发卡充值网点信息的关键信息是()。A、地址、电话B、地址、电话、业务办理范围、业务办理时间等C、业务办理范围、业务办理时间D、业务办理时间

题目

发卡充值网点信息的关键信息是()。

  • A、地址、电话
  • B、地址、电话、业务办理范围、业务办理时间等
  • C、业务办理范围、业务办理时间
  • D、业务办理时间

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  • 第1题:

    客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
    挂失申请书

  • 第2题:

    辽宁省农村信用社开办电话银行业务的网点()

    • A、所有网点都可以办理电话银行
    • B、开办农信银业务的网点可以办理电话银行业务
    • C、开办大小额业务的网点可以办理电话银行业务
    • D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理电话银行业务

    正确答案:D

  • 第3题:

    职工办理提取业务前,可在公积金中心网站查询网点具体地址及网点具体可办理的业务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户服务中心可进行:(),包括咨询加油站、充值网点信息,咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则,咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。

    • A、IC卡信息查询
    • B、业务办理
    • C、业务咨询
    • D、消费查询

    正确答案:C

  • 第5题:

    营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。

    • A、业务办理流程
    • B、需提交的资料清单
    • C、收费项目及标准
    • D、监督电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    跨行通存业务和跨行通兑业务可委托他人办理,跨行账户信息查询业务由()办理。

    • A、客户本人
    • B、代理人
    • C、电话通知

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    办理移动展业业务前,营业机构人员须提交相关业务的任务单申请,申请内容不包括()。
    A

    业务办理时间

    B

    业务办理地点

    C

    人员

    D

    业务范围


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    发卡充值网点办理的()业务,根据实际收款金额为用户充值;营业员必须确认款项到达公司账户后,方可予以办理充值。
    A

    出售加油卡

    B

    充值卡

    C

    为客户已办理的加油卡进行充值

    D

    查询业务


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。
    A

    多个客户使用一个身份证件,或一个客户使用多个身份证件办理业务

    B

    填写汇款单据时,用网点电话替代客户电话

    C

    填写汇款单据时,客户地址必须完整详细,包括省、市、街道、门牌等信息

    D

    填写汇款单据时,用网点地址替代客户地址


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    办理基金业务中的“修改服务合约中的联系地址、移动电话、固定电话等联系方式信息”,应使用的凭证是()。
    A

    业务凭证

    B

    投资理财业务凭证

    C

    记账凭证

    D

    业务回单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列属于安全使用电话银行的行为的是()?
    A

    在免提状态下办理业务

    B

    使用公共电话办理业务,且未及时清理账号、密码等记录

    C

    使用他人电话办理业务,且未及时清理账号、密码等记录

    D

    使用本人电话办理业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。

    正确答案: 挂失申请书
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    发卡充值网点办理的()业务,根据实际收款金额为用户充值;营业员必须确认款项到达公司账户后,方可予以办理充值。

    • A、出售加油卡
    • B、充值卡
    • C、为客户已办理的加油卡进行充值
    • D、查询业务

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户办理账户跨行汇款业务,可在全国开办该业务的网点办理,并提供个人有效联系电话。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    采用网上预约方式办理业务的好处和作用是()

    • A、可以灵活选择业务办理的时间和地点
    • B、利于避免业务繁忙时排队时间过长
    • C、缩短柜台业务办理时间
    • D、可以网上系统自动审核专办员填报的信息,避免在柜台审核信息出错

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    依据信息产业部《电信服务规范》,用户申请办理业务时,营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、()、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、()等。


    正确答案:业务取消方式;咨询服务电话

  • 第17题:

    下列属于安全使用电话银行的行为的是()?

    • A、在免提状态下办理业务
    • B、使用公共电话办理业务,且未及时清理账号、密码等记录
    • C、使用他人电话办理业务,且未及时清理账号、密码等记录
    • D、使用本人电话办理业务

    正确答案:D

  • 第18题:

    网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。

    • A、多个客户使用一个身份证件,或一个客户使用多个身份证件办理业务
    • B、填写汇款单据时,用网点电话替代客户电话
    • C、填写汇款单据时,客户地址必须完整详细,包括省、市、街道、门牌等信息
    • D、填写汇款单据时,用网点地址替代客户地址

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    客户张三来营业机构办理业务,系统中没有客户信息时,下列业务类型不能自动启动“对私客户关键信息维护”交易的是()。
    A

    办理定期存款业务

    B

    办理一本通存折存款业务

    C

    办理贷款业务

    D

    办理理财卡存款业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于企业电话银行业务,下面说法正确的有:()。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户通过()服务能够了解网点业务情况,选择合适的网点及时间办理业务,减少等待时间。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助服务

    D

    手机银行预约


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ()临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。
    A

    营业网点办理的

    B

    电话银行办理的

    C

    办理正式挂失申请的

    D

    网上银行办理的临时挂失撤销业务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    跨行通存业务和跨行通兑业务可委托他人办理,跨行账户信息查询业务由()办理。
    A

    客户本人

    B

    代理人

    C

    电话通知


    正确答案: C
    解析: 暂无解析