对于在4S店维修的车辆在录入估损单时，规范的操作有（）。A、点选维修站B、在估损备注中注明“在维修站维修”或“提供维修站发票”C、在汽修厂说明中注明维修站名称D、以上都不是

题目

对于在4S店维修的车辆在录入估损单时，规范的操作有（）。

  • A、点选维修站
  • B、在估损备注中注明“在维修站维修”或“提供维修站发票”
  • C、在汽修厂说明中注明维修站名称
  • D、以上都不是
相似考题

1.汽车产品实行谁销售谁负责的原则,但本品牌的车辆可以在全国厂方认可的维修站点进行保修作业。()此题为判断题(对，错)。

2.对品牌任何年限的车辆，选择品牌特许维修站维修的，必须加保专修厂特约条款，并严格执行规定的费率;对选择品牌特许维修站维修但不同意加保专修厂特约条款的品牌车辆，不承保其车辆损失险。如品牌车：奥迪，专修厂特约条款费率应为( )

3.动力系统故障灯点亮时，电力系统将被关闭，需要到维修站进行维修。

4.汽车产品实行()的原则,但本品牌的车辆可以在全国()的维修站点进行保修作业。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“对于在4S店维修的车辆在录入估损单时，规范的操作有（）。A、点选维修站B、在估损备注中注明“在维修站维修”或“提供维修站发票”C、在汽修厂说明中注明维修站名称D、以上都不是”相关问题

  • 第1题：

    主动联系顾客环节主动联系顾客环节的设计目的是以下哪项客环节的设计目的是以下哪项？（）

    • A、让维修站维修更多车辆
    • B、达到客户满意的目标
    • C、说服客户进维修站
    • D、帮助减少库存成本

    正确答案:C

  • 第2题：

    车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。

    • A、估损单
    • B、查勘报告
    • C、人伤跟踪报告
    • D、案件备注

    正确答案:A

  • 第3题：

    关于车险估损单录入，下列说法不正确的是（）。

    • A、进入精友模块录入估损必须先选择价格方案
    • B、在估损单录入时，未维护的修理厂可手工录入修理厂名称或自修
    • C、定损车型应从精友车型库中认真点选，如未维护可选择车型分类后自定义
    • D、“机油、防冻液”等辅料不应在更换配件模块中录入

    正确答案:B

  • 第4题：

    预约服务可以减少客户车辆的施工时间，便于维修站安排工作。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在非特约维修站修理的事故车辆，确定事故车辆的配件价格一般以（）为基础。

    • A、厂家指导价
    • B、市场零售价
    • C、配套厂价格
    • D、副厂件价格

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果客户在驾车过程中发现仪表中的发动机故障指示灯点亮，此时应告知驾驶员立即停车熄火，等待维修站的施救。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    列尾装置的故障责任划分哪些列尾维修站责任？


    正确答案:列车运行途中列尾风管、电磁阀漏风时，列尾维修站责任。

  • 第8题：

    各级列尾检测、维修站工作应实行什么标准？


    正确答案:实行作业标准化、检修程序化、可动部件标记化、连接部件紧固化。

  • 第9题：

    在非特约维修站修理事故车辆，确定事故车辆的配件价格一般以（）为基础。

    • A、厂家指导价
    • B、市场零售价
    • C、配套厂价格
    • D、副厂件价格

    正确答案:B

  • 第10题：

    问答题
    列尾装置的故障责任划分哪些列尾维修站责任？

    正确答案： 列车运行途中列尾风管、电磁阀漏风时，列尾维修站责任。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按经营形式分，汽车维修企业可以分为3S或4S特约维修站模式、传统的汽车修理厂模式和（）。
    A

    专业维修模式

    B

    连锁经营店模式

    C

    大卖场模式

    D

    交易市场模式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    名词解释题
    特约维修站

    正确答案： 是严格依据汽车生产厂商的标准，统一视觉形象规范，统一订购原厂备件，员工统一接受培训，统一使用专用工具进行维修服务，并经过汽车生产厂家授权的维修服务商。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在“欢迎”工作中，需要：（）

    • A、迅速给予客户专业维修的感受
    • B、强化专业授权的维修站形象
    • C、使客户对自己的选择满意
    • D、立即诊断客户车辆的故障

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    下列赔案在估损录入时可以使用分公司指定的“替代修理厂”的是（）

    • A、核损金额低于2000，且非维修站维修的事故；在理算时再根据发票实物系统内更正
    • B、省内外地代查勘事故，暂未接收到维修发票的事故；在理算时再根据发票实物系统内更正
    • C、盗抢、全损等无需提供维修发票的事故
    • D、拒赔及注销的赔案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在车险集中理赔系统中，关于回收的旧件系统内操作正确的是（）。

    • A、在估损单中对应回收的配件备注栏中必须备注七位易碎贴编码
    • B、在估损单中对应回收的配件备注栏中只需注明回收即可
    • C、在估损单中对应回收的配件备注栏中必须备注六位编码
    • D、在估损单中对应回收的配件备注栏中随便备注七位编码即可

    正确答案:A

  • 第16题：

    在预约客户抵达维修站之前应做哪些准备？（）

    • A、准备接车问诊单
    • B、准备生日贺卡
    • C、预约技师
    • D、准备所需备件
    • E、准备补漆笔

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    车辆维修时，驾驶员需持派修单到定点维修站进行维修，驾驶员不得私自追加维修项目，特殊需增加维修项目的，需电话请示部门主管领导同意，经市局车辆管理部门同意方可维修，并补办维修单。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    如果客户在驾车过程中发现仪表中的机油压力指示灯点亮， 此时应告知驾驶员尽快开到最近的维修站检查。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    我的车左前轮，在刹车的时候，偶尔有金属摩擦的声音后，起步时就有好象前刹车扒紧的感觉，但是，到了维修站几次，也没有碰到以上的怪现象，是否是制动钳不回位？


    正确答案:如果是在磨合期，这是正常现象。如果磨合完毕，就应该判定是制动总泵或前轮分泵是否回位。一般前轮分泵出现不回位的现象较多。

  • 第20题：

    列尾主机配属维修站对故障主机如何进行故障调查？


    正确答案:列尾主机配属维修站对故障主机状态及运用指标进行检查和检测，并调取列尾主机监控记录，通过对列尾主机状态、指标及监控记录，综合分析列尾故障情况并形成书面报告报有关业务处。

  • 第21题：

    索赔费用中经销商和维修站配件费用的加价率是：（）%


    正确答案:10

  • 第22题：

    问答题
    什么是4S特约维修站？它与3S特约维修站有何不同？

    正确答案： 是指将整车销售，零配件供应，售后服务和信息反馈四项功能集于一体的汽车服务企业。
    严格依据汽车生产厂家的标准，统一视觉形象规范，统一订购原厂备件，员工统一接受培训、统一使用专用工具进行维修服务，并经过汽车生产厂家授权的维修服务商。3S没有信息反馈这项功能。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    列尾主机配属维修站对故障主机如何进行故障调查？

    正确答案： 列尾主机配属维修站对故障主机状态及运用指标进行检查和检测，并调取列尾主机监控记录，通过对列尾主机状态、指标及监控记录，综合分析列尾故障情况并形成书面报告报有关业务处。
    解析： 暂无解析

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