客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。

题目

客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。

相似考题

1.客户办理EMS邮件寄达回音业务后不可撤办及变更()。A、业务类型B、手机号码C、邮件号码D、客户姓名

2.借款申请受理时，应核对哪些客户资料，若客户资料与公司留存信息不符，必须先进行相应的保全变更。（）A、联系地址B、手机号码C、被保人死亡（失踪）报案或立案状态D、客户姓名

3.通过柜台内管变更客户手机号码时不需要取款密码。

4.客户信息变更时，以下哪项是不可以变更的（）A、客户号B、客户身份C、客户性别D、国籍

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    客户信息变更交易有哪些信息可以代办？（）

    • A、身份证正常升位
    • B、变更证件有效期
    • C、变更手机号码
    • D、变更职业、地址信息

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    下列关于e服务手机号，表述正确的有（）。

    • A、客户原手机号已停用，要变更e服务手机号只能通过柜面保全55平台设置或修改。
    • B、客户在注册寿险APP进行身份认证时填写的手机号。
    • C、客户更换设备后再次登录APP时，需要e服务手机号进行身份验证。
    • D、客户未设置e服务手机号，可以在寿险APP完成生存金转账授权操作。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    FB不支持变更客户的（）

    • A、手机号码
    • B、职业
    • C、客户号
    • D、EMALL

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述，不正确的是（）。

    • A、核对为新客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。
    • B、核对为重号客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。
    • C、当核对为重号客户时，单独调起执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。
    • D、核对为老客户时，核对留存关键信息发生变更时，必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

    正确答案:B

  • 第5题：

    手持终端的短信回执，这里的号码是客户在系统中的手机号码，可以编辑修改，不会对客户信息产生变更。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对公客户历史变更信息查询，可查询（）。

    • A、对公客户基本信息历史变更查询
    • B、对公名称信息变更历史查询
    • C、对公行业信息历史变更查询
    • D、对公客户证明材料信息历史变更查询

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    判断题
    变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户借记卡/存折客户信息变更时，储蓄国债债券账户必须进行相应变更，否则不能继续进行交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    对于申请变更手机号码、变更认证工具等其他电子银行业务的客户，要按规定进行客户身份证联网核查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户信息变更交易有哪些信息可以代办？（）
    A

    身份证正常升位

    B

    变更证件有效期

    C

    变更手机号码

    D

    变更职业、地址信息


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    优化个人客户信息业务相关功能正确的是（）。
    A

    通过“个人客户信息更新”新增、修改客户手机号时，若使用交互屏输入手机号后，交互屏不展示对应数字

    B

    “内部管理-信息导入-批量个人客户信息”功能支持导入全部职业分类

    C

    “内部管理-查询查复-个人客户身份识别”功能取消对辅助证件有效期的判断，不强制要求更新辅助证件信息

    D

    “内部管理-查询查复-个人客户身份识别”功能对主证件有效期的进行控制

    E

    柜面身份识别功能中的“异常行为特征”栏位下新增“05-信息变更异常客户”选项，用于标记异常变更信息客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    变更客户手机号码，不可以跨分行办理。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。

    • A、处理和修改
    • B、维护和修改
    • C、变更和升级
    • D、处理和升级

    正确答案:B

  • 第15题：

    根据规定，当核对预留客户信息为老客户关键信息发生变更应及时完成变更，其中关键信息是指（）。

    • A、留存证件是15位居民身份证的，系统提示新增客户信息。
    • B、留存证件有效期过期的或与客户提供证件相比不是最新的，要立即变更。
    • C、变更内容除了有效期，还应包括最新证件上记载的其他最新信息内容。
    • D、留存手机号是发生变化的，并且是客户本人亲自来办理业务时，应立即进行变更。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对于申请变更手机号码、变更认证工具等其他电子银行业务的客户，要按规定进行客户身份证联网核查。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    需要变更个人存款账户证件信息时，需使用（）交易进行变更。

    • A、3905产品证件信息变更
    • B、3918客户证件信息维护
    • C、3903客户合并
    • D、3905和3918均可

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    变更客户手机号码，不可以跨分行办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据规定，当核对预留客户信息为老客户关键信息发生变更应及时完成变更，其中关键信息是指（）。
    A

    留存证件是15位居民身份证的，系统提示新增客户信息。

    B

    留存证件有效期过期的或与客户提供证件相比不是最新的，要立即变更。

    C

    变更内容除了有效期，还应包括最新证件上记载的其他最新信息内容。

    D

    留存手机号是发生变化的，并且是客户本人亲自来办理业务时，应立即进行变更。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户申请变更消息服务的范围有哪些（）？
    A

    变更手机号码

    B

    变更注册账户

    C

    变更起点金额

    D

    变更收费标准


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户信息变更时，以下哪项是不可以变更的（）
    A

    客户号

    B

    客户身份

    C

    客户性别

    D

    国籍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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