电网企业考察企业服务能力的指标包括：（）。A、供电可靠率B、综合电压合格率C、客户满意度D、线损率
题目
电网企业考察企业服务能力的指标包括：（）。
- A、供电可靠率
- B、综合电压合格率
- C、客户满意度
- D、线损率
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第1题：
电网企业考察企业服务能力的指标不包括：（）
- A、供电可靠率
- B、综合电压合格率
- C、客户满意度
- D、电费回收率
正确答案:D -
第2题：
南方电网公司供电服务承诺：城市地区居民客户端电压合格率为（）
- A、92%
- B、98%
- C、99.5%
- D、99.9%
正确答案:B -
第3题：
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于（）
- A、99.85%；96%
- B、99.90%；96%
- C、97%；96%
- D、96%；96%
正确答案:B -
第4题：
国家电网公司承诺，城市地区供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率不低于95％。
正确答案:错误 -
第5题：
配电网规划中，要对比分析规划实施前后110 （66） kV 电网有关技术经济指标的改善情况，评价规划效果，说明对规划目标的满足程度，主要技术经济分析指标包括：容载比、主变N-l 通过率、线路N-l 通过率、单线或单变比例、（）等。
- A、综合电压合格率；
- B、线路电缆化率；
- C、供电可靠率；
- D、线损率
正确答案:D -
第6题：
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于96%。
- A、99.85%
- B、99.90%
- C、97%
正确答案:B -
第7题：
国家电网公司供电服务承诺：城市地区供电可靠率不低于99.70%，居民客户端电压合格率95%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
正确答案:错误 -
第8题：
考核电能质量的主要指标是（）。
- A、电压合格率
- B、供电可靠率
- C、频率合格率
- D、电压合格率和频率合格率
正确答案:D -
第9题：
反映电能质量的指标有（）。
- A、频率合格率
- B、电压合格率
- C、线损率
- D、供电煤耗率
正确答案:A,B -
第10题：
技术经济指标分析，对比分析规划实施前后110 （66） kV 电网有关技术经济指标的改善情况，评价规划效果，说明对规划目标的满足程度.主要分析指标包括：容载比、主变N-l 通过率、线路N-l 通过率、单线或单变比例、（）等。
- A、综合电压合格率；
- B、线路电缆化率；
- C、供电可靠率；
- D、线损率。
正确答案:D -
第11题：
按《广东电网公司中低压配电运行管理标准实施细则》规定，以下不属供电质量指标的是（）。
- A、城市供电可靠率
- B、农村供电可靠率
- C、农村居民端电压合格率
- D、10kV及以下线损率
正确答案:D -
第12题：
填空题线损率是电网经济运行（）和供电企业（）的综合反映，也是国家考核电力企业的一项重要经济指标。正确答案： 管理水平,经济效益解析： 暂无解析 -
第13题：
利用配网自动化技术支撑配网生产指挥、运行管理和客户服务需求，提高配电网科学管理水平，进而提高（）供电可靠率和客户满意度。
- A、客户满意度
- B、供电可靠率
- C、供电可靠率和客户满意度
- D、优质服务水平
正确答案:C -
第14题：
优质服务主要分析（）指标完成情况，以及供电服务“十项承诺”和调度交易服务“十项措施”执行情况。
- A、电网频率合格率
- B、城农网供电电压合格率
- C、城农网供电可靠率
正确答案:A,B,C -
第15题：
“百问百查”要求查供电“两率”是指（）。
- A、供电可靠率
- B、客户端电压合格率
- C、频率合格率
- D、电量完成率
正确答案:A,B -
第16题：
配电网整体规划效果分析，应结合（）和规划网架结构，列表分析主要综合性指标，包括：供电可靠率、综合线损率、综合电压合格率等。
正确答案:负荷预测结果 -
第17题：
《供电服务“十项承诺”》承诺，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。
- A、99.90%；96%
- B、99.80%；97%
- C、99.80%；98%
- D、98%；97%
正确答案:A -
第18题：
下列哪项不属于 “电压合格率”指标（）
- A、监测点电压合格率
- B、电网电压合格率
- C、供电电压合格率
- D、用户电压合格率
正确答案:D -
第19题：
《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺，对城市地区：供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。
正确答案:99.90%；96% -
第20题：
配电网整体规划效果分析，应结合负荷预测结果和规划网架结构，列表分析主要综合性指标，包括以下（）供电可靠率、综合线损率、综合电压合格率等。
- A、供电可靠率、综合线损率、容载比
- B、供电可靠率、综合线损率、综合电压合格率
- C、供电可靠率、综合线损率、单线或单变比例
- D、单线或单变比例、容载比、综合电压合格率
正确答案:B -
第21题：
《配电网规划设计技术导则》中A类区域的规划目标是（）
- A、供电可靠率≥99.990%，综合电压合格率≥99.98%
- B、供电可靠率≥99.990%，综合电压合格率≥99.95%
- C、供电可靠率≥99.965%，综合电压合格率≥99.95%
- D、供电可靠率≥99.999%，综合电压合格率≥99.98%
正确答案:A -
第22题：
按《广东电网公司中低压配电运行管理标准实施细则》规定，以下属于供电质量指标的是（）。
- A、城市供电可靠率
- B、综合电压合格率
- C、城市居民端电压合格
- D、中压馈线故障停电率
正确答案:A,B,C -
第23题：
根据理论线损率与实际线损率的比较，分析出供电企业（）和统计线损率的准确性。
- A、电网运行的经济性
- B、电网布局的合理性
- C、线损管理水平的高低
- D、统计线损率的准确性
正确答案:C