公务卡遗失或毁损后怎么办？

第1题：

第2题：

不慎遗失了社保卡，正在补办。现需要住院治疗，不知怎么办？

正确答案: 这种情况您可以申领社保临时卡进行就医。咨询电话12333。

第3题：

使用公务卡过程中，ATM吞卡了怎么办？

正确答案: ATM吞卡主要有以下几种原因：
①使用已挂失、已止付、已销卡等状态异常的卡
②卡面已破损的卡；
③密码连续输错3次；
④在操作过程中每一步骤有规定时限，若您操作超时将被吞卡。 如在国内，请您即刻与ATM所在行联系，由您本人持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属行领回卡片；如您在国外，应立即到ATM管辖行寻求帮助。

第4题：

公务卡密码遗忘怎么办？

正确答案:公务卡消费必须使用密码，请妥善保管、正确使用公务卡密码。如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到农行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在农行ATM、自助终端上进行修改。

第5题：

生产经营者遗失、毁损卫生许可证的，应当于遗失、毁损后30日内公开声明，并向原发证机构申请补发。

正确答案:错误

第6题：

银期转帐银行卡遗失了该怎么办？

正确答案:银期转帐银行卡遗失后，客户可先通过银期转帐系统查询卡内的资金是否损失，若忘记卡号，请到公司交易运作总部查询；急用卡内资金的，请先把银行卡内资金转入期货资金帐户，后到银行挂失。因挂失需冻结卡内资金一周时间，客户须去银行撤销原银期转帐，后再重新办理银期转帐。

第7题：

宾客到前台反映说他的房卡遗失了，我们该怎么办？

正确答案: （1）请客人再仔细回忆，看是否还能记得钥匙放在什么地方；
（2）跟客人说明如丢失我们的房卡，是要支付房卡的成本费50元/张；
（3）确认房卡丢失后，立即做好房卡终止程序，给客人补发新卡，并及时做好交班记录；

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

公务卡丢失或损毁怎么办？

正确答案: 如果您的公务卡丢失，请尽快拨打农行24小时服务热线40066-95599挂失，或登陆农行网银（www.abchina.com），或尽快到农行营业网点办理挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由农行承担。
在办理挂失时，如若需要补发新卡，请同时提出补办申请。
卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到原发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续。
挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向学校财务处提供更新后的公务卡卡号，以便财务处及时通知农行做好相关系统维护工作。
由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无需向财务处办理公务卡信息变更手续。

第14题：

公务卡遗失时该怎么办？

正确答案: 公务卡遗失后，应立即通过发卡行客户服务电话或其他方式办理挂失手续，并由个人自行到发卡行办理补办等事项，然后通过单位财务部门及时通知发卡行维护公务卡支持系统。

第15题：

持卡人离职，公务卡怎么办？

正确答案:如您从学校离职（包括但不限于调离、退休、被学校辞退等情形），请您及时还清公务卡欠款，结清公务卡内资金余额，并按规定办理销户手续，如果您卡内的欠款没有完全偿还，将不能顺利销户；学校有权在通知您后，向农行书面提出停止您的公务卡的使用。农行有权在得到您离职的书面通知后停止该卡使用。如您公务卡仍有欠款，农行将继续向您催收。

第16题：

信用卡遗失怎么办？

正确答案:信用卡不慎遗失或被窃后，持卡人应立即拨打24小时客户服务热线400-800-9888（境外致电86-21-28283888，联名卡用户拨打400-889-3888，准贷记卡用户拨打400-80-95559）进行挂失。电话挂失立即生效，挂失手续费为50元人民币。持卡人也可以登录交通银行个人银行网站http：//creditcarD.bankcomm.com挂失，一经挂失，将收取50元挂失费用，挂失以后须补卡的客户可致电客服热线进行补卡处理，补卡费为每卡15元人民币。办理补卡手续后，太平洋信用卡中心将于补卡后的3天内为持卡人将新卡以挂号信方式邮寄到持卡人的邮寄地址。

第17题：

公务卡遗失或损毁后的补办等事项由（）向发卡行申请办理。

• A、财务部门
• B、个人自行
• C、单位统一
• D、个人申请单位统一

正确答案:B

第18题：

一位客人遗失了行李寄存卡的提取联，现要提取行李，怎么办？

正确答案: 1、请客人出示个人证件，若客人未带证件，请其出示信用卡，核实签名并复印。
2、核对客人陈述寄存行李的时间及行李大小、形状、颜色是否与纪录和实物一致。
3、核对无误后，请客人写下收条，取走行李。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：