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  • 第1题:

    南航明珠俱乐部金卡会员可额外获得标准里程的()里程

    • A、15%
    • B、30%
    • C、50%

    正确答案:B

  • 第2题:

    付费选座产品上线后,目前除()和()两种机型外,其他宽体客机原明珠经济舱区域均调整为经济舱,并提供优选座位服务。

    • A、A33B
    • B、B77W
    • C、A321
    • D、A320

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    南航明珠俱乐部以里程作为累积单位,里程累积的基本计算单位为()

    • A、公里
    • B、里程
    • C、积分
    • D、元

    正确答案:A

  • 第4题:

    付费公务舱I可以累积()里程

    • A、300%
    • B、250%
    • C、100%

    正确答案:C

  • 第5题:

    明珠会员在非自愿降舱的情况下,退还的里程反映在会员帐户的()栏目里

    • A、基本里程
    • B、其他里程
    • C、促销里程
    • D、额外里程

    正确答案:B

  • 第6题:

    国内航班明珠经济舱的免费行李额是()

    • A、40KG
    • B、30KG
    • C、20KG

    正确答案:C

  • 第7题:

    经济舱R可以累积()里程

    • A、40%
    • B、25%
    • C、不累积

    正确答案:B

  • 第8题:

    明珠会员可以使用里程为()兑换奖励里程。

    • A、会员本人
    • B、会员指定的受让人
    • C、随意一人
    • D、购买里程免票的旅客

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    免税品优先购买顺序:头等舱→公务舱→明珠经济舱→经济舱。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    出租汽车在起步里程内因乘客自身缘故要求下车,导致服务中断的乘客可以拒绝付费


    正确答案:错误

  • 第11题:

    明珠经济舱非远程航线小支水服务:旅客登机后,作为迎宾水提供。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    判断题
    两舱乘务员/经济舱乘务员负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果乘坐南航航班的里程漏登,会员可通过哪些方式申请里程补登()

    • A、致电95539
    • B、邮寄登机牌和行程单复印件至明珠俱乐部
    • C、通过明珠网站申请
    • D、在明珠机场的明珠现场服务中心提交登机牌和行程单复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    南航经济舱T/N/R也可以累积里程,累积标准里程25%


    正确答案:正确

  • 第15题:

    国内航线明珠经济舱的票价为经济舱普通票价的100%


    正确答案:正确

  • 第16题:

    南航明珠俱乐部银卡会员的里程升级标准为:年度累积4万公里或()个有效航段。

    • A、20
    • B、30
    • C、40
    • D、50

    正确答案:A

  • 第17题:

    经济舱Y可以累积()里程

    • A、110%
    • B、100%
    • C、25%

    正确答案:B

  • 第18题:

    兑换一张长春-北京的经济舱明珠免票需要()里程。

    • A、15000
    • B、10000
    • C、12000

    正确答案:C

  • 第19题:

    头等舱F可以累积()里程

    • A、300%
    • B、250%
    • C、200%

    正确答案:A

  • 第20题:

    明珠经济舱W可以累积()里程

    • A、100%
    • B、110%
    • C、75%

    正确答案:B

  • 第21题:

    明珠经济舱的报纸、瓶装矿泉水在()客人登机落座后一对一地发送。

    • A、50%
    • B、70%
    • C、80%
    • D、100%

    正确答案:C

  • 第22题:

    (明珠)经济舱热点航线服务要求中,正确的是()

    • A、明珠经济舱发放食品前,需按要求提供热毛巾
    • B、将热点(和瓶装水)装在纸袋内后,为旅客提供
    • C、如配备了茶或咖啡类热饮,将热饮壶摆放在餐车内,为有需要的旅客提供
    • D、全部正确

    正确答案:D

  • 第23题:

    (明珠)经济舱宵夜/饮品()

    • A、每40分钟发送饮品
    • B、夜航热饮温度不宜过烫
    • C、泡面服务时预防烫伤
    • D、全部正确

    正确答案:D