下列赔案在估损录入时可以使用分公司指定的“替代修理厂”的是（）A、核损金额低于2000，且非维修站维修的事故；在理算时再根据发票实物系统内更正B、省内外地代查勘事故，暂未接收到维修发票的事故；在理算时再根据发票实物系统内更正C、盗抢、全损等无需提供维修发票的事故D、拒赔及注销的赔案
题目
下列赔案在估损录入时可以使用分公司指定的“替代修理厂”的是（）
- A、核损金额低于2000，且非维修站维修的事故；在理算时再根据发票实物系统内更正
- B、省内外地代查勘事故，暂未接收到维修发票的事故；在理算时再根据发票实物系统内更正
- C、盗抢、全损等无需提供维修发票的事故
- D、拒赔及注销的赔案
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第1题：
下列哪些费用可作为直接理赔费用在赔案中列支?()
A.法务人员因某一赔案出庭应诉的差旅费
B.查勘车在现场查勘途中因交通事故的修理费用
C.查勘车因现场查勘发生的燃油费
D.因某一特定赔案聘请公估进行查勘定损而发生的公估费
参考答案：C -
第2题：
作为理算员，请简述接受客户索赔时，审核维修发票及维修清单的内容及要点，并明确如发现实际修理金额与定损金额不一致时的处理方法。
参考答案：
审核内容和要点主要是审核发票填写是否齐全、审核发票的真伪，是否有组织机构代码、审核发票金额是否与损失确认书一致、损失维修清单是否清晰明确，是否与定损内容相符。(4分)(答出五项即可满分)
当实际修理金额超过定损金额时，按照定损金额结算; (2分)
当实际修理金额低于定损金额时，按照实际修理费用结算;(2分)
如定损时按4S店价格标准确定损失的，理算时必须要求客户提供4S店的修理发票，(2分)否则，应退回定损重新核定损失金额。(2分)
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第3题：
对于在4S店维修的车辆在录入估损单时，规范的操作有（）。
- A、点选维修站
- B、在估损备注中注明“在维修站维修”或“提供维修站发票”
- C、在汽修厂说明中注明维修站名称
- D、以上都不是
正确答案:A,B,C -
第4题：
代查勘理赔费用可以系统（）环节列支。
- A、查勘估损
- B、单证收集
- C、理算
- D、核损
正确答案:A,C -
第5题：
车险系统影响未决金额的因素有哪些（）
- A、人伤估损单和物损估损单的核损金额
- B、查勘报告中的责任比例
- C、人伤跟踪报告中的估损金额
- D、理算时调整的理算金额
正确答案:A,B,C -
第6题：
赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）（2分）
- A、查勘、定损、核损合并处理
- B、理算、核赔、结案合并处理
- C、核损、理算、核赔
- D、定损、核损、理算
正确答案:A,B -
第7题：
未决赔案的提取分三个环节（）
- A、报案环节的初次估损金额
- B、核损环节的估损金额调整
- C、核赔环节
- D、理算环节
正确答案:A,B,C -
第8题：
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位，要加强事故车赔付前的查勘定损，并经详细审核后凭修理单位提供的（）支付保险赔款。
- A、被保险人授权书
- B、车辆维修清单
- C、发票
- D、修理单位的“直赔协议”
正确答案:A,B,C -
第9题：
车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指（）。
- A、实际车损金额
- B、三者人伤费用
- C、事故总损失
- D、估计赔偿金额
正确答案:D -
第10题：
同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位，核损与核赔岗位之间可以兼任。
正确答案:错误 -
第11题：
在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出拒赔申请（）
- A、报案环节
- B、查勘估损环节
- C、理算环节
- D、核赔环节
正确答案:A,B -
第12题：
单选题车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指（）。A实际车损金额
B三者人伤费用
C事故总损失
D估计赔偿金额
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指( )
A.实际车损金额
B.三者人伤费用
C.事故总损失
D.估计赔偿金额
参考答案：D
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第14题：
在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后，理赔人员应当提出拒赔意见，并及时通知被保险人。 ( )
参考答案：正确
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第15题：
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内，对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括（）等方面。
- A、单证收集
- B、理算
- C、核赔
- D、通知财务付款
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。 根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是（）。
- A、被保险人调整报损金额和项目
- B、与客户谈判后估损金额发生变化
- C、再次查勘定损后估损金额发生变化
- D、年终人为调整
正确答案:A,B,C -
第17题：
对于单案查勘理赔费（包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费）超过500元的赔案，其查勘理赔费须由（）审批。
- A、分公司核赔人
- B、小额核赔人
- C、核损员
- D、分公司首席核赔人
正确答案:D -
第18题：
在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出注销申请（）
- A、报案环节
- B、查勘估损环节
- C、理算环节
- D、核赔环节
正确答案:A,B,C -
第19题：
正常享受差额保全前提是（）
- A、正常投保车辆车损，盗抢及不计免赔条约
- B、相关车险”责任范围内事故，车辆全部损失不低于65%
- C、车辆确定全损或推定全损已获“相关车险”赔付到账
- D、遭受意外事故时“相关车险”在服务有效期内
正确答案:A,B,D -
第20题：
未决赔案的管理包括（）立案和结案三个环节。
- A、查勘
- B、定损
- C、撤案
- D、理算
正确答案:C -
第21题：
平安理赔流程正确的是：（）
- A、扫描、理算、核赔、结案支付；
- B、查勘、定损、核损、核赔；
- C、核损、收单、扫描、立案；
- D、核价、核损、收单、扫描
正确答案:A -
第22题：
在一定授权金额内，查勘、定损与核损岗位，理算与核赔岗位可兼任，但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制。
正确答案:正确 -
第23题：
多选题正常享受差额保全前提是（）A正常投保车辆车损，盗抢及不计免赔条约
B相关车险”责任范围内事故，车辆全部损失不低于65%
C车辆确定全损或推定全损已获“相关车险”赔付到账
D遭受意外事故时“相关车险”在服务有效期内
正确答案： D,B解析： 暂无解析