：
在收费站的卡读写器发生故障造成收费员无法进行上班刷卡登记的情况下，以下措施正确的是（）
- A、可由票据员使用〖不刷卡上班登记〗功能解决
- B、如有刷卡器备件，则应尽快更换，不要影响交接班
- C、如使用〖不刷卡上班登记〗功能，收费员只能在出口操作
- D、如无备件，只能由收费站超级操作员进行操作
正确答案:B,C,D -
第18题：
日照分公司在收费依托集团公司（）、（）试点，探索实施星级考核管理体系，制定《收费工作星级考核管理办法（试行）》。
- A、星级收费中队”、“星级收费员”
- B、星级收费站”、“星级收费员”
- C、星级收费中队”、“非星级收费员”
- D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”
正确答案:D -
第19题：
收费员已刷通行卡，将要收取通行费时，误按了〖取消〗键下列说法正确的是（）。
- A、收费信息将会消失，收费员再次刷通行卡提示无效
- B、收费员录入车辆信息后，可再次刷通行卡进行处理
- C、收费员录入车型、车牌号，再按确认键，通行费就可重新计算生成
- D、只能采用手工收取该车的通行费，无法计入系统
正确答案:A,C -
第20题：
以下关于IC卡的说法正确的是（）。
- A、收费员个人领入的IC卡除本人使用之外，允许转借给其它入口收费员使用（班长除外）。
- B、在当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班；但可以换入口车道使用。
- C、本班出口回收的IC卡不可调至本班入口发出。
- D、停电或出现设备故障时，收费员回收的IC卡需与系统正常时回收的IC卡分开存放。
- E、有裂缝的IC卡，能正常读写的，不必归入坏卡存放。
正确答案:B,C,D -
第21题：
稽查收费员工违规收费行为，重点是稽查收费员工在收费期间有无（）、（）和（）。
正确答案:违反标准化作业程序；违反特请操作规范；贪污行为 -
第22题：
收费员交接班时，票据员须将交班收费员的长短款情况通知收费员本人和票据合计。
正确答案:错误 -
第23题：
对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，收费员应（）。
- A、耐心解释政策
- B、严厉训斥、责令交费
- C、坚持文明服务
- D、对仍不交费的，交外勤引领车辆驶出车道处理
正确答案:A,C,D