客户反馈在昆仑加油卡的门户网站登陆密码忘记了，怎样找回？（）A、客户可以通过电子邮箱方式设置新的密码B、客户可以通过手机号码方式设置新的密码C、客户可以通过身份证号码验证设置新的密码D、客户可以通过密码提示问题设置新的密码

题目

客户反馈在昆仑加油卡的门户网站登陆密码忘记了，怎样找回？（）

  • A、客户可以通过电子邮箱方式设置新的密码
  • B、客户可以通过手机号码方式设置新的密码
  • C、客户可以通过身份证号码验证设置新的密码
  • D、客户可以通过密码提示问题设置新的密码
相似考题

1.CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()A.客户标识码+客户密码B.客户标识码+服务密码C.CDMA手机号码+短信随机密码D.CDMA手机号码+服务密码

2.若用户遗忘门户网站注册的密码，以下关于用户能重新正常登录门户网站的说法，不正确的是（）。A、通过验证注册时的邮箱信息找回网站密码B、在门户网站进行手机绑定的前提下，通过验证绑定手机的信息找回网站密码C、通过“客户密码重置”功能重置用户网站密码D、通过“修改密码”功能找回网站密码

3.相对网上银行支付，账号支付的优势是（）。A、可以动态设置手机号码B、设置静态交易密码完成支付C、直接用账户密码支付D、不用到网点签约网银客户，通过预留手机号码接受动态密码完成支付

4.某客户忘记了手机银行的登录密码，可以通过拨打95533重新设置一个。

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    客户密码修改的方式有（）

    • A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码
    • B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
    • C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
    • D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    无论客户通过哪种方式开通手机银行都必须设置交易密码。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    握奇UsbKey在客户修改密码时，当客户设置密码为111111或123456等，系统会提示新口令过于简单。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列关于密码策略描述不正确的是。（）

    • A、密码策略设置完成，可通过删除、修改功能对密码策略随时进行删除和修改。
    • B、通过密码策略可以设置密码有效天数。
    • C、通过密码策略可以设置密码是否允许被修改。
    • D、通过密码策略无法设置密码必须包含字母和数字。

    正确答案:D

  • 第5题：

    服务密码设置指客户原（）服务密码，而通过移动各渠道申请服务密码。


    正确答案:没有

  • 第6题：

    客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？


    正确答案: 新客户须重新设置服务密码。

  • 第7题：

    个人客户设置电话银行密码需要通过什么信息设置（）

    • A、账号+密码
    • B、账号+身份证号码
    • C、账号
    • D、身份证号码

    正确答案:A

  • 第8题：

    K客户在卡片未激活及设置交易密码前，新开卡的状态（）并让客户输入新密码，补换开卡的状态（）请客户输入新、老密码。

    • A、新发卡密码待激活
    • B、新发卡密码冻结
    • C、换卡密码待激活
    • D、换卡密码冻结

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    多选题
    简易（弱）密码限制：客户通过任一渠道（）或（）服务密码时，若设置的密码过于简单，系统需进行拦截，提示设置无效，要求客户重新输入；
    A

    修改

    B

    重置

    C

    取消

    D

    激活


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    握奇UsbKey在客户修改密码时，当客户设置密码为111111或123456等，系统会提示新口令过于简单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。
    A

    必须设置客户密码

    B

    无须设置客户密码

    C

    设不设置客户密码均可以

    D

    必须设置统一数字的密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    贷记卡客户可通过客服人工对新核准的贷记卡自行设置支付密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开户时设置账户密码，下列说法错误的是？（）

    • A、如果账户开户时已设置客户密码则需要进行客户密码校验
    • B、如还没设置客户密码则需新增客户密码
    • C、不新增客户账户密码不能进行开户
    • D、忘记客户密码的可通过主管授权进行开户

    正确答案:C

  • 第14题：

    申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。

    • A、必须设置客户密码
    • B、无须设置客户密码
    • C、设不设置客户密码均可以
    • D、必须设置统一数字的密码

    正确答案:A

  • 第15题：

    贷记卡客户可通过客服人工对新核准的贷记卡自行设置支付密码。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    简易（弱）密码限制：客户通过任一渠道（）或（）服务密码时，若设置的密码过于简单，系统需进行拦截，提示设置无效，要求客户重新输入；

    • A、修改
    • B、重置
    • C、取消
    • D、激活

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    CDMA客户通过网上营业厅获取服务时，可以通过以下方式进行认证（）

    • A、客户标识码+客户密码
    • B、客户标识码+服务密码
    • C、CDMA手机号码+短信随机密码
    • D、CDMA手机号码+服务密码

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    柜台开办的灵通卡的密码（），批量开立的灵通卡的密码（）。

    • A、客户在开立时预留、本人启用时设置
    • B、打印密码信封设置、本人启用时设置
    • C、客户在开立时预留、通过电话银行设置
    • D、打印密码信封设置、通过电话银行设置

    正确答案:A

  • 第19题：

    如何更换手机银行登录密码？（）

    • A、可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码
    • B、致电95566客服
    • C、可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    开户时设置账户密码，下列说法错误的是？（）
    A

    如果账户开户时已设置客户密码则需要进行客户密码校验

    B

    如还没设置客户密码则需新增客户密码

    C

    不新增客户账户密码不能进行开户

    D

    忘记客户密码的可通过主管授权进行开户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    某客户忘记了手机银行的登录密码，可以通过拨打95533重新设置一个。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    CDMA客户通过网上营业厅获取服务时，可以通过以下方式进行认证（）
    A

    客户标识码+客户密码

    B

    客户标识码+服务密码

    C

    CDMA手机号码+短信随机密码

    D

    CDMA手机号码+服务密码


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    目前，如果公共用户升级版客户忘记登录密码，客户可以采用以下（）方式解决。
    A

    通过公共用户升级版系统“重置登录密码”功能重新设置登录密码

    B

    通过95599人工座席验证相关信息后初始化登录密码。

    C

    以个人注册客户身份登录网上银行后通过相关交易重新设置登录密码。

    D

    重新注册以取得一个新的“客户名”和“登录密码”。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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