收费站容站貌文明管理实施方案中收费车道达到五无是指什么？
题目
收费站容站貌文明管理实施方案中收费车道达到五无是指什么？
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第1题：
高速公路收费系统一般检测流程是()。
A.收费车道、收费站、收费分中心
B.收费车道、收费分中心、收费站
C.收费站、收费分中心、收费车道
D.收费站、收费车道、收费分中心答案：A解析： -
第2题：
收费系统的最小基本单元是（）。
A.收费车道
B.收费站
C.收费管理中心
D.收费广场答案：A解析：收费系统是经营型高速公路的重要组成部分，一般由收费车道系统、收费站管理系统和收费中心管理系统三级构成。 -
第3题：
文明收费站标准中要求收费站内无治安隐患，符合“四防”标准，请问“四防”的具体内容是什么？
正确答案: 防火、防盗、防灾害事故、防人为破坏。 -
第4题：
司机恶意堵塞车道，收费站稽查人员可以强制将车辆拖离收费车道，拖车费由（）负责。
- A、收费站稽查人员
- B、路段公司
- C、司机
- D、收费员
正确答案:C -
第5题：
收费站容站貌文明管理实施方案中出入口收费岗亭物品摆放顺序是什么？
正确答案: 1、入口岗亭，从上到下，从左到右排放顺序依次为：第一行，IC卡盒、打印机、打印票、显示器；第二行，读卡器；第三行，非正常记录本、键盘、电话。
2、出口岗亭，从上到下，从左到右排放顺序依次为：第一行，验钞机、IC卡盒、打印机、打印票、显示器；第二行，作废章、读卡器；第三行，非正常记录本、键盘、电话。 -
第6题：
便民服务管理实施方案中对收费站绿色通道管理在哪些要求？
正确答案: 绿色通道管理实施由收费员初检，外勤班长确认录像跟踪，监控员录像核实记录，值班领导监督审核。检查是否做到三相符一齐全与放行四不准。三相符一齐全：货物种类与证件相符，货物重量与证件相符，证件区间，与实际区间相符，盖章齐全。放行四不准：不越级操作，不擅自放行，不故意刁难，不接受馈赠。 -
第7题：
《收费服务标准化手册》规定：站容站貌标准是指收费站（）、收费大棚，收费岗亭等硬件设施的设置标准和环境卫生标准。
- A、管理用房
- B、管理用地
- C、标志标牌
- D、收费车道
正确答案:A -
第8题：
收费站收费管理基本标准中的“三优”、“五化”分别指什么？
正确答案: 三优是指优美环境、优良秩序、优质服务；五化是指工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化。 -
第9题：
根据《收费站车道畅通保障应急处置标准》，当配有固定收费设备的车道已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到5部以上时，收费站应如何进行处置？
正确答案: （1）稽查人员到现场维持收费秩序，所干管人员、值班领导到现场支援；
（2）立即启用便携式收费设备，入口可发放预先刷好的IC通行卡或纸质卡，出口可采取客货分道方式通行；
（3）根据车道实际决定是否通过出入口变换增加收费车道；
（4）立即将车流信息上报信息分中心，信息分中心应及时将有关信息上报省信息中心，通过情报板和广播媒体发布有关信息，引导车辆分流；
（5）通知监控技术人员到现场，及时处理各类设备故障。 -
第10题：
根据《收费站车道畅通保障应急处置标准》，当所有车道（含便携车道）已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到15部以上时，在10部处置标准基础上收费站应如何进行处置？
正确答案: （1）通知路政人员封闭出口匝道（或相邻互通主线），开始间歇性强制分流；
（2）将开始间歇性强制分流信息通知相邻所站，及时相互通报车流信息，相邻所站应开启所有收费车道；
（3）及时上报车流信息，省信息中心通过情报板和广播媒体发布间歇性强制分流信息；
（4）当各车道等待缴费的车辆回落到5部时，通知路政人员解除间歇性分流；
（5）当各车道等待缴费的车辆又达到15部以上时，重新开始强制分流，循环操作。 -
第11题：
收费站的自动缴费车道有什么标志？
正确答案:收费站ETC车道标志有雨棚信号灯以及预告、指示标志 -
第12题：
ETC车道收费系统采用专用工号登录，工号代码的序号统一为（）。
- A、收费站码＋888
- B、收费站码＋999
- C、收费站码＋000
- D、收费站码＋666
正确答案:B -
第13题：
高速公路收费系统一般检测流程是()。
A收费车道、收费站、收费分中心
B收费车道、收费分中心、收费站
C收费站、收费分中心、收费车道
D收费站、收费车道、收费分中心答案：A解析： -
第14题：
收费系统的最小基本单位是()。
A收费车道
B收费站
C收费管理中心
D收费广场答案：A解析： -
第15题：
收费站车道保畅管理规定中人为堵车有哪些？
正确答案:未开足收费车道的；车道通行能力未达到本规定标准的；未按时启动应急预案或落实保畅方案的。 -
第16题：
收费站容站貌文明管理实施方案中收费广场达到五化是指什么？
正确答案: 收费广场达到五化：净化、硬化、绿化、美化、亮化。 -
第17题：
收费站容站貌文明管理实施方案中收费岗亭达到三净一整齐是指什么？
正确答案: 岗亭达到“三净一整齐”：地面净、玻璃净、亭身净、物品摆放整齐。 -
第18题：
便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？
正确答案: 1、在特殊天气（雨、雪、雾天等）和特殊情况（道路施工、交通事故等）下为司乘人员提供告知服务。为司乘提供周边道路指引图、著名景点及当地土特产介绍和示意导向图。
2、节假日期间设立便民咨询台，为司乘提供咨询服务。提供当地最方便的医疗、汽车维修、住宿、餐饮、停车、物流等场所的地址及联系方式。对司乘做到委屈服务，耐心解答询问。设立温馨提示语标志牌。 -
第19题：
《高速公路收费服务标准化手册》中“车道保畅”是指收费站在车流量正常时，应开足收费车道，在打开所有收费道口仍发生车辆拥堵时，应采取简化操作等措施，确保车辆快速通过收费站。
正确答案:正确 -
第20题：
联网收费系统采用分级管理方式，其中收费站管理系统的主要功能不包括以下哪项（）。
- A、路段内票据管理
- B、与车道和路段收费中心的数据交换
- C、对车道收费情况进行实时监视
- D、收费站各类参数的查询
正确答案:A -
第21题：
以下属于有理投诉的是（）。
- A、小张被一司机投诉，称其所在的车道地磅不准，仍按照不准的数据进行收费，造成多收20元，收费站核实属实
- B、8月20日，××日报刊登，××收费站收费员小李因收费标准问题与司机发生争执，并动手打了司机，后经收费站核实属实
- C、8月27日，集团公司领导经过××收费站时发现××车道收费员小王没有使用文明服务用语，经收费站核实属实
- D、9月11日，省纠风办领导到××收费站暗访，发现某收费员没有佩戴收费员制服徽章，经收费站核实录像属实
正确答案:B,C,D -
第22题：
收费所备用金管理制度中的备用金是指（）
- A、收费站房存放的备用金
- B、财务人员日常存放的现金
- C、车道备用金
正确答案:A,C -
第23题：
部级文明收费站标准中要求收费站要关心职工生活，开展丰富多彩的业余文化活动，建立“两室一校”，请问“两室一校”指什么？
正确答案: 阅览室、活动室和职工业余学校。