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  • 第1题:

    2013金秋手机节“TD终端下农村”营销活动内容销售卖点()

    • A、最高赠送购机款等额的话费,无需承诺保底
    • B、打二返一
    • C、预存50送50
    • D、预存话费送手机

    正确答案:A

  • 第2题:

    预存购机的话费返还在什么账户?()

    • A、基本账户
    • B、赠送账户
    • C、根据客户意愿而定
    • D、根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

    正确答案:A

  • 第3题:

    目前终端活动主要类型为()

    • A、预存话费优惠购机
    • B、合约计划
    • C、购机送话费
    • D、购机送流量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    补卡当时如果客户预存50元及以上话费,可以享受免费补卡优惠。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在存话费送尊享活动中,2010年4月5日入网的用户预存多少话费可以获得500元购机优惠券()

    • A、300元
    • B、400元
    • C、450元
    • D、00元

    正确答案:A

  • 第6题:

    2011年第一季度预存话费送话费在沟通100服务厅可以办理的优惠有()。

    • A、“话费爽”
    • B、“购物爽”

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    运营商向移动用户提供补贴,可采取的方式有()

    • A、预存话费送手机
    • B、手机折价销售,差额预存话费
    • C、预存押金租机
    • D、预存话费,分月定额返还

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()

    • A、自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
    • B、4G手机预存体验优惠活动
    • C、社会渠道购4G手机送话费优惠活动
    • D、4G预存赠送积分活动

    正确答案:B,C

  • 第9题:

    预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢?()

    • A、话费类别不同
    • B、办理手续不同
    • C、办理地点不同
    • D、办理流程不同

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    单选题
    预存购机的话费返还在什么账户?()
    A

    基本账户

    B

    赠送账户

    C

    根据客户意愿而定

    D

    根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢?()
    A

    话费类别不同

    B

    办理手续不同

    C

    办理地点不同

    D

    办理流程不同


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些服务可以转接省集团热线专席()
    A

    短号集群网优惠活动

    B

    集团购机优惠活动

    C

    集团预存优惠活动

    D

    创建短号集群网


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪项关于政企银行保证金担保零预存优惠购机业务的描述是错误的()

    • A、用户在银行网点办理合作产品,保证金支付后,用户持银行保证金止付凭证到联通营业网点办理联通零预存优惠购机业务。
    • B、用户在联通营业厅/政企直销网点通过专用POS机止付保证金后,办理联通零预存优惠购机业务。
    • C、用户在产品网站/APP(所属权包括银行、联通及共有)选择产品、手机、号码,线上止付保证金(线上支付或扣划已有存款),通过联通线上渠道办理联通零预存优惠购机业务。
    • D、可在银行办理零预存优惠购机业务

    正确答案:D

  • 第14题:

    保持类维系策略包括哪些()

    • A、到期续约
    • B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速
    • C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速)
    • D、老客户叠加优惠

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    号码状态正常,通过手厅销户是否需要预存话费?()

    • A、无需预存多余话费
    • B、需预存10元话费
    • C、需预存50元话费
    • D、需预存100元话费

    正确答案:A

  • 第16题:

    以下哪些服务可以转接省集团热线专席()

    • A、短号集群网优惠活动
    • B、集团购机优惠活动
    • C、集团预存优惠活动
    • D、创建短号集群网

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    客户办理销户后,帐户中哪些话费不能退还?()。

    • A、办理了预存话费优惠业务剩余预存话费
    • B、充值卡剩余话费
    • C、空中充值剩余话费
    • D、前台预存现金

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    乐PHONE办理预存话费赠手机,0元购机最低套餐为()元,需存话费()元。


    正确答案:186;2899

  • 第19题:

    目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动,参与活动可以享受()。

    • A、免费体验15G的4G省内单模流量套餐
    • B、体验4G单模流量全免费
    • C、承诺每月消费额度,可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
    • D、承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐,则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    购机送话费活动,赠送的话费是怎么返还的,有什么条件?


    正确答案: 赠送的话费(240元)自办理本活动的次月起开始生效,并于客户参加活动的第三个月起按20元/月的标准分十二个月返还。从客户参加活动的次月起前三个月,客户每月需保证参加活动的SIM卡和活动手机捆绑使用,次月才能获赠20元话费;第四月至第十二个月不需捆绑使用也可每月获赠20元话费。

  • 第21题:

    多选题
    运营商向移动用户提供补贴,可采取的方式有()
    A

    预存话费送手机

    B

    手机折价销售,差额预存话费

    C

    预存押金租机

    D

    预存话费,分月定额返还


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    购机送话费活动,赠送的话费是怎么返还的,有什么条件?

    正确答案: 赠送的话费(240元)自办理本活动的次月起开始生效,并于客户参加活动的第三个月起按20元/月的标准分十二个月返还。从客户参加活动的次月起前三个月,客户每月需保证参加活动的SIM卡和活动手机捆绑使用,次月才能获赠20元话费;第四月至第十二个月不需捆绑使用也可每月获赠20元话费。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()
    A

    自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动

    B

    4G手机预存体验优惠活动

    C

    社会渠道购4G手机送话费优惠活动

    D

    4G预存赠送积分活动


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析