科室质量与安全管理活动常用的质量管理工具有哪些？（）A、质量环（PDCA循环）B、品管圈（QCC）C、根本原因分析（RCA）D、流程图

题目

科室质量与安全管理活动常用的质量管理工具有哪些？（）

  • A、质量环（PDCA循环）
  • B、品管圈（QCC）
  • C、根本原因分析（RCA）
  • D、流程图
相似考题

1.简述护理质量管理的常用方法PDCA循环的步骤。

2.PDCA循环是一种()管理模式。A、全面质量管理B、环节质量管理C、缺陷质量管理D、传统质量管理

3.下列哪些是医疗质量管理工具?()A、质量环(PDCA循环)B、品管圈(QCC)C、疾病诊断相关组(DRGs)绩效评价D、临床路径管理

4.PDCA循环法是护理质量管理常用的方法，其中P代表A、计划B、预防C、执行D、检查E、处理

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  • 第1题：

    常用护理质量管理模式不包括以下哪项()。

    A、抽查法

    B、PDCA循环理论

    C、RCA根本原因分析法

    D、品管圈


    答案：A

  • 第2题：

    下列不属于QCC名称的是（）

    • A、控制圈
    • B、品管圈
    • C、质量小组
    • D、管理小组

    正确答案:D

  • 第3题：

    质量管理活动中PDCA循环中“P”包含有（）步骤。


    正确答案:6

  • 第4题：

    什么是PDCA循环质量管理？


    正确答案: PDCA是四个英文字母的字头，分别代表“四个阶段”其含义是：
    P（plan）计划：包括方针和目标的确定以及活动计划的确定。
    D（Do）执行：就是具体运作，实现计划中的内容。
    C（check）检查：就是总结执行计划的结果，分清哪些对，哪些错了，明确效果，找出问题。
    A（Action）处理：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作遵循；对于失败的也要总结，以免重复出现类似的问题。

  • 第5题：

    质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？


    正确答案:质量管理中的PDCA循环包括以下步骤：
    （1）分析现状，找出存在的质量问题。
    （2）分析产生质量问题的各种原因。
    （3）从各种原因中找出影响质量的主要原因。
    （4）针对主要原因提出改进措施，制定措施执行计划，并预计其效果。
    （5）严格按照计划组织各项措施的实施。
    （6）把执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题，看是否达到预计的成果。
    （7）总结经验教训，把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度。

  • 第6题：

    （）是全面质量管理活动的基本方法。

    • A、数理统计
    • B、经济分析
    • C、PDCA循环
    • D、全员培训

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第8题：

    PDCA循环一般用于（）

    • A、质量管理
    • B、成本管理
    • C、进度管理
    • D、安全管理

    正确答案:A

  • 第9题：

    饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第11题：

    在全面质量管理中，经常用于持续质量改进的循环过程是（）

    • A、PCDA
    • B、PDAC
    • C、CAPD
    • D、PDCA

    正确答案:D

  • 第12题：

    问答题
    质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？

    正确答案： 质量管理中的PDCA循环包括以下步骤：
    （1）分析现状，找出存在的质量问题。
    （2）分析产生质量问题的各种原因。
    （3）从各种原因中找出影响质量的主要原因。
    （4）针对主要原因提出改进措施，制定措施执行计划，并预计其效果。
    （5）严格按照计划组织各项措施的实施。
    （6）把执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题，看是否达到预计的成果。
    （7）总结经验教训，把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量管理需按PDCA循环组织质量管理的全部活动，其中的D是指（　　）。

    A、计划
    B、实施
    C、检查
    D、行动

    答案：B
    解析：
    PDCA循环是“计划（Plan）→实施（Do）→检查（Check）→总结（Action）”工作循环的简称。它是企业推行全面质量管理（TQC）在方法上的重大变革。

  • 第14题：

    在全面质量管理中，经常用于持续质量改进的循环过程是（）。

    • A、PCDA；
    • B、PDAC；
    • C、CAPD；
    • D、PDCA。

    正确答案:D

  • 第15题：

    质量管理活动中PDCA循环中“P”表示（）


    正确答案:计划

  • 第16题：

    （）是目前广泛应用的质量管理方法.

    • A、现场管理
    • B、安全管理
    • C、PDCA循环
    • D、设备管理

    正确答案:C

  • 第17题：

    全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些？


    正确答案: （1）大环套小环，小环保大环，互相促进。也就是说可把整个企业看作一个大的循环，企业内的各级管理部门又有各自的循环，依次又有更小的循环，直至落实到每个人。
    （2）爬楼梯。PDCA循环四个阶段周而复始地运转，每一个循环都有新的内容和更高的目标，如同爬楼梯，一步一步地上升。

  • 第18题：

    开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）

    • A、计划-实施-检查-处置
    • B、组织-实施-检查-处置
    • C、计划-实施-控制-协调
    • D、计划-组织-指挥-协调

    正确答案:A

  • 第19题：

    PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    质量管理中常用的七种工具有（）。

    • A、控制图
    • B、PDCA循环
    • C、调查表
    • D、直方图

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    PDCA循环工作程序是（）阶段的思想。

    • A、质量检验
    • B、统计质量管理
    • C、全面质量管理
    • D、系统质量管理

    正确答案:C

  • 第22题：

    质量管理中，PDCA循环反映了质量管理活动的规律，其中C表示（）。

    • A、执行；
    • B、处理；
    • C、检查；
    • D、计划。

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    PDCA循环工作程序是（）阶段的思想。
    A

    质量检验

    B

    统计质量管理

    C

    全面质量管理

    D

    系统质量管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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