收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些？
题目
收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些？
相似考题
更多“收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些？”相关问题
-
第1题：
司机恶意堵塞车道，收费站稽查人员可以强制将车辆拖离收费车道，拖车费由（）负责。
- A、收费站稽查人员
- B、路段公司
- C、司机
- D、收费员
正确答案:C -
第2题：
各收费站要建立（），并由（）负责组织实施稽查工作。
- A、收费稽查小组、票据监控
- B、收费站稽查领导小组、站长
- C、收费稽查小组、站长
- D、收费站稽查领导小组、票据监控
正确答案:C -
第3题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站开始收费前，应公开哪些内容？（）
- A、审批机关
- B、主管部门
- C、收费标准
- D、收费单位
- E、收费性质
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
对司机遗弃的票据，应立即通知（）并在摄像镜头下加盖（），下班后上交票据员，每月由收费站统一销毁，收费站长到场监销。
正确答案:监控室，不准报销 -
第5题：
收费站新增加收费员，必须先在前台使用系统的人员注册功能进行人员登记。
正确答案:正确 -
第6题：
收费站收费管理系统构成有哪些？
正确答案: 收费站系统主要由系统参数管理系统、数据传输与处理系统、交接班管理系统、报表统计/查询/打印系统、票证及通行券管理系统、数据备份与恢复系统、收费监控管理系统、通行券不可读（坏卡）/超时/车牌查询管理系统、供电系统等组成。 -
第7题：
收费站收费系统有哪些设备组成？
正确答案:收费站收费系统由网络服务器、收费管理计算机、车道控制计算机等组成的局域网及相应的控制软件组成。 -
第8题：
收费站文明服务有哪些要求？
正确答案: 各单位应不断完善服务设施、优化服务手段，提高服务水平。做到对外服务与对内服务相结合，对上服务与对下服务相结合。各收费站应保证站区环境整洁优美，各类宣传牌、通告牌、指示牌等标志齐全，各类信号指示、灯光照明和便民服务箱设施完好。
收费人员必须按规定统一着装上岗，各类证件按规定摆放到位，做到服装平整干净，男同志戴领带，女同志戴丝巾；男同志衬衫下摆扎在裤内，不得有其它衣服外露；制服配套不混穿，穿西装时衬衫外可穿黑灰色V领羊毛衫；男同志穿黑色正装皮鞋、深色袜子，女同志穿深色皮鞋，深色或肉色袜子；头发要勤洗、勤理，梳理整齐，保持清爽、干净，无头屑，发型端庄。不染彩发。男同志不留大包头、光头，不留长鬓角，以‚前不遮额，侧不盖耳，后不触领‛为宜。女同志头发应梳理整齐，不能遮挡五官，长发应盘起并用发夹固定在脑后，不披头散发；短发应合拢在耳后，不能留有碎发，以‚前不遮额，侧不盖耳‛为宜。男同志不留胡须，女同志化淡妆；不涂肉色以外颜色指甲油，指甲不长于1毫米，不戴有色眼镜和粗边全框架眼镜，不戴任何饰物。
收费人员应在车辆驶入车道时，扬手问候、点头致意，坚持使用普通话，坚持使用文明用语并目视司乘人员面带微笑，收费操作过程中坚持唱收唱付，票款与司乘人员当面结清，车辆驶离时微笑目送驾驶员。
收费人员应熟练掌握有关业务知识和周边交通环境，能够为过往司乘人员提供快捷、周到、热情服务。
收费站应保证道口良好通行秩序，积极指挥疏导车辆，开足收费道口，保证各类车辆及时安全通过。遇有突发情况能够及时妥善解决。
认真执行高速公路通行费征收政策和征收标准，做到‚应征不漏、应免不征‛，不得发生乱收费、乱罚款现象。 -
第9题：
收费站新增加收费员，必须先在前台使用系统的〖人员注册〗功能进行人员登记。
正确答案:正确 -
第10题：
收费站日常管理的主要内容有哪些？
正确答案:（1）指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查票卡使用情况，监督交接班。合理安排劳动力，检查设施设备运转情况。
（2）监督检查通行费票卡的发放和缴销工作，组织各班按时缴款并及时按规定上解通行费，检查指导通行费帐务管理。
（3）监督检查收费站安全保卫工作，保证收费站秩序井然，负责处理收费站发生的各类突发事件。
（4）检查收费纪律执行情况，负责做好考勤及后勤工作。
（5）积极做好对外联络，处理好其它工作并注意不断分析、总结。 -
第11题：
局星级收费站考核领导小组由哪些人员组成？
正确答案:局领导；收费管理部、财务与投融资部、人力资源部、党委办公室、指挥调度中心相关人员 -
第12题：
收费站管理系统中所指的收费管理包含哪些内容？
正确答案: 1、卡及卡盒领用，
2、卡及卡盒上缴，
3、坏卡登记业务，
4、交班登记业务，
5、交班数据修改，
6、交班数据封帐，
7、交班数据解封，
8、票据领用业务，
9、票据上缴业务，
10、未交班收费员查询，
11、数据完整性检查。 -
第13题：
收费站入口车道的收费系统有哪些设备组成？
正确答案: 入口车道系统组成：车道控制器、收费员终端（彩色显示器、专用键盘）、非接触式IC卡读写器、车辆检测线圈、自动栏杆机、车道通行信号灯、黄色闪光报警装臵、雨棚信号灯、手动栏杆、亭外摄像机等。 -
第14题：
收费站组建收费稽查小组，人员由收费站班子成员、（），负责本-站日常收费业务稽查工作。
- A、中队长
- B、票据员
- C、办公室人员
- D、办公室主任
正确答案:B,D -
第15题：
收费站应定期组织全面检查，并依据（）标准进行考核。
正确答案:卫生 -
第16题：
请问公司的《收费管理办法》中对于收费站学习训练制度如何规定？
正确答案: 1、收费人员要认真参加政治、业务学习和训练，努力提高政治思想觉悟和收费业务水平。
2、学习以集体学习和个人自学相结合的方式进行，收费人员要积极参加，认真对待。
3、适当安排政治学习和业务训练，做好学习、训练记录，年终进行考核。
4、收费站每月至少组织一次收费业务考核，分公司每季度组织一次收费业务考核，分公司每年至少举行一次收费业务竞赛，公司每年组织一次全公司收费业务竞赛。
5、收费人员的学习情况和业务考核成绩要作为收费员星级评定的重要依据。
6、收费站要适当安排队列训练和礼仪训练，收费员要认真完成训练任务，分公司每年进行一次会操，评出先进，并予以表彰奖励。 -
第17题：
收费站安全用电常识的主要内容有哪些？
正确答案: （1）不要乱拉电线、乱接用电设备，更不能在收费亭内乱接电炉、空调等，以免烧坏线路，引起收费亭、收费阳棚等设施导电、失火，危及人身安全。
（2）不要随意拆接电源线，以免损坏通行闸门等收费设备。
（3）不能用铁丝、铜丝、铅丝等代替电源、收费设备等的保险丝。
（4）不要用湿手去摸灯口、开关和插座等，更换灯泡时，要先关闭开关，然后站在干燥的绝缘物上进行。灯线不要拉得过长或到处乱拉，以防触电。
（5）如发现电气障碍和漏电起火时，应立即关闭电源开关。在未切断以前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。
（6）电线断线落地时，不要靠近，对6－10kv的高压线路，应离开电线落地8－10m远，并及时报告有关部门修理。
（7）如发现有人触电，应赶快切断电源或用于木棍、干竹竿等绝缘物将电线挑开，使触电者及时脱离电源。如触电者神智昏迷，呼吸停止，应立即施行人工呼吸，并马上送医院进行紧急抢救。 -
第18题：
收费站通行费收入必须按时（），每月定期进行一次（）的盘点，核对票据结存与票据明细账是否相符。
正确答案:足额上交；库存票据 -
第19题：
收费站（处）每半月必须组织工作人员进行（）次政治思想、业务学习，并做好记录，不断提高工作人员的素质。
- A、三
- B、一
- C、二
- D、四
正确答案:B -
第20题：
装箱车辆从高速公路进入高速公路，并持有港口海关有效证明，可给予减半收费。（）
- A、钦州港收费站、合浦收费站、凭祥收费站
- B、钦州港收费站、北海收费站、凭祥收费站
- C、凭祥收费站、崇左收费站
- D、防城收费站、防城港收费站
正确答案:A,D -
第21题：
收费人员与司机发生收费纠纷时，司机不驶离收费车道，影响正常收费秩序与车辆通行，收费站工作人员应立即向（）报告。
- A、收费站主管部门
- B、当地人民政府
- C、收费站主管部门和当地人民政府
- D、省督察队
正确答案:C -
第22题：
根据山东省文明收费站标准，要经常对收费人员进行（）、（）培训和军训，政治学习、业务学习每月不少于（）次，军训每季度不少于（）次。
正确答案:政治素质；业务素质；两；一 -
第23题：
收费公路收费站的设置有哪些规定？
正确答案: （一）高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。但是，省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。
（二）非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里。