顾客购买立邦的水凝木器漆可获得免费的施工监理服务。

题目

顾客购买立邦的水凝木器漆可获得免费的施工监理服务。

相似考题

1.顾客购买产品时享受免费送货的服务属于( )。A.核心产品B. 形式产品C. 附加产品D. 潜在产品

2.顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及( )。A.监理单位与顾客的关系 B.监理单位领导与监理人员的关系 C.监理单位和监理人员与顾客的关系 D.监理单位与管理部门的关系

3.商品归类题 “立邦”梦幻系列硝基木器漆，以硝酸纤维素为基本成分，加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成(2007年)( )

4.附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( )此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：


    “立邦”梦幻系列硝基木器漆，以硝酸纤维素为基本成分，加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成


    答案：
    解析：
    从本商品可以看出，硝基木器漆应归到第6类“化学工业及其相关工业的产 品”的第32章“鞣料浸膏及染料浸膏；鞣酸及其衍生物；染料、颜料及其他着色料：油 漆及清漆；油灰及其他类似胶粘剂；墨水、油墨”。因该商品是以硝酸纤维素为基本成分， 加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成，其税品目应为32.08 “以合成聚合物或化学改性天然聚合物为基本成分的油漆或清漆……”，最终归入3208.909th将3208.卯90的各位数字相加得31。

  • 第2题：

    木器漆的施工方法有哪些？巴德士木器漆适合哪种施工方法？


    正确答案:常见的方法有下列几种：刷涂法、刮涂法、淋涂法、喷涂法、浸涂法、擦涂
    巴德士木器漆按正常比例调配即可刷涂施工。如果进行喷涂要适当增加稀释剂的量。采用淋涂法可适当减少稀释剂的用量。

  • 第3题：

    立邦1687木器漆对利润分配“532”，2是指（）。

    • A、代理商利润
    • B、油工会员奖励
    • C、应用中心运作成本

    正确答案:C

  • 第4题：

    立邦木器漆零售专卖有（）系列。

    • A、清雅
    • B、梦幻雪颜
    • C、水凝

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    立邦将上市的水凝水性木器漆有（）。

    • A、清底漆
    • B、清面漆
    • C、白底漆
    • D、白面漆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    立邦在建筑涂料方面涉及的产品包括（）。

    • A、墙面漆
    • B、艺术漆
    • C、地板漆
    • D、木器漆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    航空公司的免费里程规划属于频繁营销规划的策略。以下对于频繁营销规划的表述正确的是（）

    • A、向经常购买或大量购买的顾客给予财务奖励
    • B、容易忽视顾客除价格外的其他需求
    • C、竞争者容易模仿
    • D、顾客忠诚度低
    • E、可能降低服务水平

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    什么诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性？（）

    • A、免费试用
    • B、打折
    • C、买一赠一
    • D、升级为VIP会员

    正确答案:A

  • 第9题：

    核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（）。


    正确答案:促销联盟

  • 第11题：

    单选题
    什么诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性？（）
    A

    免费试用

    B

    打折

    C

    买一赠一

    D

    升级为VIP会员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（）。

    正确答案： 促销联盟
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    水凝木器漆施工时不需加固化剂。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    专卖店导购角色解释正确的是（）。

    • A、顾客的涂装顾问
    • B、代表立邦形象
    • C、产品与服务信息的传播和沟通者
    • D、联结市场与公司的桥梁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    立邦环保型木器漆提高主漆固含量，减低粘度，有效降低溶剂用量。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    立邦的卖场产品有（）。

    • A、晶雅系列
    • B、清雅系列
    • C、水凝亮钻系列
    • D、水凝木器漆

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    立邦环保型木器漆无刺激气味，无有害物质。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    为了更好地服务顾客，新雅阁锐·混动上搭载的HondaCONNECT系统的基础服务（）。

    • A、6年免费
    • B、8年免费
    • C、10年免费

    正确答案:C

  • 第19题：

    顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及（）。

    • A、监理单位与顾客的关系
    • B、监理单位领导与监理人员的关系
    • C、监理单位和监理人员与顾客的关系
    • D、监理单位与管理部门的关系

    正确答案:C

  • 第20题：

    立邦木器漆的辅料主要有（）。

    • A、美纹宝
    • B、封闭剂
    • C、水灰
    • D、色精、色浆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。（）


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    航空公司的免费里程规划属于频繁营销规划的策略。以下对于频繁营销规划的表述正确的是（）
    A

    向经常购买或大量购买的顾客给予财务奖励

    B

    容易忽视顾客除价格外的其他需求

    C

    竞争者容易模仿

    D

    顾客忠诚度低

    E

    可能降低服务水平


    正确答案： D,B
    解析： 频繁营销规划也称为老主顾营销规划，主要是向经常购买或大量购买的顾客给予财务奖励的营销计划。竞争者容易模仿；顾客忠诚度低；可能降低服务水平；主要依靠单纯价格竞争吸引客户，容易忽视顾客的其它需求。

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