志愿服务礼仪应善始善终,应该文明送别客人。主要做到()
第1题:
第2题:
下列关于迎接来宾的礼仪正确的是()。
第3题:
关于握手的礼仪,描述不正确的有:()。
第4题:
以下道别应注意的细节有以下哪些选项?()
第5题:
上级机关的来宾离去,应由()出面送别。送别的隆重程度也因规格而定。
第6题:
秘书引导来访者走在楼道或道路时应()
第7题:
对前来公务活动的来宾,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
主人到车站、机场去迎接来宾,应提前到达,恭候来宾的到来,决不能迟到让来宾久等。
主人应提前为来宾准备好住宿,帮客人办理好手续并将来宾领进房间。
将来宾送到住地后,不要立即离去,应陪来宾稍作停留,热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累,也不宜久留,让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
第8题:
先伸手者为地位低者;
客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
忌用左手,握手时不能戴墨镜;
男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;
不要戴帽子,不要戴手套握手;
下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手。
第9题:
在客人右侧与客人并排行进
走在来宾的左前方约一步远
走在来宾的右前方约一步远
走在来宾的左后方约一步远
第10题:
先伸手者为地位低者
客人到来之时,应该主人先伸手。一客人离开时,客人先握手
忌用左手握手,握手时不能戴手套,女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手
男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手
第11题:
第12题:
第13题:
送行时主要的礼节要求包括()。
第14题:
在宴请中,有主人或着()主动安排众人入座,来宾在长者或女士坐定后,方可入座。
第15题:
当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
第16题:
关于握手的礼仪,描述正确的有()。
第17题:
与来宾交谈时应该如何?
第18题:
接待的程序主要有()。
第19题:
要与来宾亲切交谈
要与来宾握手作别
要向来宾挥手致意
要注意自己的退场
第20题:
先伸手者为地位低者
男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手
忌用左手,握手时不能戴墨镜
客人到来之时,应该主人先伸手,客人离开时,客人先握手
第21题:
先伸手者为地位低者
客人到来之时,应该主人先伸手;客人离开时,客人先握手
忌用左手,握手时不能戴墨镜
男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手
不要戴帽子,不要戴手套握手
第22题:
了解来宾、制定接待计划
迎接招待客人
安排领导与对方会见会谈
送别客人
第23题:
先伸手者为地位低者
客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人现握手
下级与上级握手,应该在下级伸手之后在伸手
男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后在伸手