.客户的景程车在准备自费更换左前外球头时出现缺货的情况，你作为业务接待已经和客户沟通好，通过紧急订购的方式来解决，但由于紧急订单会增加紧急订单加急费，针对此费用你该如何处理：（）。A、紧急订单加急费由ASC承担B、紧急订单加急费由客户承担C、紧急订单加急费由客户和ASC各承担一半D、紧急订单加急费由双方协商按比例承担

题目

.客户的景程车在准备自费更换左前外球头时出现缺货的情况，你作为业务接待已经和客户沟通好，通过紧急订购的方式来解决，但由于紧急订单会增加紧急订单加急费，针对此费用你该如何处理：（）。

  • A、紧急订单加急费由ASC承担
  • B、紧急订单加急费由客户承担
  • C、紧急订单加急费由客户和ASC各承担一半
  • D、紧急订单加急费由双方协商按比例承担
相似考题

1.课程中提到,以下哪些是要求客户转介绍最佳的时机?A、带看多次，对你服务感到满意的时候B、成交之后，客户认同你帮到他的时候C、出现笋盘，回报率高缺货少有的时候D、失败之后，客户已同行家成交的时候

2.建议在以下哪种情况下对BIOS进行刷新?()A.准备升级操作系统时B.CMOS已满时C.更换电源时D.显示器出现闪烁时

3.更换压力表前，我们应检查压力表指针是否在（）位置。A、最大景程B、最小量程C、1个标准大气压D、零

4.用担架车护送患者时正确的方法是( )A、有家属时可让患者家属自己护送专B、运送输液患者时，固定好针头，以防脱出业C、嘱卧于平车中间，手扶边缘，保持身体平衡课D、上坡时头在前，下坡时头在后程E、推车不可过快，以防发生意外

参考答案和解析
正确答案:A
更多“.客户的景程车在准备自费更换左前外球头时出现缺货的情况，你作为业”相关问题

  • 第1题：

    有一位客户屡次反映他的车左前轮一侧刹车片磨损远大于另一侧刹车片，你已经进行外部检查多次，并未发现有明显异常，你还可以考虑的维修途径有（）

    • A、将前轮左右对调
    • B、更换左前轮制动钳和车速传感器
    • C、更换减震器并重新车轮定位
    • D、更换制动主缸和压力传感器

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    当客户抱怨有的时候会出现“窜车”的冲击，这可能与自动变速箱换挡冲击有关。因此，在与客户确认实际情况前，你必须注意不要肯定车间已经排除了此故障。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    在乒乓球基本准备姿势时双脚尖成外“八字”形。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是：（）。

    • A、交车时间排程做最优安排
    • B、确保服务到所有客户
    • C、可以根据当天交车的台次，随时调整交车时间
    • D、确保以最短的时间把车辆交付，客户一定会满意的

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    客户反应手机wifi无法使用，你作为维修员你第一步如何处理（）。

    • A、软件升级
    • B、更换新机
    • C、了解情况，检查是否设置错误
    • D、更换电池，看是否是低电，不正常工作

    正确答案:C

  • 第6题：

    只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺货。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    建议在以下哪种情况下对BIOS进行刷新？（）

    • A、准备升级操作系统时
    • B、CMOS已满时
    • C、更换电源时
    • D、显示器出现闪烁时

    正确答案:A

  • 第8题：

    某车的故障现象是经过修理后在路试制动效果时，紧急制动时车不跑偏，但点制动时车跑偏。你首先应采取的措施是（）

    • A、更换分泵
    • B、更换总泵
    • C、更换刹车蹄
    • D、更换刹车蹄回位弹簧

    正确答案:D

  • 第9题：

    经分解更换、补装的铁路货车配件须满足相应的质量标准，质量保证至现车相应修程。实行寿命管理的配件，当剩余寿命不足现车相应修程时，经检查确认质量状态良好者，可装车使用，并承担超过修程的责任。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    主罚队员在得到裁判员的信号后准备踢罚球点球时，其同队队员将球踢出后球破裂，裁判员应如何处理？（）
    A

    更换比赛用球，在犯规发生地点以坠球恢复比赛

    B

    更换比赛用球，对方在踢球队员进入罚球区的地点以间接任意球恢复比赛

    C

    更换比赛用球，黄牌警告踢球队员，对方在罚球点以间接任意球恢复比赛

    D

    更换比赛用球，黄牌警告踢球队员，重罚球点球


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    什么情况下，客户能享受免费的继续旅行服务（）
    A

    坏车在修理中

    B

    坏车当天无法修复

    C

    坏车地在居住城市外

    D

    坏车地在居住城市内


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建议在以下哪种情况下对BIOS进行刷新？（）
    A

    准备升级操作系统时

    B

    CMOS已满时

    C

    更换电源时

    D

    显示器出现闪烁时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某鼓式制动的汽车，故障现象是经过修理后在路试制动时，紧急制动时车不跑偏，但点制动时车跑偏。你首先应采取的措施是（）

    • A、更换分泵
    • B、更换总泵
    • C、更换刹车蹄
    • D、更换刹车蹄回位弹簧

    正确答案:D

  • 第14题：

    更换东风日产车的制动液时，需要遵循哪种排气顺序（）。

    • A、右后轮->右前轮->左前轮->左后轮
    • B、右前轮->右后轮->左后轮->左前轮
    • C、右后轮->左前轮->左后轮->右前轮
    • D、右前轮->左后轮->左前轮->右后轮

    正确答案:C

  • 第15题：

    景程有同级车最高的升功率（）KW/L。

    • A、53.1
    • B、58.3
    • C、51.5
    • D、52.6

    正确答案:B

  • 第16题：

    什么情况下，客户能享受免费的继续旅行服务（）

    • A、坏车在修理中
    • B、坏车当天无法修复
    • C、坏车地在居住城市外
    • D、坏车地在居住城市内

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。

    • A、订货成本
    • B、物料成本
    • C、生产准备成本
    • D、缺货成本

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户自费更换的配件一般保修期是（）年或（）公里。


    正确答案:1；2万

  • 第19题：

    内、外万向节球毂、球笼壳及钢球严重磨损，应（）。

    • A、更换内、外万向节球毂
    • B、更换球笼壳
    • C、更换钢球
    • D、更换万向节总成

    正确答案:D

  • 第20题：

    万向节球毂花键磨损松旷时，应（）。

    • A、更换内万向节球毂
    • B、更换球笼壳
    • C、更换万向节总成
    • D、更换外万向节球毂

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 缺货就是库存产品不能满足客户需求时出现的货物短缺。只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺货。

  • 第22题：

    单选题
    某鼓式制动的汽车，故障现象是经过修理后在路试制动时，紧急制动时车不跑偏，但点制动时车跑偏。你首先应采取的措施是（）
    A

    更换分泵

    B

    更换总泵

    C

    更换刹车蹄

    D

    更换刹车蹄回位弹簧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某汽车的车身前部向左方倾斜，对于该现象，以下哪项判断不正确？（）
    A

    左前扭力杆预扭应力减弱

    B

    悬架系统的橡胶衬套磨损

    C

    左前减振器应更换

    D

    控制悬臂球头节磨损松旷


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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