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  • 第1题:

    统一支付可以有哪些组合方式?()

    • A、手机+手机
    • B、手机+无线座机
    • C、手机+无线宽带
    • D、手机+无线座机+无线宽带

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    关于综合VMPN业务,下列说法错误的是()

    • A、综合VMPN业务是指集团内的手机和语音专线电话统一编号,组成一个集团内部的综合虚拟专用网。
    • B、座机VPMN短号可采用200、300、600、700、800等号码开头。如:80043;
    • C、综合VMPN网内用户(语音专线电话和手机)之间可通过VPMN短号码互拨。手机用户在中国任何一个城市,均可以直接拨打座机短号,无需加拨长途区号等一长串电话号码。
    • D、综合VPMN产品优势在于手机和语音专线电话统一编号;电话和手机短号码、自由编号;能满足客户对于短号互拨比较广泛的需求。

    正确答案:B

  • 第3题:

    统一支付的户主可以是()。

    • A、无线座机
    • B、无线宽带
    • C、有线宽带
    • D、有线座机
    • E、手机号码

    正确答案:A,D,E

  • 第4题:

    亲情1+加手机家精彩业务介绍不符的一项是()

    • A、一部固定电话最多可以捆绑三个本地联通手机号
    • B、固定电话拨打捆绑的本地联通手机号通话费全免
    • C、手机拨打捆绑的固定电话前280分钟免费(包括漫游状态拨打时长)
    • D、亲情号码变更费用是X元/次/号,当月变更,立即生效

    正确答案:C

  • 第5题:

    国内呼叫的计费数据分析顺序是:()

    • A、剥离国内前缀、剥离网络号、分析是否为手机号码、剥离国内区号
    • B、剥离网络号、剥离国内前缀、分析是否为手机号码、剥离国内区号
    • C、剥离国内前缀、剥离网络号、剥离国内区号、分析是否为手机号码
    • D、剥离国内前缀、剥离国内区号、剥离网络号、分析是否为手机号码

    正确答案:A

  • 第6题:

    PBX程控交换机接入主要特点:综合虚拟网功能,座机之间/座机与手机组网;多网合一、一机多号、(),按约定分流话费;()。


    正确答案:智能路由;停电直通

  • 第7题:

    湖南移动网上商城可销售的产品有().

    • A、手机终端;
    • B、手机终端、选号;
    • C、手机终端、无线座机、手机号码、熟卡;
    • D、手机终端、无线座机、手机号码、套卡;

    正确答案:D

  • 第8题:

    终端用户拨打移动400的收费标准为()

    • A、免费
    • B、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则也按本地通话费计费。
    • C、终端用户在本地拨打移动400业务免费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则按漫游费计费。
    • D、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则按漫游费计费。

    正确答案:D

  • 第9题:

    客户需要咨询国际漫游业务时,可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务,在国内打13800100186需按正常资费收费,但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    重庆市教育资源公共服务平台中,班主任可以在班级通讯录输入座机或手机号码。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    单选题
    约访时,首选通过()方式联络客户。
    A

    拨打座机

    B

    拨打手机

    C

    发送短信

    D

    网络留言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    120急救电话免收电话费,可直接拨打的电话有()
    A

    座机电话、手机

    B

    投币式公用电话

    C

    磁卡式公用电话

    D

    以上都是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    无线座机开通后需拨打()进行优惠区域登记。

    • A、13800571505
    • B、13800571088
    • C、13800571188
    • D、13800100176

    正确答案:B

  • 第14题:

    120急救电话免收电话费,可直接拨打的电话有()

    • A、座机电话、手机
    • B、投币式公用电话
    • C、磁卡式公用电话
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第15题:

    个人客户判定重复信息最低标准是()

    • A、手机号码
    • B、客户名称
    • C、客户名称且手机号码
    • D、座机

    正确答案:A

  • 第16题:

    外地手机号码拨打119时应该加拨区号,不然会转到手机号码归属地的消防指挥中心。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在《业务用品管理规范》中业务类物资包括()

    • A、各类手机终端和SIM卡(TD)
    • B、手机和IP商务座机
    • C、各类手机终端、IP(TD)座机终端和SIM卡(TD)、有价卡、数据卡等
    • D、有价卡、号卡、数据卡、手机和IP商务座机

    正确答案:C

  • 第18题:

    固定电话拨打外地的移动手机,其拨号方式为()。

    • A、直拨
    • B、0+手机号码
    • C、区号+号码
    • D、以上都可以

    正确答案:B

  • 第19题:

    全时通业务语音拨号点播方式为()。

    • A、客户拨打“12591766+对方手机号码;
    • B、客户拨打“12591765+对方手机号码;
    • C、客户拨打“12591760+对方手机号码;
    • D、客户拨打“12591768+对方手机号码。

    正确答案:A

  • 第20题:

    客户在边界地不加区号拨打固定电话如何收费?


    正确答案:客户在边界地不加区号拨打固定电话,如果拨回归属地,收取基本通话费;如果拨至边界漫游地,则收取漫游费。

  • 第21题:

    使用IP直通车业务拨打国内固定电话长途的方式为()。

    • A、17951+00+国家代码+被叫固定号码;
    • B、17951+0+被叫手机号码;
    • C、17951+长途区号+被叫固定号码;
    • D、17951+0+长途区号+被叫固定号码。

    正确答案:D

  • 第22题:

    约访时,首选通过()方式联络客户。

    • A、拨打座机
    • B、拨打手机
    • C、发送短信
    • D、网络留言

    正确答案:A

  • 第23题:

    判断题
    表单《授权委托书》联系电话可填写手机号码(11位)或座机(区号+8位号码)。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析