提交短信工单时，可通过如下哪些方式区分客户，请选择最全面且正确的选项（）。A、客户等级、客户性别、客户所属区域、客户类型B、客户等级、客户类型C、客户所属区域、客户类型、客户等级C、客户所属区域、客户类型、客户等级D、以上说法都不对

题目

提交短信工单时，可通过如下哪些方式区分客户，请选择最全面且正确的选项（）。

  • A、客户等级、客户性别、客户所属区域、客户类型
  • B、客户等级、客户类型C、客户所属区域、客户类型、客户等级
  • C、客户所属区域、客户类型、客户等级
  • D、以上说法都不对
相似考题

1.My Alibaba平台中,有关客户的属性中,有“已签约客户、新客户、潜在客户和已放弃客户”的可选项是( )A.客户类型B. 客户等级C. 客户意向D. 客户购买力

2.阿里巴巴英文站中,“待分配客户”是指( )A.没分配相应业务员的客户B.没分配客户状态的客户C.没分配客户等级的客户D.没分配客户类型的客户

3.划分客户风险等级时，需考虑以下哪些因素()A.客户的特点或者账户的属性B.客户性别C.业务类型D.是否为外国政要

4.在My Alibaba系统中,对客户的划分不采用以下哪个标准( )A.客户等级B. 客户类型C. 客户分发状态D. 客户年限

更多“提交短信工单时，可通过如下哪些方式区分客户，请选择最全面且正确的选项（）。A、客户等级、客户性别、客户所属区域、客户类型B、客户等级、客户类型C、客户所属区域、客户类型、客户等级C、客户所属区域、客户类型、客户等级D、以上说法都不对”相关问题

  • 第1题：

    公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（　）。

    A.客户所属的产业
    B.客户规模
    C.客户信用等级
    D.客户获利情况

    答案：D
    解析：
    公司信贷客户市场细分一般可从客户所属的产业、区域、企业属性、规模和信用等级等几个角度来进行。

  • 第2题：

    大客户信息资源分析类型（）

    • A、客户信息资源类型分析
    • B、客户构成分析
    • C、客户信用分析
    • D、客户等级分析

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    回访人员确定原则：“围绕客户性质（），按照职务等级实施回访”。

    • A、客户级别
    • B、购车意向
    • C、客户类型
    • D、客户性质

    正确答案:A

  • 第4题：

    客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）

    • A、按客户贡献度
    • B、按客户性质划分
    • C、按客户等级
    • D、按客户性格
    • E、按客户持有银行账户

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    划分客户风险等级时，需考虑以下哪些因素（）

    • A、客户的特点或者账户的属性
    • B、客户性别
    • C、业务类型
    • D、是否为外国政要

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    在CLPM系统内，依据评级申请流程体系的区分，对公评级申请区分为以下四种类型：（）、集团客户评级申请。

    • A、客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请
    • B、客户所属部门为小企业部的单一客户评级申请
    • C、专业贷款评级申请

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    客户较多时，告知客户需要填写单据的类型，并用标准手势向客户指示填单台区域。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    千伏及以上电压等级客户和采集覆盖区域内的0.4千伏及以下电压等级客户，全部采用（）方式。


    正确答案:远程自动抄表

  • 第9题：

    多选题
    客户洗钱风险等级划分的依据主要包括（）。
    A

    客户类型和背景

    B

    客户交易频率和交易规模

    C

    客户资金往来的正当性

    D

    客户是否隐瞒身份信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    划分客户风险等级时，需考虑以下哪些因素（）
    A

    客户的特点或者账户的属性

    B

    客户性别

    C

    业务类型

    D

    是否为外国政要


    正确答案： B,C
    解析： 客户交易规律等因素反洗钱客户风险等级分类指按照客户的特点或者账户的属性，同时予以持续关注，适时调整、所处行业，为其划分风险等级、所从事职业、所办业务，综合考虑其所在地域

  • 第11题：

    多选题
    按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）
    A

    中高端客户

    B

    一般客户

    C

    风险客户

    D

    潜力客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    CM2006系统客户档案中哪些必录项直接关联客户评级类型（）
    A

    是否新设企业法人

    B

    政府客户子类

    C

    客户类型

    D

    所属行业


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（）。


    A.客户所属的产业

    B.客户企业属性

    C.客户信用等级

    D.客户同信贷人员的关系

    答案：D
    解析：
    公司信贷客户市场细分一般可从客户所属的产业、区域、企业属性、规模和信用等级等几个角度来进行。

  • 第14题：

    从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）

    • A、客户信息资源类型分析
    • B、客户性质分类
    • C、客户等级分类
    • D、客户路序分类

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    客户洗钱风险等级划分的依据主要包括（）。

    • A、客户类型和背景
    • B、客户交易频率和交易规模
    • C、客户资金往来的正当性
    • D、客户是否隐瞒身份信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）

    • A、中高端客户
    • B、一般客户
    • C、风险客户
    • D、潜力客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    基金客户资料查询可以查询到下列哪些内容（）

    • A、客户证件类型
    • B、客户证件号码
    • C、客户联系电话
    • D、客户风险等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    CM2006系统客户档案中哪些必录项直接关联客户评级类型（）

    • A、是否新设企业法人
    • B、政府客户子类
    • C、客户类型
    • D、所属行业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    客户等级为沃德客户3的客户所属资产区间为（）

    • A、X<30
    • B、30≤X<50
    • C、50≤X<200
    • D、X≥200

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    基金客户资料查询可以查询到下列哪些内容（）
    A

    客户证件类型

    B

    客户证件号码

    C

    客户联系电话

    D

    客户风险等级


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在客户评级结果调整中，可根据客户类型、（）以及最后评级日期查询评级结果。
    A

    归属机构

    B

    客户名称

    C

    风险等级

    D

    历史风险等级


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    优质法人客户是指哪些客户（）。
    A

    信用等级在AA+以上的客户

    B

    信用等级AA+以上的大中型客户

    C

    信用等级在A+以上的客户

    D

    信用等级AA+以上的小型客户

    E

    信用等级A+以上的小型客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）
    A

    按客户贡献度

    B

    按客户性质划分

    C

    按客户等级

    D

    按客户性格

    E

    按客户持有银行账户


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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