客户领取结清资料时，需签署哪项资料（）A、客户资料移登记表B、客户签收确认函C、结清资料文件签收确认函D、FC根据需要制作登记领取确认

题目

客户领取结清资料时，需签署哪项资料（）

  • A、客户资料移登记表
  • B、客户签收确认函
  • C、结清资料文件签收确认函
  • D、FC根据需要制作登记领取确认
相似考题

1.经销店收到结清资料后，应该如何处理（）A、仔细清点资料是否完整，检查资料是否正确B、主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续C、客户领取资料时做好资料领取记录D、妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户

2.正常情况下，客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押（）A、经销店金融顾问B、客户朋友C、客户亲属D、客户本人

3.在审核客户的资料时既要专注认真，又要注意与客户之间的沟通。审查无误需要留存客户资料的，与客户进行交接登记确认；对资料有疑问或需要客户补充的，耐心细致地向客户解释和说明。

4.FC在收到结清资料后，错误的处理方式（）A、检查资料是否完整，正确B、主动通知客户到店领取资料C、客户领取资料时做好资料领取记录D、妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户

更多“客户领取结清资料时，需签署哪项资料（）A、客户资料移登记表B、客户签收确认函C、结清资料文件签收确认函D、FC根据需要制作登记领取确认”相关问题

  • 第1题：

    申请受理保函业务的主要风险点包括（）

    • A、客户身份确认
    • B、担保事项资料
    • C、客户资质
    • D、业务受理权限

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    邮寄贷款结清资料不包含哪项资料（）

    • A、贷款结清证明
    • B、保单确认修改函
    • C、登记证书
    • D、零售客户文件签收确认函

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户领取结清资料后，FC需协助办理手续（）

    • A、车辆二次抵押贷款
    • B、车辆解除抵押
    • C、修改保险相关特约信息
    • D、车辆过户

    正确答案:B

  • 第4题：

    个人客户申请建立客户资料，需填写“（）”、“中国农业银行客户资料登记表”。


    正确答案:个人客户风险承受能力评估问卷

  • 第5题：

    4246公民信息核实应该上传（）凭证。

    • A、《远程授权申请书》
    • B、《签单服务确认书》
    • C、通打凭证《业务申请确认书》
    • D、《个人客户资料登记表》

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    邮寄贷款结清资料不包含哪项资料（）
    A

    贷款结清证明

    B

    保单确认修改函

    C

    登记证书

    D

    零售客户文件签收确认函


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    填空题
    个人客户申请建立客户资料，需填写“（）”、“中国农业银行客户资料登记表”。

    正确答案： 个人客户风险承受能力评估问卷
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户领取结清资料时，需签署哪项资料（）
    A

    客户资料移登记表

    B

    客户签收确认函

    C

    结清资料文件签收确认函

    D

    FC根据需要制作登记领取确认


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    正常情况下，客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押（）
    A

    经销店金融顾问

    B

    客户朋友

    C

    客户亲属

    D

    客户本人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户资料确认是指客服代表主动联系目标客户确认或更新资料，辅助做好客户（）管理的业务。
    A

    信息库

    B

    知识库

    C

    资料库

    D

    数据库


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。
    A

    客户风险承受能力评估问卷

    B

    客户资料登记表

    C

    组织机构代码证

    D

    营业执照


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    结清资料包含以下（）
    A

    结清证明

    B

    签收确认函

    C

    保单修改确认函

    D

    解押材料


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    结清资料包含以下（）

    • A、结清证明
    • B、签收确认函
    • C、保单修改确认函
    • D、解押材料

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    客户提前结清，结清资料将邮寄给谁（）

    • A、客户本人
    • B、经销商
    • C、客户指定签收人

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户资料确认是指客服代表主动联系目标客户确认或更新资料，辅助做好客户（）管理的业务。

    • A、信息库
    • B、知识库
    • C、资料库
    • D、数据库

    正确答案:D

  • 第16题：

    保函业务结清后，一般情况下，招商银行要求客户返还保函正本或要求受益人出具书面的确认函以确认招商银行保函项下的责任已解除。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    柜台人员与委托单位交接代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据U盘、代发成功（失败）清单等资料时，应登记（），由双方经办人员签字确认。

    • A、客户资料物品签收登记薄
    • B、批量代发业务交接登记簿
    • C、批量开卡登记薄
    • D、其他重要事项登记薄

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    经销店收到结清资料后，应该如何处理（）
    A

    仔细清点资料是否完整，检查资料是否正确

    B

    主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续

    C

    客户领取资料时做好资料领取记录

    D

    妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户提前结清，结清资料将邮寄给谁（）
    A

    客户本人

    B

    经销商

    C

    客户指定签收人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户领取结清资料后，FC需协助办理手续（）
    A

    车辆二次抵押贷款

    B

    车辆解除抵押

    C

    修改保险相关特约信息

    D

    车辆过户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    办理身份确认时，出现“姓名与身份证号不符”（）处理。
    A

    权限的开放仅对自建营业厅店面经理及加盟渠道自有店面经理开放权限

    B

    菜单路径客户信息管理->客户资料管理->客户身份证异常登记

    C

    操作方法店面经理在客户身份证异常登记菜单中点击新增，输入客户身份资料保存即可

    D

    如人工输入的证件资料店面经理需二次确认资料无误


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜台人员与委托单位交接代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据U盘、代发成功（失败）清单等资料时，应登记（），由双方经办人员签字确认。
    A

    客户资料物品签收登记薄

    B

    批量代发业务交接登记簿

    C

    批量开卡登记薄

    D

    其他重要事项登记薄


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    FC在收到结清资料后，错误的处理方式（）
    A

    检查资料是否完整，正确

    B

    主动通知客户到店领取资料

    C

    客户领取资料时做好资料领取记录

    D

    妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容