使用自动出票系统出票和使用手工出票时，PNR的基本结构有些不同，自动出票的PNR增加了以下内容（）。A、TK票号组B、FP付款方式组C、FC票价计算组D、FN票价组

题目

使用自动出票系统出票和使用手工出票时，PNR的基本结构有些不同，自动出票的PNR增加了以下内容（）。

  • A、TK票号组
  • B、FP付款方式组
  • C、FC票价计算组
  • D、FN票价组
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1.旅客航程为HKG－PEK－HKG,如旅客在HKG出票和付款,则在税款栏内填写的货币应与()栏内的相同。A、票价B、实付等值票价C、付款方式D、票价计算区

2.在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票出票包括( )。A、自动出票B、手工票出票C、电话出票D、网站出票

3.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。A、对于自动出票失败的订单，系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后，前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单，并收取客户票款

4.建立PNR时,一般必须输入()A、姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组B、姓名组、航段组、联系组、出票组C、姓名组、航段组、联系组、责任组D、姓名组、航段组、联系组

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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  • 第1题：

    建立的PNR必须带有( )

    A.姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组

    B.姓名组、航段组、联系组、出票组

    C.姓名组、航段组、联系组、责任组

    D.姓名组、航段组、联系组


    正确答案：A

  • 第2题：

    航班变更后，变更后的原已出票的PNR行动代号会由RR变为TK，在处理此类Q时，工作人员需（）

    • A、QN跳过该Q即可
    • B、手工将TK改为RR
    • C、QNE跳过该Q即可

    正确答案:B

  • 第3题：

    下面操作时在原PNR中进行E2E换开的指令和步骤，正确的是：（）。

    • A、将原PNR中的SSR TKNE及TN、FN项删除
    • B、重新输入新的FC/FN
    • C、OI：ET/票号#票联号出票地出票日期旅客标识
    • D、ETDZ：出电子客票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    系统会定期自动检查CRS中PNR是否到出票时限，如已到时限则将此PNR进入到（）中

    • A、TLQUEUE
    • B、SRQUEUE
    • C、KKQUEUE
    • D、SCQUEUE

    正确答案:A

  • 第5题：

    如果出票失败，可再次提取PNR，输入（）指令重新打印

    • A、ETRY
    • B、ETDZ
    • C、ETYR
    • D、ETDZ：打票机号/PN

    正确答案:A

  • 第6题：

    核心银行系统上线后，有以下情况：情况一：BANCS行解付IPCS行签发的银行汇票一笔，解付时有多余款；情况二：IPCS行解付BANCS行签发的银行汇票一笔，解付时有多余款。上述情况中出票行多余款是按照何种方式处理的：（）

    • A、情况一：系统自动入原出票人账户；情况二：由出票行通过手工处理
    • B、情况一：由出票行通过手工处理；情况二：系统自动入原出票人账户
    • C、情况一：系统自动入原出票人账户；情况二：系统自动入原出票人账户
    • D、情况一：由出票行通过手工处理；情况二：由出票行通过手工处理

    正确答案:B

  • 第7题：

    修改PNR时，系统显示信息：MAX TIME FOR EOT—IGNORE PNR AND RESTART，应如何处理（）。

    • A、输入FC、FN、FP
    • B、删除航段重新订
    • C、加入出票时限
    • D、IG至NOPNR后重提记录

    正确答案:D

  • 第8题：

    在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在（）项内输入。

    • A、FP
    • B、FC
    • C、FD
    • D、FN

    正确答案:B

  • 第9题：

    早（）后所生成的票价不变直接出票的订单，系统不会自动分配，需预订人自行跟进。


    正确答案:8：00

  • 第10题：

    定座后，PNR中状态为“HL”，能出票吗？


    正确答案: “HL”为申请候补状态，没有座位，不能出票，出票时必须确认状态为RR，否则会造成客人无法登机，所造成的损失由门市自行承担。

  • 第11题：

    以下银行本票出票人说法错误的是（）。

    • A、银行本票出票人在持票人提示见票时必须承担付款责任
    • B、银行本票出票人在持票人提示见票时不用承担付款责任
    • C、银行本票出票人在持票人提示见票时可部分承担付款责任
    • D、银行本票出票人仅在收款人提示见票时必须承担付款责任

    正确答案:B,C,D

  • 第12题：

    多选题
    以下银行本票出票人说法错误的是（）。
    A

    银行本票出票人在持票人提示见票时必须承担付款责任

    B

    银行本票出票人在持票人提示见票时不用承担付款责任

    C

    银行本票出票人在持票人提示见票时可部分承担付款责任

    D

    银行本票出票人仅在收款人提示见票时必须承担付款责任


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在( )项内输入。

    A.FP

    B.FC

    C.FD

    D.FN


    正确答案：B

  • 第14题：

    储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。


    正确答案:任何地铁站；扣除车费；车票不回收

  • 第15题：

    使用自动出票系统出票和使用手工出票时，PNR的基本结构有不同，自动出票的PNR增加了以下内容（）。

    • A、TK票号组
    • B、FP付款方式组
    • C、FC票价计算组
    • D、FN票价组

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    团队票订座和出票有什么要求？（）

    • A、PNR中人数＜25
    • B、PNR中人数＜45
    • C、PNR中人数*航段＜128
    • D、PNR中人数*航段＜50

    正确答案:C

  • 第17题：

    违反规定及不规范的订座有（）。

    • A、无姓名或无票号（以"T"的形式出现在出票组）的订座
    • B、一团用多个PNR方式的订座
    • C、未按时限出票的团体订座，直接取消
    • D、不按留座时限规定执行的订座
    • E、旅客的身份信息。

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    农信银汇票查询，必须录入的内容是（）。

    • A、汇票号码
    • B、出票日期
    • C、出票金额
    • D、付款人账号

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    DZ时，出CONTACT ELEMENT MISSING，解释其含义，如何处理（）。

    • A、IG后重新出票
    • B、加入EI项后出票
    • C、IG后重新订票
    • D、加入CT联系组

    正确答案:D

  • 第20题：

    婴儿票价是多少？怎么出票？


    正确答案: 2周岁以下为婴儿：
    婴儿票按全价的10%执行，免机建，燃油，票价4舍5入。
    婴儿票要求成人旅客带户口本或出生证明在机场柜台或航空公司直属售票处办理。

  • 第21题：

    出票后出现FAILED，查看销售记录价格为0，出现很多感叹号，但是PNR内已产生票号，怎么办？


    正确答案: 表示出票未成功，此票旅客无法上机，RT提取编码后做ETRY指令，如果不做ETRY，系统将在凌晨24：00点自动作废此票。

  • 第22题：

    建立的PNR必须带有（）

    • A、姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组
    • B、姓名组、航段组、联系组、出票组
    • C、姓名组、航段组、联系组、责任组
    • D、姓名组、航段组、联系组

    正确答案:A

  • 第23题：

    填空题
    储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。

    正确答案： 任何地铁站,扣除车费,车票不回收
    解析： 暂无解析

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