农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户。A、挂失之日起第4日B、挂失之日起第3日C、挂失之日起D、挂失之日起2个月内

题目

农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户。

  • A、挂失之日起第4日
  • B、挂失之日起第3日
  • C、挂失之日起
  • D、挂失之日起2个月内
相似考题

1.以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

2.办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。A挂失补发；密码重置B挂失事项更改；挂失补发C密码重置；挂失补发D挂失销户；密码重置

3.客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。A挂失补发B挂失销户C挂失撤销凭证D人工解挂失

4.客户办理（）业务时，网点柜员应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。A挂失补发B密码正式挂失C挂失销户D密码重置

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  • 第1题：

    农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户。

    • A、挂失之日起第4日
    • B、挂失之日起第3日
    • C、挂失之日起
    • D、挂失之日起2个月内

    正确答案:A

  • 第2题：

    存款凭证挂失补发，客户须自挂失之日起（）日后，本人持有效身份证件和原挂失申请书，到开户网点办理凭证挂失补发。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第3题：

    关于挂失补发，下列说法错误的是（）

    • A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
    • B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
    • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
    • D、挂失补发禁止他人代理

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。

    • A、补领新存款凭证
    • B、挂失销户
    • C、密码重置
    • D、解除挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。

    • A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
    • B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。
    • C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    根据联网核查结果无法确认存款人身份或无法进行联网核查的，密码挂失业务应要求存款人自（）申请密码重置。

    • A、挂失之日起3日后2个月内
    • B、挂失之日起2个月内
    • C、挂失之日起7日后15日内内
    • D、挂失之日起3日后15日内内

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    凭证挂失、密码挂失自挂失日起（）后，由客户持本人有效身份证件及挂失申请书到原挂失网点办理挂失新开或挂失销户或密码重置。
    A

    三日

    B

    七日

    C

    五日

    D

    九日


    正确答案： B
    解析： 依据《个人挂失及解挂业务操作手册》基本规定第12条凭证挂失、密码挂失自挂失日起7日后由客户持本人有效身份证件及挂失申请书到原挂失网点办理挂失新开或挂失销户或密码重置。

  • 第9题：

    单选题
    D0188关于个人客户的密码重置或存款挂失业务，下列说法错误的是（）。
    A

    商卡密码遗忘的，如能当场核实确认客户身份的，可当场为其办理密码重置

    B

    受理商卡存款挂失后，可与存款人约定在7个工作日以内为其办理补领商卡或支取存款

    C

    密码重置和存款挂失补开业务限原开户网点办理

    D

    个人银行存款账户的书面挂失，如为客户本人办理，但因故无法提供身份证件的，可以采取由客户本人提供居民身份证号码，通过联网核查公民身份信息系统核查确认客户身份无误后予以办理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户。
    A

    挂失之日起第4日

    B

    挂失之日起第3日

    C

    挂失之日起

    D

    挂失之日起2个月内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。
    A

    受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。

    B

    书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。

    D

    当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。
    A

    补领新存款凭证

    B

    挂失销户

    C

    密码重置

    D

    解除挂失


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实物贵金属（）以及挂失补设密码、密码修改业务须由客户本人亲自办理，并出具有效身份证件。

    • A、提取凭证挂失
    • B、解除挂失
    • C、挂失补发收据
    • D、解除密码挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

    • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

    正确答案:A

  • 第15题：

    存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。

    • A、3日
    • B、4日
    • C、7日
    • D、7日

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。

    • A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
    • B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
    • D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

    • A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户办理（）等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、挂失补发
    • B、挂失销户
    • C、人工解挂失
    • D、密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
    A

    3日

    B

    4日

    C

    7日

    D

    7日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。
    A

    储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续

    B

    柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理

    C

    客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式

    D

    密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。
    A

    客户本人的有效身份证件

    B

    挂失申请书

    C

    被挂失存款凭证

    D

    代理人的有效身份证件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    存款人办理口头挂失后5日内，或书面挂失未办理（）业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
    A

    凭证补发

    B

    密码重置

    C

    挂失销户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
    A

    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

    B

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。

    D

    通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    挂失补发

    B

    挂失销户

    C

    挂失撤销凭证

    D

    人工解挂失


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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